朱自清在火车月台上与父相送，在心里烙下了一个为给自己买橘子而来回奔波的难忘背影，而我每天在营业室会计柜上班，映入眼帘最多的则是两位柜员的背影。

    我的办公桌在1号柜台，3号与4号柜是柜员们的一方天地，透过电脑望去，我总能看见一个瘦瘦的戴着头花的姑娘，一手扶着眼镜框边，一手拿着扩音器，向大爷、大妈解释粮食直补发放事宜。

    她是新进员工吴璇，从刚上岗时总能见她一脸紧张回头求助我的状态，到现在她能越来越熟练地和客户沟通交流、处理业务，我见证了她的成长。

    白天营业室满是她忙碌的身影：忙着办业务、记笔记，忙着做其他同事交代的事。她喜欢站着处理手上的事情，她说这样办业务速度更快，客户可以少等几分钟。

    每个季度末的几天，这个瘦弱的身影会主动留下来，陪着我度过了一个又一个加班的夜晚。但是，无论多忙她都不忘对我送上一份关心。想起她的背影，我的内心便多了份心安。

    从我们行的第二道联动门进来，映入眼帘的是4号柜——覃道文，我们都亲切地叫他“文叔”。文叔个子虽然不高，也不威猛，但办起业务来却干脆利落，颇有大将指挥作战的风范！输密码、提交、打单、签字、过钞、核对……柜员七步曲“曲曲到位”。

    从不同角度来看，他又是个不一般的大叔，有害怕尝试新事物的保守，还有不啃下硬骨头誓不罢休的干劲。

    今年6月初我们所在的磨市支行手机银行动户率排在末位的内勤，必须每天下班后打电话联系业务，但从反馈结果来看收效不佳。到了6月下旬，我要求柜员每人每天动户至少10户。刚开始文叔不会操作手机软件，只能求助几个年轻人，可有时大家也忙于手头的工作，抽不出时间帮他，他就只好硬着头皮自己研究起来。慢慢地，他摸索出了小窍门，现在三尺柜台前常常能看到他耐心地向客户演示手机银行操作的画面，他已成了磨市支行的“动户小能手”。

    让我印象最深的，是有一天已经晚上11点了，我经过营业室时看到文叔还在拖地，我走上前去劝说他早点休息，他摆摆手对我说：“营业室的环境整洁不是应付检查的，在干净舒适的环境中工作，心情更愉快，效率才会更高。”望着他的背影，我深感惭愧。在他的带动下，我们定期自觉打扫卫生已经成为一种习惯，整洁的环境也成为磨市支行的一种常态。

    望着下班后干净整洁的柜台，脑海里满满都是吴璇和文叔忙碌的背影，心头阵阵温暖涌动：有你们，真好！