为提升社会公众的金融素质和安全意识，有效保护银行消费者合法权益，全面构建银行消费者教育服务工作体系，新疆农村信用社开展了“金融知识进万家”活动。

    力度——组织健全  职责明确

    新疆维吾尔自治区农村信用社联合社党委领导班子高度重视，成立了以自治区联社党委委员、理事长米力古丽·阿吉努尔为组长的领导小组，组织全辖83家行社成立相应的领导组织机构和办事机构，建立协调机制，制定实施方案、报送活动总结简报，有序开展宣传服务月活动，并将本次活动情况纳入2017年消费者权益保护考核评价中，各行社视地属银监局要求，定期报送活动情况，确保落实到位。

    广度——形式多样  内容丰富

    各行社结合当月宣传主题，在营业网点设置宣传咨询点1870个，参与员工13213人次，发放宣传材料67.69万份，发送短信、微博、微信共计3.97万条，通过LED展示板和电子显示屏形式循环播放“金融知识进万家”字样和当月宣传主题文字的网点达1656个，举办知识讲座522场。结合“宣传活动月”计划，深入基层农牧区、小微企业园区、特殊人群住留地，贴近客户进行宣传，受众人数达34.69万人次。

    各行社采取题材丰富化、形式多样化的方式进行宣传，宣传内容以公益普及金融知识为主导，特别宣传了正规借贷服务、远离违法违规借贷侵害、维护个人信息安全、防范电信网络诈骗等内容，利用周末节假日、农牧民赶集等时间开展面对面宣传。

    深度——把握优势  稳步推进

    新疆农信社结合自身网点多、分布广的优势，开展金融服务“深入乡村、走入田间、进入社区”普及活动。阿勒泰市联社组织和邀请地方中小微企业和社会公众广泛参与，发动市民加入金融知识进万家活动的队伍当中，鼓励市民争做“金融知识宣讲员”，贴近社区和商户、农牧养殖户开展宣传，并建立持续的金融服务长效工作机制。活动中，伊犁农商银行、察布查尔县联社将新产品创新、支持小微企业和富农惠农的典型案例等相关做法的信息通过图文、影音、地属报刊、微信自媒体等形式进行推广，体现金融服务特色，效果明显。

    温度——突出重点  全面覆盖

    巴里坤县联社、和硕县联社结合9月学生开学时点，面向中小学生开展公益性金融知识讲座。阿克苏农商银行、博湖农商银行在教师节来临之际，紧密结合“合规文化建设年”活动要求，以公益性、普及性、知识性为原则，以提升青少年群体的金融素质为目标，开展“树立合规意识、防范金融诈骗”宣传讲座。

    塔城农商银行针对特殊客户群体的视听、理解、肢体三方面不便，将服务民生、联系群众贯穿活动始终，柜面服务人员在自觉运用服务用语的基础上，设立“三慢”服务，即“听特殊客户说话要慢慢听、为特殊客户解释要慢慢讲、办特殊客户业务要慢慢来”。确保为特殊客户提供高效规范、周到准确的服务，实现金融服务的公益价值。

    自治区联社驻泽普县奎依巴格乡奎依巴格村工作队、驻依克苏乡塔尕尔其村工作队及尼勒克县联社、岳普湖县联社等行社结合“访惠聚”“民族团结一家亲”工作，先后举行了信合爱心捐资助学活动，寓金融知识普及于金融扶贫帮困中，通过金融服务缓解贫困大学生家庭的经济压力，帮助大学生顺利完成学业，提高困难家庭子女的就业率，改变受资助家庭的命运，以此回报社会，深化“金融教育”的深层含义。

    同时，和静县联社、特克斯县联社深入偏远农牧区设立助农取款点，打通金融服务“最后一公里”，在加大现代支付结算渠道推广应用，增进了银村（社区）合作，丰富金融服务宣传内涵、流动服务方式，提高了偏远地区农牧民即时存取款便捷度。

    为使“金融知识进万家”活动更具延展性和持续性，新疆农信社从“加强组织推动、加强风险管控、加强评级考核”着手，以发展普惠金融为动力，以完善金融服务为手段，以服务地方百姓为宗旨，以打造最具影响力的普惠银行为目标，有力推进该项活动有序开展。