理财产品问题的集中暴露将银行又一次推上了舆论的风口浪尖。

　　先是华夏银行员工私卖私募产品致客户亏损；再是工商银行前员工私卖理财产品，把客户的钱装入了自己的腰包；紧接着，建设银行代销的某款信托产品浮亏超50%，令客户怀疑被“暗算”……一家家银行前脚接后脚地踏进了“理财门”的泥潭。

　　面对频发的理财风波，银行的反应令人吃惊：避而不谈推销理财产品时信誓旦旦的承诺，而是急于撇清自己的责任。

　　中行董事长肖钢认为，目前银行发行的一部分理财产品，实质上是“庞氏骗局”。拆东墙补西墙的做法，“在一定的条件下，投资者一旦失去信心并减少他们的购买或退出理财产品，这样的击鼓传花便会停止。”

　　公众不禁要问，银行的诚信哪儿去了？

　　客户与银行打交道时，总是被要求恪守“诚信”。客户一旦与银行签订业务合同，就必须严格遵守约定。尤其是贷款项目，必须专款专用、按时还款，还要时刻接受来自银行方面的监督。对于遵守诚信的客户，可以逐渐升级为“优质客户”，享受银行提供的更多服务。不守诚信的客户，轻则无法获得贷款，重则被银行列入“黑名单”，长期失去享受银行服务的机会。

　　客户遵守与银行的约定，是客户应尽的义务。然而有时，客户想获得与义务对等的权利，并不是那么容易。

　　拿华夏银行的例子来说，客户的理财业务出现问题，银行的第一反应不是站在客户角度解决问题，而是急于在官方微博上撇清责任，声称与客户购买的该理财产品无关，并且要求客户经理黎某离职，试图获得事件的“豁免权”。

　　银行出现问题，试图将涉事员工打发出门，便可以不必履行客户当初在银行签下的协议。银行自欺欺人的举措不禁令人寒心。

　　工商银行的案例，就是银行员工利用身份的特殊性，诱骗客户购买理财产品，将钱转入自己私人账户，然后离职。这是一起明明白白的诈骗案。然而，对客户而言，办理业务的地点、合同上盖着的公章、办理业务时的工作人员，都确确实实属于银行。

　　面对客户的质疑，银行若能因员工离职就撇清自己，银行天天向客户倡导的“诚信”又从何谈起？客户的信赖又从何谈起？

　　有客户坦言，选择在银行购买理财产品，是因为信任银行。而这样的信任，却被部分银行短浅地视为代销第三方理财产品的机会。客户在银行的理财室里签订合同，是相信有银行的监管，自己的资金安全便得到了保障。部分银行却将客户的信任拿来利用，以获得更多的利益。

　　殊不知，客户单纯的信任一旦破碎，银行再想挽回便是难上加难。

　　理财产品的欺诈不仅仅涉及银行自身的风控管理，更是牵涉到千家万户普通投资者的切身利益。银行在落实自身监管的同时，更应回头看看曾经向客户承诺的责任，不仅仅是合同、收益、公章，而是全社会最深层次的信赖。