本刊讯（记者  陈岳峰）中国连锁经营协会“2011年度中国特许经营投资景气调查”结果日前发布。调查发现，特许企业对开拓海外市场的热情空前提高，已有15%的特许总部在海外开店，更有30%的企业计划招募海外加盟商。

　　调查还发现，2011年，加盟店的增速将基本保持在10%以上，有1/3的企业将加盟开发速度设定在20%以上。此外，受益于电子商务的高速发展，快递服务业也被推选为最具成长性前10位行业，但目前连锁经营方面还处于摸索和起步阶段。

　　调查旨在对特许经营在新一年的发展走势进行预测。2011年初，中国连锁经营协会对国内78家特许总部、24位加盟商和7位业内专家进行了问卷调查。被调查企业普遍认为，人工成本和房租上涨是今年的最大难题，而加大新产品开发力度，则是确保企业可持续增长的主要手段。对私募股权投资，由于看好本土资本市场的高市盈率，特许企业更青睐本土PE。

　　在调查涉及的45个行业、业态中，特许总部和加盟商关注度高的行业和业态包括儿童教育培训、网上购物、汽车养护美容、经济型酒店、速递/物流、便利店、汽车租赁、家政服务、婴幼儿用品零售、中式快餐、火锅、休闲饮品、美容美体和房屋中介等。

　　其中，儿童教育培训已连续3年被特许总部、加盟商和专家一致首推的最具成长且投资回报率最高的行业；婴幼儿用品零售业务也被特许双方视为具有潜力和投资价值的行业。而在今年最具成长性的前10位中，网上购物排名第二，上升幅度最大。实体连锁进军互联网已成流行趋势，目前影响网上购物发展的主要障碍是诚信和规范缺失。在网上零售业务开拓方面，已有2/3的特许企业建立了网上销售平台，其中绝大多数企业的网上销售额都在总销售的10%以下。