在不久前的2017中国电子商务创新发展峰会电商物流分论坛上,国内知名电商企业的一位高管表示,当“互联网+物流”成为一个时代趋势之后,会让整个物流行业更加透明和阳光,也会让各个物流企业更加高效和简单。
回顾物流十几年发展的改变,可知整个物流行业下一步发展会有无限可能。物流行业从纵向来看,分成了常温、冷链、即时和对物流发展起到支持作用的物流园区、物流港,包括整个智能的物流技术的发展。从整个横向来看,物流包括了仓储、运输、配送以及快递逆向的客服全链路的供应链物流。
物流行业有四个趋势:第一是业务发展综合化。物流发展的综合化是各公司非常核心的一个板块。现在物流跨界越来越多。第二是网络下沉和全球化。网络是物流行业的一个根本,因为物流发展最终看的是效率和效率成本的比拼。当网络的深度和宽度带来规模化流量足够大时,才能支撑一个网络的运营。所以,这个网络的下沉和全球化是必然的趋势。第三是对物流行业技术的认知越来越深,各个企业技术投入也越来越大。例如,现在走到哪里都讲技术和智能。第四是基于共享经济时代平台化模式的涌现。
回顾了这十几年整个物流行业发展的转变之后,京东等企业为什么从自营自建转化到了开放?在现在的物流行业里,提供全链条服务,这个市场是非常大而且是非常有潜力的。京东等企业通过多年的积累,形成了自己的优势。企业希望把自身的物流能力开放给所有商家和社会同行,带动整个社会商业发展。
京东是在2007年到2009年开始自建物流,完成了仓储、配送和团队建设,并开始正常运营。到了2010年后,京东真正走向了专业化、规模化的经营管理,在服务时效的产品和客户体验的感受上,成为了全球性标杆企业。到2016年,京东提出了智能化和开放化的模式。通过这种能力价值的输出,推动整个社会商业的进步。2016年11月23日,京东物流以品牌化的声音向社会推广;今年4月25日,京东物流集团独立,最后把降低社会物流成本定义成物流集团的社会使命,愿景是致力打造成为全球最智慧的物流供应商。
京东物流集团的使命是降低社会化物流成本。随着社会经济的大盘下滑,很多企业陷入了低增长、高成本的时代。通过销售业绩的提升来降低物流成本或者说降低整个企业成本越来越难。现在许多公司陷入了销售越多、压力越大的困境。但从整个供应链来看,所有行业里面物流成本是最有潜力和空间的最大板块。供应链的优化迫在眉睫。所以,京东物流集团的使命是降低物流成本,引导整个物流行业搭建一个低成本平台。
京东物流的愿景是成为最值得信赖的供应链的合作伙伴。整个社会物流平台化的趋势是势在必行,越来越多的平台化企业应运而生。从平台建设上看,它不是一个独立的模式,它从生态上看是一个商业模式的颠覆,甚至是一个战略的协同。物流的融合是一个实体的融合。现在平台发展之后,变成了一个商业模式的融合,甚至变成了战略融合。
当“互联网+物流”成为一个时代趋势之后,物流运作模式从需求侧的改革变成了供给侧的改革。实际上整个供给侧的改革,其实就是整个供应链在效率方面和价值体验方面的博弈。所以,整个“互联网+物流”是下一步势在必行的趋势。
那么,京东物流是如何实现“互联网+”运营的愿景呢?京东物流提供的服务供应链的解决服务能力,包括快递、快运、跨境、物流云+科技、大数据等。京东通过十几年的物流沉淀和积累,其供应链的能力,包括仓储、配送、运输、售后、安装以及供应链金融,京东都有很完善的体系。当把这种能力向客户输出之后,促进了商家成本的降低,对行业的影响非常大。
讲到物流的云和大数据,京东倡导智慧物流供应链的解决方案。京东物流对商家包括对社会化物流企业,也会输出物流管理的经验和能力,提供这种物流数据类的管理服务。通过大数据能给商家提供更优质的库存周期管理,包括前期的货物流的判断和分析。这都是通过大数据来支持的。
京东最核心的内容是商流、物流的一体化。企业做得再大,如果不做商流,没有“敲门砖”是非常困难的。京东物流带来的不仅仅是仓配物流成本的降低,还包括:一方面是供应链前端的智能的优化,另一方面是线上线下的融合。这对大客户商家销售的影响也是非常大的。
最后一点,京东物流如何以最新和最快的方式把货物送到商家手里?简言之,京东物流是通过大数据的分析后,把货物布到离商家最近的点,通过最短距离的运输,实现企业的“最后一公里”是“完美的最后一公里”。京东物流希望引领大家一起打造物流新时代,同时,京东也将致力于成为最值得信赖的物流供应链的合作伙伴。
(雾之柳 郑黎)