3上一篇  下一篇4 2017年9月22日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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“农金员”炼成记
山东青州农商银行打造 优秀农金员服务队伍
张 琳 裴守江

    农金员是农商银行联系广大农村客户的桥梁,是农商银行更好地服务“三农”,保持农村金融主力军地位的有力保障。近年来,山东青州农商银行高度重视农金员队伍建设,打造优秀农金员队伍,助推全行业务稳健发展。截至2017年8月末,该行各项存款余额257.8亿元,其中协理存款余额为82.1亿元,占比31.86%;各项存款增长15.3亿元,其中协理存款增长7亿元,占比45.75%。

    完善进出机制

    提高队伍整体素质

    在选聘农金员方面,青州农商银行既考虑候选人的人品、能力,又考虑地理位置、经营项目,确保新发展的农金员有较长的业务办理时间,避免出现“冷冻”农金员。每半年对辖内农金员评价一次,实行动态分类管理,对辖内农金员进行评价分类,对分类为退出类的坚决解除协议,对分类为关注类的加大监督检查频率。

    依托智e购商城

    助力服务转型升级

    该行依托“智e购”商城,对农村金融服务点进行转型升级,进一步加深与农村客户的联系,提高客户“粘性”,确保农村市场“寸土不让”。

    一是打造社区居民生活服务圈。抓好农村金融服务点“智e购”商城商品展示区的标准化建设,打造村级商城“物理馆”,做到商品展示分区合理、外观标识统一、物品摆放规范整齐,打造全市统一的智e购商城业务品牌形象,目前已完成380个农村金融服务点改造工作;围绕农村社区居民消费需求,在农村金融服务点重点销售油盐酱醋、日用百货等老百姓生活刚需产品,实现客户金融生活一站式满足,全面提升获客能力。

    二是推动农产品进城。充分利用农金员扎根农村的优势,深入挖掘当地名优特产品、农副产品入驻商城,围绕城市居民的“菜篮子”,实现本地名优特农产品外销,增加农民收益。截至8月中旬,商城入驻商户1237户,注册用户34647户,交易金额1122.57万元。

    三是推动优质农资下乡。该行扎实开展调查摸底活动,全面摸清“三农”对生产资料的需求,积极对接优质农资生产企业,推动农资下乡,已在3处网点建立农资仓库中转站,为100名农金员配备物流配送车,方便农金员直接将农资送到农户家中和田间地头。自开展农资下乡活动以来,已在农村金融服务点开展农资下乡专场推介活动41期,商城销售农资11623件,销售金额202.81万元。

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