亲切、和气、平易近人……初次见面，似乎很多温和的词都可以用来形容北京长益信息科技有限公司总经理宋清。

　　但几番沟通下来，这位技术出身的中国流通行业信息化的领军人物，言语间的严谨、执着更让人印象深刻。

　　而宋清一手带出来的长益科技亦有着一份“执拗”——坚持以自己的步伐，以自己的方式，在这个行业开辟出了一个又一个新的里程碑。

　　不贪心

　　1992年成立至今的20个年头中，长益科技收获颇丰：推出商友ERP系统，为1000多家大中型零售企业提供产品和服务，荣登中国零售业信息化领域榜首……

　　但在宋清看来，这20年长益科技只是做了一件事情——专注流通业。

　　“长益科技成立一年内，就选定了流通信息化作为自己的主要发展方向。这样一个定位，保证了长益始终围绕为流通业服务的宗旨，把所有的资源应用于流通业信息化领域。”宋清坦言。

　　为什么选定流通业作为长益科技发展的方向，宋清有自己的考量：“长益科技起步的时候，中国的流通业正处在一个起步阶段,当时很多超市还不知道什么是条码，收银还在使用算盘。可以这样说，当时中国零售业信息化基本是一个空白，我们看到了它的发展前景。”

　　当然，在发展的过程中，他们也曾经历了各种诱惑，但长益科技一直坚持为流通业服务不动摇。

　　对此，宋清道出了“不贪心”的理由：“每个企业的资源都是有限的，如果没有一个专注的方向是很难成功的。我们很早就明确了企业专注流通业的定位，这是我们在流通业成功的关键因素。”

　　宋清补充道：“这么多年来的专注使我们积累了丰厚的为流通业服务的资源，无论是从产品技术和项目经验来说，还是就客户数量和人才队伍而言，长益科技都拥有绝对的优势。我们公司技术人员的从业资历在行业中首屈一指，其技术能力、沟通能力、顾问能力处于行业领先地位。正是这种强大的资源，保证了长益科技能够提供有品质的产品和服务，在满足客户基本需求的同时，能够为客户提供具有创新价值的解决方案，促进客户经营管理水平的提高。”

　　不盲从

　　对流通业“情有独钟”的长益科技，在企业发展步调上也无不彰显着自己的“个性”。

　　据了解，目前长益开始逐渐加大对三四线城市的渗透。有业内人士疑惑，现在才开始大力发展三四线市场，这对于长益科技这样一个流通IT业的老大哥来说，动作是不是慢了半拍？

　　作为资深流通业专家，宋清给出了这样的解释：“中国流通业信息化在1998年左右才开始大规模启动，1998年到2005年这个时间段，信息化的发展主要是在大城市，2003年以后才开始逐渐进入地级城市，而县级城市的信息化基本上是在2008年以后才开始起步的。我们在战略上注重跟进中国流通业升级和现代化的过程，从顶级的奢侈品连锁、大众性的百货、再到县级的百货商场坚持分层推进，现在开始发展三四线城市正当其时。”

　　言谈之间，宋清再三提及属于长益科技自己的步调。“我们用数据说话，不人云亦云，我们坚持通过一手的数据来给企业资源分配进行战略定位。”宋清表示：“目前长益科技服务企业的业态囊括百货、超市、购物中心和专卖连锁，我们从一线了解到很多信息，通过对这些信息的分析，可以清楚地了解到这几种业态中企业的生存状态究竟是什么情况。”

　　正是因为这种不“随波逐流”的态度，这些年来，长益科技在流通业做得是风生水起。

　　目前，在全国大型流通企业中，长益科技的客户占了很大的比例，包括西单商场、步步高、欧亚集团等在内的数10家流通业上市公司都采用了长益科技的商友软件平台作为自己信息化建设的核心系统。据IDC的报告显示，长益科技的市场占有率保持着全国第一的位置。

　　在百货方面硕果累累的长益科技，在超市信息化领域方面亦丝毫不逊色。据悉，长益科技20年来一直是该领域内主要的服务提供商，先后与具有沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发背景的超市管理咨询人员进行合作，积累了丰富的超市管理和运营经验，在超市采购、品类、营销、物流、报表、客服方面具有完整的解决方案。

　　在宋清眼里，长益科技的发展战略一直是百货、超市、购物中心和连锁专卖4个业态并举，根据各个业态的发展力度进行侧重点调整，致力提升公司的业绩。

　　“事实证明长益科技的资源布局是正确的，在这个行业中我们有自信说长益科技的运行质量是最好的。”宋清信心十足地表示：“长益科技讲究品质，不注重量的快速扩张，我们的差异化在于稳健而有质量的发展。”

　　此外，对于长益科技在国际化方面的规划，宋清表示：“长益科技的国际化发展是同行业中步伐最快的。早在2003年，我们就与美国一家知名的零售软件开发商合作成立了RTI事业部，专门为国际零售企业提供服务。”

　　据了解，迄今为止，长益已经拥有GUCCI、SEPHORA、YSL等数10家国际客户，建立了行业领先的国际化服务能力。此外，长益科技还在香港、台湾、美国等地区建立了分支机构，积极拓展海外服务市场，同时把最先进的流通业管理经验和信息服务技术引进中国。

　　不模仿

　　针对目前流通IT行业鱼龙混杂的现状，有业内人士抱怨，目前很多IT企业没有真正做出一些东西的，而是更多的在跟随，你做什么他抄什么，没有一点自己创新的东西，只知道不断跟随、模仿其他企业研发的新品，然后把价格做低。

　　对于这样一个不图创新、一味模仿的行业不良风气，宋清毫不含糊：“长益科技绝对不会做一个只知道跟随、只知道模仿的企业。判定一个企业是否真的有价值，可以看看这个企业有哪些产品是自主创新的，为行业做了哪些贡献。”

　　有数据显示，20年来，长益科技在产品创新方面始终走在行业前列，在国内首先提出了单品批次核算、全自动结算、以合同为中心、连锁配送、电子卡券、财务业务一体化、报表中心、布局管理、集中式体系结构等新思想及新技术，开发了行业内功能组成最完整的流通信息化解决方案。

　　对此，宋清直言不讳：“虽然创新是一个热词，谁都会把它挂在嘴边，但长益科技是真的出产品，真的去落实。创新不是喊出来的，是做出来的，也正是这样长益赢得了自己的客户。毫无疑问，创新是长益科技的核心竞争力。”

　　2010年年底，长益科技再次一鸣惊人，公司开发的移动POS系统在北京当代商城投入使用，这是国内第一家百货店移动POS应用项目。

　　宋清给记者算了这样一笔账：“移动POS项目在改善了顾客体验，减少了顾客排队等待时间的同时，也降低了商店的收银成本。每减少一个收银台一个收银员，商场一年就能减少10万元的支出。”据悉，继当代商城之后，北京菜市口百货也与长益科技合作构建了自己的移动POS系统。

　　值得注意的是，2010年11月长益科技还与中国商业联合会等组织合作，成功举办了中国智慧零售高峰论坛，这次会议吸引了全国400多家零售企业前来参加。

　　“长益科技承办中国智慧零售高峰论坛，就是为了吹响智慧零售的号角，把智慧城市中最重要的组成部分智慧零售的思想和趋势介绍给中国的零售企业。”宋清解释道：“智慧零售是零售发展的高级阶段，是零售业在规模扩张的同时挖掘潜在效益的战略举措。”

　　对于未来的发展规划，宋清表示：“在2011年中，长益科技将继续做好新产品的开发，将最新的9.0版提供给客户。”据了解，这是国内第一套基于.NET环境开发的实现SOA架构的流通业管理系统，它的推出宣告了长益科技率先进行新一代开发平台，并将其应用到ERP系统中。新的开发平台完全支持SOA架构，能够为未来多个系统的集成和互动提供良好条件。在云计算方面，新的V9.0能够实现所有软件功能的集中化管理，使操作界面与软件功能分布在不同的层面中，改善了系统的可维护性。

　　“长益科技将继续致力于百货、超市、购物中心、专卖店、网上购物等几个业态中同步发展，持续开展产品创新，构建自己全方位的服务能力，公司还将增加更多的员工，加密服务网络，提升服务能力，规范服务合同，实现网上服务管理，使客户得到更好的服务。”宋清补充道。