不只有功能，还重设计；不只有论点，还说故事

不只谈专业，还须整合；不只讲逻辑，还给关怀

不只能正经，还会玩乐；不只顾赚钱，还重意义

    这个世界原本属于一群高喊知识就是力量、重视理性分析的特定族群——会写程序的计算机工程师，专搞诉状的律师，和玩弄数字的MBA。但现在，世界将属于具有高感性能力的另一族群——有创造力、具同理心、能观察趋势，以及为事物赋予意义的人。我们正从一个讲求逻辑与计算器效能的信息时代，转化为一个重视创新、同理心、整合力的感性时代。

    高感性，指的是观察趋势和机会，以创造优美或感动人心的作品，编织引人入胜的故事，以及结合看似不相干的概念，转化为新事物的能力。

    高体会，则是体察他人情感，熟悉人与人之间的微妙互动，懂得为自己与他人寻找喜乐，以及在繁琐俗务间发掘意义与目的的能力。

    在高感性时代，我们必须在左向推理之外，补强六种关键右向能力。它们将协助我们开发新时代不可或缺的全脑新思维。

    不只有功能，还重设计。只是提供堪用的产品、服务、体验或生活形态，已经不够了。如今无论为赚钱或为成就感，都必须创作出好看、独特，或令人感动的东西。

    不只有论点，还说故事。现代人面对海量信息，一味地讲道理是不够的。总有人会找到相反例证来反驳你的说法。想要说服别人、灌输信息，甚至说服自己，都必须具备编织故事的能力。

    不只谈专业，还须整合。工业时代和信息时代需要专业和专才，但随着白领工作或被外包出去，或被软件取代，与专业相反的才能也开始受到重视，即化零为整的整合能力。今日社会最需要的不是分析而是综合——综观大趋势、跨越藩篱、结合独立元素成为新好产品的能力。

    不只讲逻辑，还给关怀。逻辑思考是人类专属能力之一。不过在一个信息爆炸、分析工具日新月异的世界里，光靠逻辑是不行的。想在未来继续生存，必须了解他人的喜好需求、建立关系，并展现同理心。

    不只能正经，还会玩乐。太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感，对健康与工作都有极大好处。当然该严肃的时候要严肃，不过太过正经对事业不见得有益，对健康更有害。在感性时代，无论工作还是居家，都需要玩乐。

    不只顾赚钱，还重意义。我们生活在一个物质极为充裕的世界。无数人因此挣脱了营生桎梏，得以追求更深层的渴望，生命目的、处世意义，以及性灵满足。

    想在当今时代生存，个人与组织都必须重新检讨自己的生计，问自己三个问题：

    1.海外劳工是否比我更便宜？

    2.计算机是否比我更快？

    3.我的工作在当下富裕时代是否还有需求？

    如果第一和第二题你回答“是”，第三题你回答“否”，那么你麻烦大了。今天光是糊口，都须具备海外知识工作者无法以低薪提供、计算机无法更快完成，和能满足富裕时代非物质需求的工作能力。

    这就是为何高科技已经不敷所需。我们必须在优秀的高科技能力之外，培养符合高感性和高体会的工作能力。