有一次和公司同事一起去一家农庄烧烤。当时分了三个小组：第一组由百货部门同事组成，第二组是超市部的同事，第三组则是后勤管理部门。结果三组人呈现完全不同的三种烧烤风格：

　　百货组的同事烧烤时不紧不慢，大家围着一个炕台，一道菜一道菜地细烤慢吃，酒水也是细品慢酌，边吃边有说有笑地谈论工作和生活，给人一种和气宽松的感受。

　　超市组的氛围则相当热烈，各自操盘，又互帮互助，什么菜色都一起上，而且每个人都特别富有创新精神，几件道具在他们手里是变着花样使用，一时间喧哗声伴着烤肉浓烟和浓香渲染了整个烧烤场。

　　后勤管理部的同事呈现的又是另一种氛围：他们烧烤起来相当的讲究，碳火算到刚刚好，虽然各人烤各人的，但是成品后喜欢客气地招呼同组或不同组的同事一起品尝，他们都不单独喝酒，喝酒时则端着杯子到各组去敬。

　　相同的物质条件下因人的不同，将出现完全不同的情况。这个在门店的经营中也可以常看到：同是一批一人，同是原来的设备，在换了一个店长后，门店的经营风格就不同了，这种差别的根源又在哪里？

　　曾有一个领导，特别喜欢跟我们讲务虚的重要性，他所说的务虚指的是尽量缩小和减轻事物中的困难及问题对人的负面影响，而尽量夸大和美化事物中积极的一面。这种方法自有它神奇的功效，正因为它的正面导向改变了团队整体心态，从而减少了大家的畏惧情绪，增强了战胜困难、解决问题的信心。

　　静下心来回想自己以前在管理中出现过的差错，居然大部分错误是因心态造成的。