做电商，农村市场一定不能丢。现在淘宝和京东等电商平台已经开始把触角伸向了农村，作为与“三农”有着密切关系的供销合作社，在做电商时更应该紧紧抓住农村市场。把供销合作社的优势与农村实际需求结合起来，深度挖掘农村市场的发展潜力。

    口述：山西农芯乐商城总经理  杜平

    整理：本报记者  高瑞霞

    今年8月8日，我们农芯乐商城在山西大宗商品交易中心正式上线。我们是省内首家大型涉农电子商务综合服务平台，以“织密扎牢一张网，助农增收闯市场”的经营服务理念，以“供销电商，情系‘三农’”为主题，结合电商的发展趋势和供销合作社的实际情况，不仅为农民提供日用消费品代购、农特产品代销等服务，还积极开展物流配送及农村电子商务培训等综合服务，切实发挥供销合作社网络的“双向流通”功能。

    要发展电商，必须有一个合适的“模式”来快速推动。一直以来，农村都是供销合作社的“主战场”。就我们山西省供销合作社系统来说，从省到市、县、乡、村5级网络比较健全，且系统对各级网络把控力也比较强。因此，在推进电子商务建设中，我们就与各县供销合作社合作，利用他们的网点建设服务中心，再通过服务中心到各乡村建立服务站，最终由服务站实现为农代购代销功能。如此一来，就畅通了城乡物流通道，将农村和城市紧密地联系在一起，实现了资源互通、优势互补。在农村双向O2O的运营模式下，商城将城市的农资商品、床上用品、生活用品、加工食品等工业品及时便捷地送抵农村；农村的农副产品、绿色食品、手工艺品也可快速安全地进入城市千家万户。此外，为快速推动全省农村电商发展，商城实行“四免一扶持”政策，免平台使用费、免技术服务费、免培训费、服务中心免加盟费，并对前期入驻的商家在基础店铺运营、品牌推广、形象建设方面予以扶持。

    做电商，尤其是农村电商，供销合作社的优势无可比拟。在我们推进电子商务的过程中，这个感受更加明显。供销合作社的便民服务店经过专业培训后就可以直接转换为我们的服务站，这样，工作量大大减少。另外，在农产品销售上，仓储配置也是一个重要环节。我们的社企山西省棉麻公司在仓储上有着非常明显的优势，当大量商品运送到县城的服务中心后，可以存放在棉麻公司的仓库里，然后再慢慢进行分拣。

    当然，为了打通“最后一公里”，物流就成了做农村电商一个绕不开的话题。我们还是通过供销合作社的网络优势找到了独特的解决办法。山西省系统有很多农资公司，他们的服务对象大多是农民，农资公司在乡村的配送覆盖率也比较高。我们就借助他们的力量，把农民购买的日用品“捎”到各家各户。这样一来，我们不用借助昂贵的“邮政物流”把商品送到村庄，也为农资公司的配送增加了承载量。我们节省了物流成本，他们增加了收入，这是企业的双赢；物流成本降下来，农民就能享受更加低廉的价格，最终达到了三方共赢的效果。

    山西省安泽县就是这个模式的受益者。安泽县现有人口不到7.5万，却能在不到两个月的时间里，通过与农芯乐商城对接，开设了105个便民店，而当地农产品在平台上的销售额也已达到了30多万元。通过这些便民店，安泽县彻底打通了农村物流最后一公里。农民在商城进行购买后，商品都会发到安泽县。安泽县社只负责二道物流，把生活用品等送到服务站，农民再到服务站去取购买的商品即可。与农芯乐商城的合作，不仅让安泽县当地农产品找到了“新出路”，也改变了当地人保守的经济发展模式。

    为了让农民形成在网上购物的习惯，就必须尽量减少中间环节的成本，更多让利给农民，这样才能吸引到农民消费者的目光。农芯乐商城有一个自己独特的板块——供销大集。每个月的5日、15日、25日，商城都会推出一些非常适合农村消费者的特定商品，这些特定商品不仅质量可靠，而且非常有价格优势。这样就会吸引到农民消费者的关注，同时通过这样的一个销售周期，形成了商品集中销售、消费者集中下单、物流公司集中发货的格局，有效降低了物流成本。

    针对农村假货、过期商品多的现状，农芯乐商城非常重视线上产品的质量。目前，商城采用的是“平台实地认证”方式筛选优质商家和产品入驻，确保产品原产地输出。同时，所有线上商品都必须有QS食品质量安全认证。现在，商城的商品还主要集中在核桃、枣、小米等农产品上，也有霍州老粗布、曲沃羊汤等各地名产品。这样做是想把山西的优质农产品在商城形成一个集合，让各地的山西人能够在平台上找到“乡味”，也让更多的人感受到纯正山西美食的味道。当然，下一步我们会继续扩大产品的范围，还将会有自营产品上线，这些都非常值得消费者期待。

    在推进农村电子商务的过程中还存在一些难题。比如，电商思维尚未被大家广泛接受，还需要经过我们做大量的指导和培训工作。此外，物流仍然是短板。我们现在虽然依靠供销合作社网络已经尝试着建起了通往村庄的物流，但是想要达到全覆盖，单靠供销合作社的力量还是难以实现。还有就是线上农产品质量标准如何确定的问题。农民品牌意识比较差，合作社的力量又比较弱，在申请品牌这一方面困难重重。但是，很多没有品牌的产品也非常原生态、非常有营养价值，如何去为这类产品开拓市场？这些问题的解决还是需要政府的力量来推动和实现。比如，对于那些特别原生态的产品，政府可以背书这些土特产的质量，让更多消费者能够认识到这类产品的价值，从而更愿意去购买。

    做什么事情都不是一蹴而就，农村电商发展任重而道远。除地方特产板块经营好之外，产地直供、生产资料、日用百货、集中采购、农业金融大核心业务板块在将来也会进行全面完善。未来5年，农芯乐将首先实现电商人才培训万人计划。2017年，争取业务范围覆盖全国。2020年，力争实现全省供销合作社约5万个经营网点和行政村全覆盖。我们将以拼搏进取的精神在城乡间搭建一条绿色桥梁，实现工业品下乡、农产品进城、农民就地触网、企业联合上市的大格局。