金秋十月的江苏兴化,蟹肥菊黄,安丰国蟹市场里格外繁忙。站在市场外,扑面而来的喧闹与螃蟹独有的腥味映衬着每一个步履匆忙的蟹农,你似乎能一并感受到他满载而归的喜悦。
现金去哪儿了
江苏省兴化市内水网纵横,河道密布,河蟹产业已成为当地农业经济的特色主导产业。仅仅2014年,兴化市河蟹养殖面积就达到80万亩、产量6万吨,河蟹产业发展持续领先全国。而兴化河蟹市场主要由安丰国蟹、永丰河蟹两大河蟹产品交易批发市场组成。近年来河蟹交易量超过16万吨,交易额达90亿元。对于一个县级城市来说,这个市场可不小。
走进兴化志伟红膏大闸蟹的店铺,里里外外的人们正忙得热火朝天,挑、分、装一个步骤都马虎不得,门口一辆辆运货车在虚位以待,等着出发运送到全国各地消费者的手中。细心留意,会发现与进进出出的人们相比,交易中最重要的角色人民币不见踪影。无论是来卖蟹的蟹农,还是进货的商人,都不用现金,现金去哪儿了呢?
老板张志伟迎上来,笑容满面:“哎,你别说,还真不错,好用又方便。”兴化农商行电子银行部总经理陆海洋、安丰支行行长潘冬也笑了起来,“你满意就好。”
小个头有大能量
他们说的正是这两年兴化农商行大力推广的EPOS,与传统累赘的POS机相比,EPOS的外观明显秀气了很多,又支持无线传输,小小的个头,朴实的造型,乍一看还有点“萌萌哒”。别看它小,在江苏省联社的大力支持下, EPOS已经能够实现对他行卡7×24小时的收、汇款,且实时到账、当即使用;江苏省农信社范围内的行内实时转账,并针对该行优质客户手续费全免。
朱峰水产的朱老板也深有体会,“往年,外地批发商来市场收货都是现金结款,店里的点钞机大都版本不高,假币也有漏网之鱼,付款给蟹农更是说不清了。而且现金流量大,店里储存、安全都是问题。现在可好了,批发商来只需携带银行卡,通过EPOS就直接进我们的卡里。蟹农也是一样,我们点清了,直接刷卡就转给了他们,农商行短信提醒又不收费用,他们也都放心。”
我们一直在努力
对于视“三农”发展为己任的兴化农商行来说,如何更好地为当地支柱产业、市场、蟹农提供快捷、方便、优质的服务,一直是他们探索的目标。
安丰支行行长潘冬说:“前几年,到了这个时候,我们的客户经理就都进了市场,扎在每家店铺里,帮着整钱、缴款,劳动量重复,拓展客户效率低。POS机又难以推广,客户觉得不能及时看到款项进账,不踏实,还是用现金好。现在,大家手脚都松绑了,客户经理每家商户都可以跑一圈,指导机器的使用,搜集反馈更多的意见,人轻松了不少,反而服务得更好。”
目前,安丰国蟹市场已有80户商户投入使用 EPOS,其中包括在市场中有定价权的六大户,近日还将新增28户。截至10月11日,交易笔数3229笔,交易量达10164.97万元,日均交易额达290万元。
电子银行部总经理陆海洋介绍,前期他们组织人员做了不少调研,也搜集了很多支行和客户的意见,通过和江苏省联社的不断沟通、努力,推出 EPOS,机器虽小,市场反响特别好。下一步,还要继续根据市场反馈,尽善尽美,争取能够满足客户的多重需求。