本报讯 江苏洪泽农村商业银行“智能厅堂”系统顺利上线试运行,为客户提供多渠道、全方位、智能化的金融服务,给客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受。
“智能厅堂”系统打破了线上线下渠道隔离,客户只需从任意一点接入,便可以触发银行各项业务,实现服务效率和客户体验双提升;可以为客户提供较强的智慧金融体验感,客户通过手机银行、微信银行和网上银行等渠道随时随地进行预约排号,通过读取身份证、刷卡折即可获取排队号;客户还可通过电脑、手机进行预填单操作,节省了客户手工填单和业务处理的时间。
(史爱高)
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