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寻找最美乡村信贷员
“不信乡亲们不认可我!”
——记江苏兴化农村商业银行老圩支行信贷组长任国磊
□ 本报记者 李梦希 通讯员 嵇红霞 吴卫伟 文/图

图为任国磊到贷款户的工地现场了解工程进度。
图为任国磊教客户的孩子们学习书法。

    

人物档案

    任国磊,28岁,祖籍山东,书法教育学士学位,2011年进入江苏兴化农商银行参加工作,曾先后担任老圩支行综合柜员、客户经理、信贷组长等职务,现任兴化农村商业银行老圩支行信贷组长。截至2015年8月31日,任国磊个人存款余额1926.87万元,存款客户数764户;贷款余额4189.61万元,贷款客户308户。担任客户经理至今,未出现一笔不良贷款。先后被评为该行“先进工作者”“十佳客户经理”“十大爱岗敬业劳动模范”等称号。


    任国磊从不小看与工作无关的“闲事儿”:“说不清哪些是份内事、哪些是份外事,能做的就都做了,不信乡亲们不认可我。”

    “消息灵、腿脚勤”的他成了乡亲们最亲近的人。

    “有事儿就找这个会说普通话的小伙子,准没错!”大家说。

    任国磊搀着老父亲走过的背影始终在我脑海中回放。

    那是第一次遇见他,中国农村金融品牌价值榜的颁奖典礼上。在近百位来自全国各地的获奖者中,这位“最美乡村信贷员”是唯一一位带着老父亲共同领奖的。

    “我想趁这个机会带老人家去趟天安门,再看看升国旗。”任国磊说。这个在江苏工作的山东小伙子,常年离家在外,一想起年迈的父母,心里总是沉甸甸的。

    “我们农村娃,不能守在父母身边,就是不孝。”“不孝”的任国磊一工作就到了千里之外,成为兴化市老圩乡文邱村的一名“村官”。

    初到异乡的任国磊,首先要攻克的难题就是“语言关”,为了尽快进入角色,他成为村里最爱串门唠嗑的人,迅速学会了“土话”。了解了乡情的任国磊又成了村里最爱管“闲事”的人。

    “把老乡的事当自家的事,不信乡亲们不认可我。”办好农家书屋是任国磊最先关注到的“老乡的事”。给图书编号、录入信息、电子化管理,之前人气不旺的书屋热闹了起来。之后,小任就再也闲不下来了。谁家大米卖不出去了、哪户为用水问题和乡邻干仗了、哪个生产队收麦子又缺人手了……“消息灵、腿脚勤”的任国磊都会跑来帮忙解决,这个热心的外地小伙子成了乡亲们最亲近的人。

    任国磊自己也没想到,后来从“村官”到信贷员的顺利过渡,多亏了这段经历。

    初到农商银行的任国磊对信贷工作非常陌生,一切都要从头学起。更让人着急的是,老圩乡的乡亲们并不接纳他这个新来的“异乡客”,客户冷漠怀疑的目光、不信任的态度,让他的工作还未开始就陷入了僵局。

    不服输的任国磊决心找到打破僵局的“突破口”。

    最迷茫无助的时候,任国磊想到了让自己在异乡扎下根儿来的“根据地”——文邱村。“先把文邱村的金融服务做深做透,再一个村一个村地各个击破,不信乡亲们不认可我。”

    根据之前对村里各家各户的了解,任国磊把村民分为重点客户、一般客户、潜在客户,谁家存款多、家底厚;谁家人勤快、脑子活;谁家讲信用、人品好;他心里都有数。心里有了数,“吸存放贷做服务”就有了能使上劲儿的着力点。

    “我是村民们的老朋友,可我们行里的新服务、新业务大家还不了解,每个宣传推广的机会都不能错过。”任国磊说。于是,家家户户、房前屋后,仍然是乡亲们熟悉的那个山东小伙儿,只是“唠嗑”的内容和从前不一样了。村党支部的党员会、村委会的群众代表会,大会小会上都有他的身影,存款利率的上浮、贷款利率的优惠、快付通业务的推广、电子银行转账的方法等等,农商行的最新资讯,小任总是第一时间传递给乡亲们。

    “小任可是个有心人,手把手教我们学高科技,可耐心了,帮我们省了不少事!”新开源水产行的陈老板对任国磊赞不绝口。

    每年的九、十月份都是螃蟹的收购季节,当地的水产市场也就跟着繁忙起来。一到这个时候,老圩支行排队办业务的人格外多,等久了会耽误客户的生意。看着营业厅里的“大长龙”,小任比商户们还着急,为了省去商户们跑银行的麻烦,他在水产市场挨家挨户介绍电子银行的方便快捷,不到半个月,80%以上的客户都用上了兴化农商银行的电子银行,转账速度快了,挣钱的效率自然就提高了。

    告别了最初的无从下手,新工作打开了新局面。很快,任国磊成了乡亲们的理财小专家、金融产品宣传员。

    人们并不知道,这位乡亲眼中的“金融专家”,大学的专业却是“书法教育”。“既然懂得太少,那就只能笨鸟先飞,更努力一些了。”刚到农商银行工作不久,他就一口气通过了中国银行业协会组织的五门考试,拿到了银行业从业资格证书,随后又通过了江苏省农村信用社联合社组织的合规管理员资格认证考试。作为老圩支行唯一一位大学生,现在他在支行的角色可真不少,客户经理、电子银行专管员、合规管理员、风险管理员、支行信息员、会议记录员、档案材料管理员……从最初的“门外汉”成了名副其实的业务能手。

    这位同事眼中充满热情、爱钻研业务的外乡小伙子,也是乡亲们眼中的“热心肠”。

    在一次下乡走访中,任国磊看到一位年迈的老婆婆在收菜籽,便拿起镰刀帮忙,路过的老乡看到了,都称赞“这个小伙子不仅有文化、会算账,干农活也是好样的!”没过几天,村里的老人们就主动找到他,要把存在其他银行的养老金都存到他这里来。

    “哪家的电脑坏了,都找小任来修。什么时候给他打电话,都及时赶过来。”乡亲们说。自从任国磊会修电脑的消息传开,乡里谁家电脑出了问题,大家首先想到的就是他。

    “修电脑只是业余爱好,书法可是咱的专业。”做了信贷员的任国磊并没有让自己的专业荒废,平日里坚持练习,谁家的娃娃想学书法,他都利用空闲时间免费上门指导,带着孩子们学习书法。

    任国磊从不小看这些与工作无关的“闲事儿”:“说不清哪些是份内事、哪些是份外事,能做的就都做了,不信乡亲们不认可我。”

    “有事儿就找这个会说普通话的小伙子,准没错!”村里的乡亲们说。


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