本报讯   山东曲阜农商银行采取“硬转型”“软转型”相结合的方式，全面实施开展厅堂营销转型。

    明确转型目标，转变厅堂服务模式。该行构建运作高效的“3＋1＋1＋1”厅堂人员体系，从“交易结算型”向“服务营销型”转变。

    强化科技支撑，提升厅堂“硬服务”。该行引入最新智能设备，简化高柜区、转化低柜区、强化自助区、优化体验区、突出营销区，推进“智慧厅堂”建设。

    多措并举，强化厅堂营销能力。该行提升厅堂营销服务意识及营销技巧，固化网点厅堂营销导入模式，逐点导入厅堂营销转型模式，加快厅堂员工队伍建设；完善联动营销机制，在厅堂中建立联动营销分润机制，界定清晰的转介标准，固化转介流程，根据不同岗位起到的不同作用，按照比例分成。

    （孔  锟）