5月5日,安徽省六安市郊区农村信用合作联社举办了首期文明优质服务礼仪培训班。培训内容包括形象礼仪、沟通礼仪、应用礼仪、服务礼仪等方面,同时还通过实战演练,激励、互动等训练方式,进一强化了培训效果。
在本次培训的基础上,该联社将优选培养内训师,进一步全面进行全辖全员优质服务礼仪的培训、督导、检查和暗访。
图为该联社创优服务训练营现场。黄绍刚 摄
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