近年来,上海滩95%以上的私营茶馆的内部体制进行了“改革”,即“掌柜的”是上海人,干活跑堂的伙计几乎都是外来者,形成了一种独特的“内外联合”经营格局,从而突破了前些年经营者自己开馆自己劳作的单一模式。
首先,相当数量的私营茶馆老板渐渐地步入老龄岁月,其子女又不大乐意继承“衣钵”。老板们自己觉得后继乏人或力不从心,再加上其它种种主客观原因,考虑到所经营的茶馆要发展,在面对人手缺少的局面时,不得不采取补员措施,招聘外来人员帮忙,以续“香火”。
其次,经过多年的打拼,一些老夫老妻经营者赚了一些钞票,觉得现在该退居二线,“垂帘听政”了,于是索性将茶馆盘租给外来人员经营。而外来人员予以了必要的改革,因人因地制宜,从而形成自己独树一帜的餐饮特色,如时下很多“红茶坊”、“茶香楼”等特色茶馆,便是改换门庭的产物。如浦东灵岩路上有一家年逾60的私营茶馆老板,去年初就“激流勇退”,以每月5000元的租金盘借给来自浙江的一位茶老板,从原来经营的本帮红茶坊而“改革”为现在的“情满碧螺春”馆。由于茶叶质地正宗,别具风味,使得茶客慕名而纷至沓来,“坐收渔利”的老东家看了真是乐得合不拢嘴。
其三,一些经营者经过几年的资金积累,认为现在有必要扩大再经营,又考虑到自家人手有限,不得不雇请外来人员做帮工。虹梅南路上一家私营茶馆去年经过扩建装修之后,使得前来就餐的茶客剧增,而自家的儿子媳妇,今年已经为老板添了丁,无暇顾及店务。老板斟酌之后,便从劳务市场雇请了三位懂茶艺的农村姑娘前来帮工,每月虽然要增加些成本,但生意做得红红火火,避免了手忙脚乱的局面。
申城私营茶馆的老板们慎重拱手“托付”、特意“雇请”的外来“伙计”,除了“二老板”多为男性外,大多数是一些青年女性。她们一般都吃苦耐劳,很有茶馆经营头脑或茶点服务意识,主雇双方对此均感到比较满意。值得一提的是,外来人员“加盟”私营茶馆,能使相当多上了年纪的店主抽出更多时间来休养生息,这也算是一种张弛之术吧。