从2007到2009两年多，凡客就是在摸索在找路，尽管业务发展很快，但并没有足够的品牌自信。

　　2007年7月，凡客诚品最初的出发点，是做出足以颠覆HUGOBOSS或Zegna的衬衣。这是一个朴实的出发点。但难免也有些心虚，否则不会用VANCL这么一个古怪的名字。上线三个月后，启用了凡客诚品。

　　那时的凡客，还不是一个名词，只是一个定语。意思是凡人都是客，一个诚恳的品牌。这就是说，5年前我们起步的时候，大家也不清楚凡客会变成什么样子。还有一个很大的怀疑，陈年一个卖书卖电影光盘的，怎么就来做衣服了？作为一个投资者的王功权，本来信心满怀要投凡客；但作为一个诗歌爱好者的王功权，读了我送他的《归去来》，改主意了，劝我继续写作，争取超过路遥。

　　凡客品牌自信的形成，我看到很多媒体给出的答案集中在：一是2010年的凡客体事件，以及代言人等等；二是资本的力量；三是陈年有文化。这些答案有一定的道理，但还是停留于表面。

　　反而是最近，经过了2011年凡客一系列大跃进的错误后，我们沉下心来，用了大半年的时间分析凡客的属性。我们分了四层来看凡客：第一层是品牌精神、第二层时尚度、第三层是品质、第四层是服务。以前我经常强调凡客是客户体验造就的品牌，这个听上去很像一句空话，回过头来看，其实客户体验的好与坏，四层属性缺一不可。如果没有时尚度品质服务这三层为前提，品牌精神也只能是空中楼阁，再多的投资、再多的凡客体、我再有文化，也都是没用的。

　　2011年凡客的两个明星产品，VT卖了1000多万件、帆布鞋500万双，品质优良价格合适，更重要的是它们都有足够的时尚度。2012年卖得更多。这个时尚度，其实是以互联网的无限空间为前提的。比如VT我们2011年做了1000款图案，2012年做了1300款；帆布鞋11年是500款，2012年是800款，这在传统品牌都是无法想象的事情，因为传统品牌的店面摆不下，就是摆得下，一翻就乱了。

　　有段时间总是有记者问我，时尚是什么，我苦思冥想，给出了一个终极回答：时尚就是正确的自我表达。因为有这个思路，凡客的VT，大概是中国有品牌以来，最多本土设计师参与的产品了，2012年就已经近200多位。正是这个系列化的思路，以及这些设计师的参与，成就了VT的时尚度。帆布鞋走过的路，也大同小异。

　　说到这里，我个人关于品牌自信的答案也就说明白了，我想说的是，凡客品牌自信的建立，其实是在互联网前提下，产品的时尚度和品质。2010年如此，2011年如此，2012也如此，我想未来还是如此。

　　其实在我们公司内部，同事们认为我应该对凡客之外的事情多发表点看法。我也会有跨界放纵的冲动，但我想，当年做记者做编辑的时候，不切实际的话，说的写的已经够多了，没必要再自欺欺人下去。我还有一个看法，写作者以及评论者，总试图在一篇文章或者一本书里，整理出一个言之成理的逻辑，以及所谓完整的画面，但现实世界的进展，却往往是没有逻辑，其复杂的程度，经常会令人震惊到残酷的地步。

　　所以，对“大声思考，盖住上帝的笑声”这种说法，我觉得至少也是过于夸张的。我们怎么能盖住造物的笑声？我们顶多也就是掩耳盗铃罢了。