本报讯 浙江淳安农商银行出台六项举措,缓解人员流失问题。一是解决诉求。该行采取“零距离接待、零推诿受理、零积压处置”的方式,建立一周内回复工作机制,让员工心情舒畅地投入工作。
二是疏导情绪。该行聘请心理医生给予技术支持,在员工手机上开设客户端,24小时在线疏导。
三是办好讲堂。该行以“两学一做”主题教育,“转观念、勇担当、讲忠诚”专题讨论会等为抓手,以党课讲堂、道德讲堂、幸福讲堂为载体开展价值理念、规章制度等宣贯工作。
四是评选典型。该行每年开展“最优秀服务标兵”“最负责任支行”评选活动,引导全行向先进看齐。
五是做好鞭策。该行在内部刊物、信息门户和OA网上设立“曝光台”,让不负责人的支行和个人亮丑、红脸、出汗,抓反面促正面、纠小错防大错。
六是加大福利。该行每年慰问困难职工,继续落实退休(养)职工联系沟通机制;以旅游方式,组织员工分次分批疗休养;进一步改善后勤保障建设,提高标准改进基层网点员工宿舍及食堂,不断改善员工工作生活质量。 (洪珊珊)