在我国，由于城镇化快速发展，城市人口增长、居住区域密集，城市生活垃圾总量呈直线上升，城市环境遭受沉重压力。以广州这个具有超千万城区人口的大型城市为例，每天需要处理生活垃圾约2.26万吨，若以现在的垃圾增长量和垃圾处理能力来看，2年后广州将面临“无处可埋”的尴尬境地。

    为破解“垃圾围城”的难题，广州市委、市政府近几年采取了多种举措，然而成效却十分有限。今年4月，广州市城管委就“是否同意随水费一并收取垃圾费”上网征求市民意见后，首日投票的结果竟是146票反对、72票赞成，连广州市市长陈建华都对媒体无奈地表示：“抓垃圾处理工作，不是天下第一难，也是前几难！”

    就在广州市政府对此头疼不已的时候，由广州市供销合作社出资成立的广州绿创信息科技有限公司开发出一款名为“92回收”的APP，一经问世就得到了广大市民的喜爱。那么，到底是什么样的设计理念让这款公益类的APP迅速打开市场呢？

    让回收变得“有利可图”

    “以前家里有废品，都是在街边让回收人员上来收，有些价值低的就随生活垃圾一起处理了，没想到手机装的这款应用居然可以随时预约上门回收，就像打车软件一样方便快捷！”家住广州越秀区黄花岗街的周女士告诉记者，今年7月她在小区街道办工作人员的推广下安装了这款名为“92回收”的APP，发现家中的废品不仅可以在足不出户的情况下就能轻松变现，每笔订单成功后还有积分奖励，便逐渐养成了不随意丢弃可回收物品的习惯。

    “我们开发这款APP的主要目的是为了解决大中型城市垃圾围城的困局。”广州绿创信息科技有限公司总经理许浩说，与以往政府“重罚不重奖”的传统宣传方式不同，“92回收”将引导市民转变垃圾处理方式作为设计核心。“其实，绝大多数广州市民对于垃圾应该分类处理的概念还是非常认同的，缺少的是从概念到实际行动转换的动力，‘92回收’的上门回收功能和积分兑换体系恰恰解决了这一难题。”许浩补充道。

    据了解，“92回收”APP上线短短5个月来在未做大规模推广的前提下，已经累计约有3万人次使用。除了预约上门回收废品功能，该APP还兼具引导市民实现垃圾分类和有毒物品单独投递等功能。

    在越秀区黄花岗街的试点社区内记者了解到，居民如果将垃圾进行干湿分类，并定时定点投放，保洁督导员就会用“92回收”上的“扫一扫”功能对居民的手机用户端的信息进行记录，根据垃圾的重量居民可获得10-30个的积分奖励，累积获得5000分便可以获得50元补贴，可在指定商超购买任意消费品。而对于老年人等不会使用智能手机的群体，则可以通过居委会领取印有二维码的卡片，卖废品、丢垃圾时让回收人员扫描这个二维码后也能获得积分奖励。此外，该APP还能实现有毒有害垃圾（如电子元件、废旧电池等产品）的回收站点查询，APP上收集了全市范围内所设的有毒有害垃圾投放点，市民要投放此类垃圾一查便知，极大地促进了环保理念的践行。

    让垃圾变身“城市矿产”

    “世界上本没有绝对的垃圾，只有放错地方的资源。”许浩告诉记者，垃圾填埋仍然是我国大多数城市解决生活垃圾出路最主要的方法，但生活垃圾涵盖范围广、类型多种多样，其中大多数都是可以再次被利用的宝贵财富。如果仅仅做填埋处理不仅是对资源的浪费，更将对城市生态环境及周边的水体、大气、土壤等造成严重的污染。鉴于此，从上世纪70年代开始，瑞典、日本、美国、英国、法国、德国、瑞士、苏联等国家逐步开始实施垃圾分类收集制度，而我国也在《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国循环经济促进法》中确立了减量化、资源化、无害化的垃圾处理原则。

    据了解，“92回收”APP的设计，正是遵循了上述三个原则：便捷的废品回收体系让以往被当作垃圾处理掉的“废铜烂铁”“纸箱泡沫”通过集聚成为资源再次被利用，减少了资源的消耗和废物的产生，从而实现了减量化；分类垃圾得积分奖励的措施，让更多厨余垃圾通过生物处理技术成为“燃料棒”“有机肥料”，再次进入到自然循环体系之中，真正做到了“资源化”；而引导市民不将有害有毒垃圾混入普通垃圾之中进行填埋处理，减少了对环境和人体健康造成不利影响，进而实现了“无害化”。

    “为了提升再生资源行业在公众中的知名度，我们注册了名为‘城市矿产小茶馆’的微信公众号，从比较客观的角度用生动诙谐的语言介绍国内外在再生资源、循环经济、低碳环保、垃圾分类等方面的先进经验和最新尝试，让市民在寓教于乐中提升自身的环保意识。与此同时，我们还将在明年上线‘城市矿产信息发布交易平台’。”许浩表示，“城市矿产”是对废弃物资源再生利用规模化发展的形象比喻，而“城市矿产信息发布交易平台”正是大宗可再生废弃物的期货交易平台，这也意味着当“92回收”APP的用户量和交易量都达到一定规模后，以往“小”“散”“乱”的再生资源可以通过互联网实现规模集聚，而需求方如造纸厂、玻璃厂、冶炼企业、家电企业通过该平台就能轻松找到自己所需的原材料，从而真正实现可再生资源从规模集聚向价值集聚的有效对接。