河南省商丘市农信社系统紧紧围绕“亲农、亲商、亲民”的亲众金融品牌，秉承“微小见真情”的服务理念，聚焦“融资难题、渠道建设、知识普及”三个重点，推动普惠金融工作再上新台阶。

    聚焦“三农”、小微现状

    破解融资难题

    商丘市农信社坚持支农支小定位不动摇，创新信贷模式及产品，大力扶持“三农”、小微企业发展。一是以“金燕福农贷”为主推产品，大力开展整村授信工作。制定了《商丘市农信社整村授信操作指引》及《商丘市农信社整村授信工作考核管理办法》，建立三级联络工作机制，健全整村授信工作队伍，通过网格化管理、下沉式工作，落实包片责任，逐户调研走访，推进整村授信，真正把“零人情、好信用、低成本”的好贷款送到广大农户手中。截至目前，全辖整村授信已覆盖876个行政村、2516个自然村，举办现场签约会532场次，“金燕福农贷”累计授信49192户，金额37.19亿元。二是加强银企合作，积极实施“百企、千微、万户”信贷工程，根据区域市场和小微企业特点，“量体定做”适应小微企业业务发展的信贷产品，加大信贷投放，提高金融服务覆盖面和金融服务质量，助推小微企业发展驶入快车道。截至目前，全市农信社累计发放小微企业贷款290.04亿元。

    聚焦“最后一公里”

    强化渠道建设

    全市农信社以精品银行战略为依托，按照乡有网点、村有机具，户有金燕卡的总体要求，以网点为躯干、机具为触角、客户端为末梢，建立完善的支付渠道。

    一是推进网点合理布局和转型升级，推动物理网点向空白区、集聚区延伸，减少竞争内耗，强化科技支撑，提高服务质效，打造一批高效率、高科技、高服务水平的精品网点，使客户跑腿最少、成本最低、满意最高。

    二是加大设立助农服务点和布放电子机具力度，实现辖区全覆盖，使农户足不出村就能享受补贴领取、转账汇款、自助查询等多项金融服务，极大便捷了农户日常金融需求。

    三是持续开展电子银行、金燕e付、云闪付等营销竞赛，积极引导培养客户使用习惯，提高活动率，为客户提供7x24小时不间断金融服务。

    四是通过加强与政府部门及商户的战略合作，推进金燕卡在社保、智慧城市APP、商户收银台等方面的应用，完善金燕卡在医疗、教育、交通、生活缴费等领域的功能，提高其支付结算能力，构建畅通高效的区域化支付商圈。

    截至目前，全辖网点共346个，累计运行自助设备597台，设立农民金融自助服务点904户、惠农支付服务点688户，布放金燕自助通5954台、POS机5399台。今年以来，累计营销电子银行5.56万户、POS特约商户3760户、金燕e付17398户，金燕卡新增64.96万张。

    聚焦全民素质提升

    加强知识普及

    全市农信社结合“金融知识进万家”“金融知识万里行”等活动，明确全年宣传普及任务，构建县乡村三级宣传体系，营造天天都是宣传日、人人都是宣传员的氛围。

    通过高速路口、高铁站、公交站布放宣传牌，电视、广播、LED屏播放宣传片及进村入社区发放宣传折页等措施，广泛普及金融知识；通过组建宣传队，针对工薪层、学生、农民等群体，开展企业（单位）宣讲会、校园咨询台、文艺汇演等活动，进行金融知识主题宣传。同时，利用微信公众号、微博等新媒体平台组织开展反假小超人、有奖竞答、“一战到底”等各类活动，提高宣传趣味性和参与度，寓教于乐，使客户在竞答过程中将金融知识切实弄通学会，运用到日常。