方言,不只是简单的交流工具,更是血液里流淌的温情,有一种萦绕在人与人之间朴实的力量,既能驱赶彼此心中阴霾,强化认同感,又仿佛磁场一般,拉近心与心的距离。
经过一番抉择,我成功应聘到魂牵梦萦的烟雨江南工作,成了全国首家农商行——张家港农商银行的一名员工。仅仅隔着一条长江,就隔着不同的意识和理念,隔着一切内心的梦想。跨过长江,给人洗心革面,焕然一新之感,首先最直接的是语言,由淮扬语系一下子置身于吴侬软语,方言差异大,普通话只能是我唯一的选项。
俗话说,学好普通话,走遍天下都不怕。然而,我的日常经历却验证,这句话只说对了一半。为了让我适应新的工作环境,了解基层的业务经营情况,领导把我分配到城郊的支行柜面从事一线工作。原本指望普通话派上用场,出人意料的是,有些客户特别是一些老龄客户竟然听不懂我的“标准”普通话。有一位老奶奶来办理理财业务,我告诉她具体办理手续以后,她说没听清,我又重复了一遍。老人家仰着头,眯着眼,盯着我半晌,吐了一句,“这个俚子说话,我否听懂。”瞬间,我的脸刷地一下红了。经过同事用方言解释,一脸疑惑的老奶奶听明白之后才舒展开紧蹙的眉头。这样尴尬的场景,差不多隔几天就要上演一次。
改变不了环境,只能去适应环境。我痛下决心,必须啃下方言这块“硬骨头”,不能让语言的障碍,成为工作生活的“绊脚石”。
通过平时观察,我发现张家港方言里好多字的发音没有区分。比如王、黄的发音不分,经常有同事将我的王姓叫成黄姓。知道原因,时间久了,我也就习以为常,并没有觉得他人对自己的不尊重。有趣的是,同事老潘家小男孩一次期中学习测试结束,来单位找老潘拿钥匙回家。老潘问孩子英语考了多少分,孩子回答“一百分”,我们当班的几个同事立即投来赞许之声,这让很爱面子老潘欣然兑现承诺,允许孩子回家玩电脑半天。兴奋过后,顿生疑惑的老潘喃喃自语,这小子这次英语考试难道超常发挥?孩子的考试成绩出来,老潘得知考的是18分,非常生气,追问孩子考得不好为何撒谎,孩子强调说没有,说我当初说的就是“一捌分”,原来是“百”、“捌”发音也不分。
耳怕嘴不怕。渐渐的,我不再害怕学说张家港方言。同事建议我说,在乡下讲普通话太不接地气了,要与客户打成一片,也要学讲他们的花腔呢。于是,我从网上淘来《张家港方言》一书,平时就带在身边,一空闲下来就拿出来看,晚上有时间就看苏州电视台的“家长里短”方言栏目。听与学之后,就是实践操练了。一方面对着镜子,看自己的舌头发音和口形;另一方面,缠着熟悉的同事用方言交流工作。经过一段时间的练习,我学会了基本的张家港方言,同事夸奖有些“沙土味”。功夫不负有心人。生活中的一些细节也在潜滋暗长地发生变化,不知不觉中发现自己与本地人交流顺当许多,工作生活日益显得得心应手,便赢得了同事们的褒奖之辞,便有了仿佛又懂得一门外语的自豪。入乡随俗,当你用当地方言与客户交流时,仿佛会有一只无形的手从你体内抽离出来,轻触到对方的心弦,自然而然地拉近了彼此间的距离。后来,我被调到总行机关工作,会面对更多的人,更多地用方言交流。
随着岁月的流逝,我对方言渐渐有着不一样的体味。方言,不只是简单的交流工具,更是血液里流淌的温情,有一种萦绕在人与人之间朴实的力量,既能驱赶彼此心中阴霾,强化认同感,又仿佛磁场一般,拉近心与心的距离。