或许是“双十一”源自“光棍节”的孽缘吧,今年的淘宝天猫“双十一”数据再创新纪录,依旧上演了荷尔蒙横飞的大戏。众多经济下行压力下进退维谷的茶企业被刺激得羞愤交加,肾上腺素激增。实际上,近两年“线上线下”已经被马云这个王母娘娘划的一条银河隔成了两大阵营,线下的茶企几乎要奋袖出臂,跟对岸撕捋打斗了。
但今年的“双十一”数据出笼后,让人看到了很多新的苗头和积极的信号。线上线下的鸿沟不是马云划的,甚至根本不存在。茶周刊提醒传统茶企:对互联网积极拥抱、深度融合,大家的好日子才刚刚开头。
数据一: 传统品牌实现网销大翻身
今年的淘宝天猫“双十一”数据显示,从全茶类排名看,大益从去年的第5名,一跃成为今年的销售冠军。而去年的冠军艺福堂,退居第2名。八马表现稳定,仍居第3名。
除此之外,更积极的信号是今年传统品牌茶企纷纷跻身前列。全网销售排名前20的品牌茶企中,传统品牌茶企从去年占据6席增长至今年的11席,超过半壁江山,已然超过线上起家的纯电商品牌。其中,天福茗茶、卢正浩、元正正山堂等传统品牌茶企排名均较去年有大幅攀升,而峨眉雪芽、徽六、西湖等传统品牌茶企则挤掉了书呆子、书剑普洱、思普、茗星、新购、宏源馨等线上崛起的网络品牌。
茶周刊提醒:
线下派开始在线上飞奔
从今年“双十一”数据看,传统品牌茶企经过数年的电商攻坚战,到2015年已成果初显。对比两年数据可以看到,“网红”代表艺福堂,成交人数和成交金额都不增反降,而大益代表的传统品牌,无论成交人数和成交金额的增幅却依然保持稳健,且增幅明显。
这背后的积极信号是:传统茶企产品实力发挥出来,在线上已经实现弯道超越,很可能领跑后半程。比如传统品牌茶企提供的优质的线下体验,给线上的消费提供了很重要的基础。接下来的几年,线下派经历了水土不服之后,可以很好地实现线上线下“两条腿”走路,在电商领域比纯电商跑得更快,完全赶超“网红”品牌。甚至可以预见,传统品牌茶企未来将有可能改变整个茶业电商的格局,实现对线上的占领。
数据二: 纯茶受关注 花草茶受冷落
随着年轻消费者的增多,花草茶在2014年“双十一”全茶类的单品销售中倍受欢迎,几乎占到70%;而今年,全茶类单品排行中,花草茶却仅占据1个席位,而纯茶类占比一举超越花草茶。数据显示,今年“双十一”艺福堂西湖龙井雨前250g、宏源馨味道、茶马世家品鉴375熟等占据前3席。而去年由艺福堂玫瑰花茶、三只松鼠花果果粒茶等占据前列。
茶周刊提醒: 历史积淀和消费传承该发声了
对此,业内人士分析认为,花草茶本身占整个茶类的比例十分少,加之过去消费纯茶类消费者对电商购买渠道越来越熟悉,一部分传统渠道购买的消费者转为电商渠道购买。此外,纯茶类承载的中国文化更多,传统的文化基础让消费者基数也逐渐扩大。
这些现象背后的利好消息对传统茶企肯定是个鼓舞。中国茶数千年来的历史积淀和消费传承谁最得“真传”?无疑是他们!携此上线登场,一定会收获最广大的拥趸。
数据三:
线上茶叶关注度打滚翻番
过去消费者对茶叶的关注并不是很高,但今年“双十一”数据显示,茶叶受关注度较上年有大幅度提升。浏览量达2522万人,较2014年增加92.94%。其中18-29岁的消费者占43.25%,30-40岁的消费者占18.32%。
茶周刊提醒:
让我们与年轻人在线上会师
今年的数据显示,18-29岁的消费群体已成为茶业电商的主力,且人数飙升。在传统品牌茶企已经在线上取得优势的趋势下,这个现象对整个行业绝对是个极好的信号!
茶业消费群体的老龄化已成为中国茶产业面临的重大问题,怎样让中国茶融入年轻群体,一直是整个行业都挠头的课题。现在,问题的解决在线上已经出现了突破的曙光。马娘娘创造的“双十一”先是很好地汇聚了年轻群体;现在,传统茶企一旦解决好了线上的问题,这个平台不就是行业与小鲜肉们会师嗨皮的“井冈山”吗?
中国茶业流通协会副会长刘仲华认为,国际上茶叶消费人群比国内更年轻化,未来中国也必会是这个趋势。电商的确给了传统茶企很大压力,但也逼着它们注重线上渠道的发展、年轻化产品的开发。一但跨越了这个“不适期”,收获的将会是线下没有的无限风光。想想,他们就该很激动!
数据四: 价格战已经审美疲劳
提到“双十一”,人们脑海中想到的第一个词就是“便宜”。今年的“双十一”商家十分冷静,在价格优惠的前提下,质量也非常重要。今年“双十一”,不同品牌企业的策略也有不同。大益以单品低价策略来促成更多的成交,而八马则通过更加优质的产品选择,加上有吸引力的性价比策略,使得看似偏高的产品,也实现了高成交额。
茶周刊提醒: 茶企引领“价格战”转“品质战”
自2009年开始,“双十一”屡试不爽的价格战已经出现了变革的新声。一味价格战,不仅消费者疲倦,也将行业拖入死胡同。最终还很可能引发“反不正当竞争”的法律战。
湖南省白沙溪茶厂股份有限公司销售部部长孟涛告诉记者:为备战“双十一”,白沙溪一方面继续优化店铺产品传达,从视觉、科学等角度细致描述产品;另一方面时刻关注平台各项活动入口,预热市场。他说,除了线上,线下的筹备与供应能力更具有决定性。据介绍,“双十一”那几天,他们几乎每天都工作到深夜,最终才将活动方案与每一款产品的折扣幅度制定完毕。每天根据进店流量、加购与收藏人数的统计,修正之前的备货与销量预计表。并不断完善当天活动的页面。“双十一”考验和检验的是整个团队线上线下运营与快速反应的能力与实力。
到今天,行业应该,也有能力站直腰杆说:茶业“双十一”绝不是价格战的“画皮”,不然中国电子商务也会在同室操戈中同归于尽。9.9元包邮的铁观音、29.9元买一送一的正山小种,终将成为历史的尘烟。
所有有责任心的茶企都要引领“价格战”转场“品质战”。我们有信心,更有责任!
(本文数据皆来源于淘宝官方数据软件数据魔方)