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兵临城下 从容应对

湖北省蕲春县农村信用合作联社 李红亮 肖畅

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  大鳄下乡——中国银行开办首家村镇银行

  本报讯  近日,中国银行与战略投资者淡马锡富登金融控股私人有限公司合资设立的蕲春中银富登村镇银行在湖北省蕲春县正式开业,这是国内首家由大型商业银行联手境外战略投资者组建的合资村镇银行。根据计划,今年上半年中行还将开办10多家村镇银行。

  据悉,开办村镇银行的主要目的是要解决农村地区银行业金融机构网点覆盖率低、金融服务“空白”等问题,作为中国国际化程度最高的大型上市银行,中国银行具有强大的品牌优势和广泛的网络渠道,在产品和服务方面具有丰富的经验和专业能力,可以为村镇银行的发展提供强有力的支持。富登金融则专注于为中小企业、微型企业、个体工商户提供金融服务,在亚洲地区拥有丰富的微型金融运作和管理经验,已形成了一整套独特的商业模式。双方强强联手、优势互补,必将在农村金融这片广阔天地中大有作为。

(倪萌)


  蕲春县是一个百万人口的大县,近年来县域经济十分活跃。原来的七家金融机构中只有邮政储蓄银行和农业银行与农信社竞争,但不很激烈。

  今年3月初,政府为活跃县域经济,引进的中银富登村镇银行正式开业,与蕲春县农信社拉开了面对面的挑战。依据其发展规划,该村镇银行准备两年内在全县所有乡镇设置分行,与农村信用社在农村市场展开“争夺战”。在村镇银行筹备之初,蕲春县农村信用合作联社未雨绸缪,就采取措施积极应对。

  强化服务 彰显特色

  新的竞争条件下,金融产品的同质化比较明显,特别是存款业务,服务成为赢得客户的有效手段。

  服务硬件上,全面改造营业设施,打造精品网点,把全县农信社打造成当地乡镇的“亮点”工程,提升信合品牌,抢占群众心目中的主流银行地位。

  软件上,树立“服务创效”理念,树立“相同的业务,不同的服务——我们做得更好”的观念,树立“一切为了客户,为了客户切”的信念,规范服务行为,改善服务条件;并且积极发挥科技服务优势,在全县所有网点开通了ATM机,在农村及个体经营户中广泛应用POS机和电话转账业务,并积极开通网上银行。

  扎根农村 特色创新

  农信社“因农而生,靠农发展,因农而改”支农工作是应履行的社会责任,也是业务发展的必然选择,为了把握农村市场,该联社在全县进行广泛的、深层次的为农户进行贷款授信,全县统一网络平台,为所有农户建立了标准的电子档案;并针对县域内不同区域的不同特性,开发了“林权抵押贷款”、“鱼民乐贷款”等不同的特色信贷产品;在办贷过程中,推行廉洁办贷做到“三公开”:公开贷款条件,公开贷款流程,公开举报电话。要求客户经理严格执行信贷制度,广泛接受社会各界监督,严禁“吃、拿、卡、要”等行为发生,实现贷款全程零费用。

  进军城区 目标高远

  城区是农信社拓展业务的另一市场,也是高端客户聚居地,该县联社以两手都在抓,两手都硬的方针开展了“走千家访百店”活动,将辖内所有街道、社区划片包干,进行入户走访调查,对守信用、有需求、还款能力较强的城镇居民、个体工商户、中小企业建立经济档案,发放贷款联系卡,积极给予贷款支持;同时采取“挖掘”、“渗透”“回流”的策略积极争抢中小企业和高端客户;并全方位营销消费贷款,积极开办个人住房按揭贷款、商铺按揭贷款、汽车按揭贷款,抢夺城区客户市场。

  文化先行 宣传跟进

  该联社把宣传与企业文化有机地结合在一起,做到天天有宣传,月月有活动。通过多种活动载体,全方位提升信用社的社会形象。如全县所有的有线电视、无线电视,公开宣传电子显示屏(包括传媒公司设置的大型室外宣传屏、出租车后面显示屏、信用社门前的电子显示屏),只要一抬头、一睁眼就能见到信用社的宣传广告和专题片在播放;同时,积极参与社会活动,如扶贫救灾、捐资助学、学习先进典型,举办“信合之春”等文艺晚会,冠名“信合杯”七县市篮球邀请赛等各种赛事来提高信合形象,扩大影响;积极参与市级文明单位创建,并多次通过验收;在全省首次把农信社列入政风行风评议活动中,通过民主测评、评议小组的明查暗访,该县联社在公共服务类中评为第一名,被县政府授予“民主评议政风行风工作优秀单位”。通过这一系列的活动,蕲春县农信社的形象和信誉得到了空前的提高。

  尽管在蕲春县农信社金融机构竞争中处于一定的优势,这得力于全县信合人共同的努力,我们将继续“立足社区,面向三农、面向中小企业、面向县域经济”,扩大发展规模,来践行自己的历史使命和社会责任,争取到并不断扩展自己的生存发展空间。

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