山东岱岳农商银行通过拓宽融资渠道、提升服务效能、改进工作作风等措施，助力辖区民营企业实现便捷融资。截至目前，该行共发放民营企业贷款58.19亿元，同比增加5.79亿元，民营企业贷款户数2558户，同比增加905户，有效满足了各类民营企业融资需求。

    通渠道，提升信贷便利性

    山东金品能源有限公司是一家高新技术企业。由于该公司入驻泰城时间较晚，大量资金用于厂房改造建设及设备购置，导致流动资金出现短缺。针对辖区企业内类似情况，岱岳农商银行采取多项措施畅通融资渠道，3天便完成了从调查、审查、审批到放款一系列流程的快速联动，为该公司提供500万元贷款授信支持。

    设立专门机构，提升服务质效。结合工作实际，2018年10月，该行成立了小微企业贷款营销中心，负责专职营销额度500万元以内的企业贷款，进一步优化客户经理管贷结构，健全完善“四个中心”建设，将客户经理从繁杂的贷款资料中解放出来，专心从事营销工作，全面提升小微企业服务水平。同时，结合自身实际出台了《岱岳农商银行“便捷获得信贷”专项工作实施方案》，实现公司类贷款业务办理缩短2天以上，在信贷办理环节、办理时间和所需资料上完成目标要求。

    加大政企银合作力度，支持企业发展。该行对辖内“两园四区（青春创业园、满庄石膏工业园和南部高新区、高铁新区、东部开发区、乡镇工业园区）企业客户逐户进行走访调研，收集客户信贷需求，根据客户意向、资金状况、拟授信额度等要素自制企业分布地图。采取建立客户微信群、发放调查问卷、提供咨询服务等进行宣传推广，与各企业、商会及时沟通联系，通过企业上下游客户推荐进行“目标式”营销。与工商、税务、科技、地方商会等经济部门加强联系，根据企业工商年检情况和纳税情况，做好渠道建设，先后召开了6次产品推介会议，与20家商会签订战略合作协议，与百余家企业建立了金融联系。

    推行“无缝隙”服务，打造“时间银行”。对企业客户来说，“时间就是金钱”。在服务民营企业的过程中，为进一步解决好企业“燃眉之急”，该行要求信贷人员在客户贷款到期前，提前开展贷前调查、风险评价、授信审批、贷款再发放等工作，提前准备相关材料，对贷款到期即具备放款条件的，第一时间为企业发放贷款，实现了需求到供给的“无缝对接”，进一步提高了办贷效率，减少了企业融资的时间成本。

    稳制度，提高服务持续性

    2018年以来，岱岳农商银行按照各级政府及监管机构指示，坚持服务实体经济的市场定位，持续优化信贷结构，合理安排信贷额度，重点扶持辖内新型农业、第三产业等企业主体，先后为山东泰山温泉旅游开发有限公司等6个大型商服项目提供授信2.11亿元。

    落实两增两控目标，改善信贷投放结构。针对小微企业金融服务工作，该行出台了《岱岳农商银行“增信贷、降不良、调结构”专项活动方案》，将完成“两增两控”新要求作为优化公司类信贷结构的有力措施，着力在授信结构调整、综合产品服务上下功夫，积极扶持国家民生项目有关的经济基础建设、区重点扶持单位、区纳税大户等优质客户，引导企业挖掘自身潜力、加大改革创新、优化产业布局，由粗放型向集约型转变。同时，围绕“三去一降一补”精准发力，重点扶持“四新”企业，在风险可控、商业可持续和手续齐备的前提下，最大限度满足企业融资需求，增加资金有效供给，推进转型升级。2018年10月以来，该行累计发放小微企业贷款1.48亿元，拓展小微企业客户40户，占该行公司类贷款总户数的13%。

    开展无还本续贷，减轻企业融资负担。按照监管部门关于开展无还本续贷业务的指导办法，该行围绕企业融资降成本对2015年制定的《岱岳区农村信用合作联社续贷管理办法（试行）》进行了修订和更新，为符合条件的企业开辟“绿色通道”，简化授信手续，将审批流程压缩到3-5个工作日，切实从源头上为企业融资“减负”。截至目前，该行共办理无还本续贷业务249笔，金额2.72亿元。

    丰富产品种类，助推全面营销。为满足辖内客户多样化融资需求，该行与当地人社局、科技局、畜牧局、财政局及担保公司沟通，合作推出了劳动密集型小企业贷款、科技型中小企业贷款、畜牧业贴息贷款、鲁青基准贷、创业担保贷款等一系列特色优势产品，按照公司类客户“主办行”标准要求，丰富服务内容，提高客户综合回报率。同时，针对民营企业特点，着力营销抵质押贷款、担保公司担保贷款，对优质小微企业客户采取“一户一价”的利率定价方式，贷款期限适当放宽至5年，用实际行动解决客户“担保难”问题。

    改作风，完善服务质效性

    “多亏了咱们银行的贷款，这批订单算是留下啦！”山东泰山华岳玻璃有限公司工作人员说，“这批1000万元的订单是海外订单，近期正好公司在做项目升级，占用了一部分流动资金，要不是咱农商行提供的500万元流动资金贷款，这批订单很可能就流失了。”一直以来，岱岳农商银行将辖内“两园四区”内企业作为重点走访扶持对象，积极借助人民银行“千家企业百日行”活动，提升服务企业质效。

    提高宣传引导重视程度。该行充分利用园区、各种平台拓宽信贷营销渠道，发挥营销平台的作用，与商会、企业家协会积极对接，准入融资担保公司，为小微企业贷款提供贷款担保推介途径。同时积极参加各类银行产品推介会，印制特色产品折页，进行主力推广宣传，有针对性地为我行小微企业提供理财融资建议以及配套服务措施。对存量客户进行行业分类、客户群分类，重点做好上下游客户、产业链、全产品的批量营销拓展，充分发挥存量客户“转介绍”的潜力，实现客户数量的倍增。截至目前，累计发放产品宣传折页600余份，走访对接企业112户。

    转变思想加快项目对接。该行一方面围绕重点客户开展定向营销、掐尖营销。先后对接农业龙头企业、农业合作社、家庭农场、种养大户、乡村旅游等客户2245家，发放贷款269户，金额1.23亿元；获取医疗卫生、双管部门、教育部门等七大类重点客户10615户，有效对接重点客户6475个，授信户数1406户，金额3.23亿元。另一方面，持续做好工作联动。与市农业局、财政局、科技局及区扶贫办等部门对接，做好辖内扶贫贷款投放，2018年末，累计发放“富民生产贷”7800余万元，贷款余额9300万元；与保险机构开展“政银保”业务试点工作，为更多的小微企业提供信贷资金支持。

    充分发挥绩效考核“指挥棒”作用。该行在经济资本考核上不断进行优化，专门制定《岱岳农商银行小微企业“增户扩面”竞赛活动方案》，打破“一锅粥”考核方式，开展小微企业营销竞赛活动，加强公司类客户经理计价考核，做到人人肩上有责任、人人身上有任务，不断提高客户经理工作积极性。