近年来,广西农村信用社认真贯彻落实国务院以及中国银监会有关推进普惠金融发展工作部署,创新推动金融服务向乡村下沉,构建广西最大普惠金融服务体系,有效解决了农村地区金融基础设施缺乏、金融服务缺失等问题,推进乡村振兴战略落地生根。
布设便民服务阵地
提升乡村惠民服务的覆盖面
广西农信社以农村支付服务渠道建设作为提升农村金融基础服务的着力点,搭建安全、完整、通畅的支付清算服务体系;完善支付结算手段,通过农信银、网上跨行支付、第三方支付等系统全面覆盖,搭建快捷安全、覆盖全区的支付结算平台。截至2018年11月末,广西农信社共设2366个营业网点,其中县域及以下营业网点2043个,占86.35%;布设13493个金融便民点、1949个农村金融综合服务站,发展成全区最大、也是唯一实现省(自治区)-市-县-乡-村(街道)全覆盖的普惠金融体系。
打通电子服务渠道
提升乡村惠民服务的可得性
广西农信社积极推广普及电子支付工具,将营业网点、金融服务便民点、自助银行、电话银行、手机银行、网上银行“六位一体”服务渠道进一步完善,搭建以桂盛借记磁条卡、桂盛借记IC卡、桂盛贷记卡(公务卡)、网上支付自助设备服务等为支撑的多渠道、多层次、立体化的电子银行服务体系。截至2018年11月末,广西农信社借记卡发卡量达4824万张,手机银行客户存量523.15万户,网上银行客户存量70.99万户;推进电子银行渠道创新,持续推出更加便捷、优惠、安全的金融产品,不断丰富网上银行、手机银行和电话银行等平台服务功能,市场需求契合度和客户服务满意度不断提升;推进“桂盛通”进“千乡万村”工程,目前已实现全区1400多个行政村全覆盖,农民 “足不出户可缴费,身不出村存取款,田间地头能转账”。截至2018年11月末,广西农信社累计布放放自动取款机、存取款一体机、自助服务终端等各类自助设备8523台,其中农村地区布放量达3734台,占比43.76%,ATM布设数量连续多年位居广西金融同业第一位。
落实普惠金融政策
提升乡村惠民服务的满意度
广西农信社积极履行社会责任,加强对薄弱领域的金融支持,坚持“减费让利”,实行减免优惠政策。按照“不公布不收费”原则,广西农信社出台金融服务收费价目表,公布服务项目、内容及收费标准,对未公布收费的金融服务均实行免费,全区农信社免费服务项目多达67项,每年让利社会15.5亿元,其中小微企业法人账户透支额度承诺费、小微企业财务顾问业务、小微企业贷款承诺函、小微企业有条件贷款承诺函、小微企业公开统一授信承诺费等52项为助农减免项目,收费项目数量明显少于其他商业银行,收费标准也低于区内同业。同时,广西农信社继续实行优惠贷款利率,降低农户借贷成本,减轻农户经济负担,对库区移民贷款利率实行下浮,农民看病、子女上学贷款实行基准利率,每年减轻农户利息负担约10亿元;发行社会保障卡以及新农合一卡通,为近千万农户免费开立近40个项目的惠农补贴账户,并专门为1000多万农民工开通银行卡特色服务业务。此外,广西农信社打造“金融+电商”产业扶贫模式,搭建利农商城平台,为农户构建宣传平台、拓宽销售渠道,创建直供果园,跨省区推广优质农产品;通过搭建电商平台,发挥各方资源优势,帮助贫困农户脱贫增收,切实提高“三农”金融服务水平。