不以为然4——以为建立了公共服务平台，就做旺了本地的电商氛围。

    商务部在电子商务进农村示范中要求，要支持建立县级公共服务平台。所以，各地无不把这一要求作为重中之重，优先创建县级公共服务平台。但是，很多地方平台建设更多看重了硬件，而没有意识到“软件”才最重要。在笔者走访的很多地方公共服务平台，情况都很相似：没有人气，没有特色，就连氛围更多是停留在墙上的各类口号、标语上。如何将当地的年轻人真正聚集在一起，并满足他们的创新创业需求，需要政府决策者深思。

    不以为然5——以为装修了一个展示大厅，就打造出了本地的O2O。

    大多数县域做电商，很重视展示大厅，有数字化大屏，有图文并茂的电商业绩介绍，还会有“O2O展示”，摆满了本地的农特产品和手工艺品。但事实上，这些只是当地产品的一个样品展示而已，品牌及包装设计没有互联网属性，没有体验，更缺少互动。笔者在多个地方当场扫码，结果发现连交易功能都不具备，原因是“应付上级领导参观的”。如果我们建成的展示厅，连一个本地人都不参与、不来消费，这还是O2O吗？其实，大多数地方的农产品，七八成都是就地或者附近区域销售的，不见得都要卖到全国。从这个角度说，本地的O2O一样很重要，是电子商务的重要组成部分，而这些常常被县域电商发展所忽视。

    不以为然6——以为引进了一个服务商，就解决了电商发展所需的人才问题。

    几乎所有的县域干部，在电商启动阶段，都花了很大力气，在全国范围物色当地所需的服务商，以解决本地电商人才缺乏的难题。但事实上，合作一年半载之后，外来的服务商与当地的合作往往会有“矛盾”，双方之间总有这样那样的不和谐。大多数服务商都是“空降兵”，不了解当地的历史文化、生活习俗、风土人情，最终能够生存下来，在落地执行时会“水土不服”，注定会有一个艰难的“蜕变”过程。所以，笔者一直在呼吁，引进“空降兵”，莫忘培训“子弟兵”，要将服务商的引进与本地人才的培养结合起来。电子商务着实算不上是高精尖的活儿，本地人在设计、运营、推广、物流、培训等方面，还是有一定基础的，只是他们的水平不够，需要提升，这也是需要政府着力的“生态建设”。