本报讯  北京市顺义区后沙峪镇党委、镇政府紧紧围绕顺义区打造“新兴金融聚集区”的总体定位及金融业“两走廊一基地三平台”的空间布局，不断优化营商环境，推动金融产业集聚发展，加快金融商务区建设，积极进行动员部署，收到了良好的效果。

    合理布局，打造独具特色的营商环境。为优化营商环境，后沙峪镇政府成立工作领导小组，负责具体事务性工作，进一步统一思想、提高认识、明确定位。同时，加强与相关部门的沟通协作，细化任务分工，提升政策的针对性、可操作性和创新性，确保优化营商环境各项措施落实、落细。此外，后沙峪镇持续优化营商软环境，把打造独具特色的营商环境作为深化改革的重要抓手，努力打造独具特色的“审批手续简、办事效率高、服务质量佳、投资环境优”的营商环境品牌。

    多元化宣传，营造良好氛围。首先，利用政务中心LED大屏幕政策宣传，营造浓厚的营商环境氛围。后沙峪镇在政务服务中心LED大屏幕上滚动播出市、区关于优化营商环境相关的政策文件，营造“尊商亲商敬商、人人关心营商工作”的良好宣传氛围。其次，充分发挥微信公众号作用，做好宣传营商环境“广播站”。通过“筑梦后沙峪”微信公众号，及时转发国家和市、区出台的面向社会、面向企业关于产业升级、结构调整、项目申报等方面的相关政策以及后沙峪镇在落实优化营商环境的相应具体举措，旨在为镇内企业提供全方位指导。此外，建立政务网站专题模块，搭好优化营商环境“直通车”。在政务网站建立营商环境专题模块，开通链接搭建，实现后沙峪镇政务网站和顺义网城信息资源共享，提升政务公共信息服务水平，推动区镇政务信息的资源集约、信息共享和业务协同，搭好优化营商环境政企“直通车”。

    建立政企联动机制，提高政策知晓率。首先，召开政企座谈会，进行优化营商环境专项政策培训宣讲。通过专场培训、政策宣讲等形式，向属地企业推送营商环境的工作目标、流程环节、优化举措、服务标准等各项内容。同时，加强沟通、交换意见、汇总项目单位在入驻过程中存在的实际问题及现实需要，凝聚共识、共商发展，提高优化营商环境相关政策的知晓率，保障营商服务工作高效运行。其次，开展政企走访调研，及时了解入驻企业动态信息。后沙峪镇相关部门先后走访规模以上企业及项目单位共计14家，解读并传达有关政策，听取企业意见建议，及时向政策制定部门进行反馈，确保项目审批更加高效、商事办理更加便捷，使出台的各项政策更合理、可操作。此外，及时解决问题和跟进反馈，定向破解入驻企业难题。通过镇领导点对点服务、政企座谈会等形式，企业反应强烈的实际问题，均由相应职能科室负责跟进后续解决，积极联系相关单位帮助解决问题，帮助消除“入驻顽疾”，做到小问题不出镇、大问题不畏难。定向破解入驻企业难题，积极为入区企业争取市、区两级如公租房、各类政策性补贴等优惠政策。

    提高窗口业务能力，优化服务水平。通过业务技能及服务意识的系统培训，规范政务服务中心窗口工作人员的服务水平，增强服务意识，提升对外服务质量。同时，在政务服务中心，设置专项引导员，规范服务纪律、服务态度、服务礼仪，加强政策、服务、业务整合统筹，按照缩减环节、节约时间、降低成本、维护公正、保障服务的标准，严格落实“首问责任制”，做到“一次性告知”，为“最多跑一次”改革助跑，为企业和群众创建良好的服务体验，进一步提高优化营商环境服务水平。

    继续深化企业投资项目承诺制，提高政府公信力。坚持依法行政和政务公开工作制度，继续深化企业投资项目承诺制，激励企业守法诚信经营，坚决兑现政策承诺，让权力在阳光下运行。同时，严格执行已出台的各项政策，优化行政流程，依法依规开展工作，切实减少对企业正常经营的干扰，不断提高行政效率和水平，加快构建一流的既“亲”又“清”的新型政商关系。

（李强）