11月7日，全国小微企业金融服务电视电话会议在京召开。中共中央政治局常委、国务院总理李克强对本次会议作出重要批示。批示提到，希望全面深入贯彻党的十九大精神，把思想统一到十九大精神上来，把力量凝聚到实现十九大确定的任务上来，认真落实全国金融工作会议部署，切实增强金融服务实体经济能力，将小微企业金融服务放在更加重要的位置。要进一步深化金融体制改革，健全多层次市场体系尤其是普惠金融体系，加快建立稳定紧密、良性互动的银企关系，更好发挥市场在小微金融资源配置中的决定性作用。要创新机制与模式，重抓政策落实，着力打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”，在缓解小微企业融资难融资贵问题上取得更大成效。

    国务院副总理马凯出席会议并讲话。马凯要求，各地、各部门和金融机构要把思想认识行动统一到党中央、国务院的决策部署上来，切实落实货币、财政政策对小微企业的支持措施，完善适应小微企业金融服务需要的金融组织体系，不断创新支持小微企业的金融产品和服务，大力拓展小微企业直接融资，健全小微企业融资担保和保险机制，持续推进小微企业信用信息体系建设，继续清理整顿小微企业金融服务不合理收费，改进和加强对小微企业金融服务的监督考核，切实提升金融服务小微企业的能力和效果。

    会上，泉州银行与中国建设银行、浙江网商银行和贵州花溪农村商业银行作为银行机构代表，在电视电话会议上进行现场发言，总结、交流银行机构在服务小微企业的优秀经验和特色做法。

    贵州花溪农商银行党委书记、董事长吴勇作为唯一中小金融机构代表和贵州省唯一金融机构代表，在会上作了《“小”机构服务“大”市场》的经验交流发言，将花溪农商银行在多年服务小微企业实践中取得的经验和做法与全国金融同行交流分享。

    吴勇说，花溪农商银行“因农而生、因小而长”，以“小”为先，立足“小”字做文章，以“小产品服务大市场、小金融搭建大平台、小队伍提升大服务”，实现了银行、小微企业和地方经济发展共赢。主要做法有三：

    创新金融产品，满足小微企业多样化信贷需求。开发“金纽带”系列小微企业贷款产品，采取“贷款金额可高可低、期限可长可短、押品可有可无、利率可上可下”的灵活方式，不断破解小微企业融资难题。

    搭建小微企业专营服务体系，打造半小时金融服务圈。构建“小微中心+小微支行+园区小微金融服务办+农村金融服务站”的小微服务体系，通过与行业协会、市场管理方、村支“两委”、贷款企业建立互联互通机制，运用新的科技手段和大数据技术，缩短贷款流程，扩大服务覆盖面，打造半小时金融服务圈，让“贷款像取钱一样方便”。

    组建流动服务队进企入园，为小微企业提供精准金融服务。针对辖内市场和园区“大集中、小分散”特点，组建“自行车金融服务队、流动金融服务车队和金融夜校宣传队”三支小队伍，重拾农信社“挎包精神”，以“点对点”的方式，为小微企业提供“精准、及时、贴心”的“亲情服务”。

    多年来，花溪农商银行始终坚持“支农支小”的战略定位，在“三农”和小微企业市场精耕细作，不断找寻新的服务着力点和业务增长点，在“小”字上写出了“大”文章。此次经验交流分享，再次受到国务院马凯副总理的高度认可。

    此次经验交流是花溪农商银行继2014年在“全国农村金融服务经验交流电视电话会议”上交流分享后的又一次亮相，是全国第一家两次参会并作经验交流发言的农村中小金融机构。

    （摘自新华网、花溪农商银行）