近日，林先生拿着父亲的存折来到福建省永春县农村信用合作联社呈祥信用社取款，但存折失去了磁性。当班柜员告知林先生，原则上应当本人来办理重写磁条且需要远程授权才可恢复正常取款，但林先生的父亲卧病在床且急需用钱，这让林先生十分为难。

    在考虑林大爷卧病在床，确实无法到网点办理业务的实际困难后，经与福建省联社授权中心沟通，该社决定采用上门面签的方式为客户提供特殊性服务。于是呈祥信用社主任带领会计主管前往林先生家中，通过合规流程顺利为林大爷办理了相关手续并做了确认审核。

    在了解到林大爷是退休人员，每月有稳定退休工资，但是存款都是存活期的情况时，呈祥信用社主任立马建议林大爷将存折里面剩余的五万块转成定期，以获得更多的利息，并在打电话征得林大爷同意后，现场办理了定期存款。

    一直以来，永春联社积极践行“快银行、心服务”的服务理念，在坚持合规、严守风险的同时，努力为客户提供规范、高效、人性化的优质服务。