加强企业文化建设，既是农村信用社适应市场经济发展和参与市场竞争的需要，也是农村信用社深化改革的需要。近年来，山西省农村信用社通过加强企业文化的创新和建设，进一步增强了内部凝聚力，提升了外部形象，提高了核心竞争力，实现了企业文化与发展战略的和谐统一。

　　加强领导

　　提供组织保证

　　在加强组织领导方面，山西省农村信用社实行“一把手”工程。成了由党委书记、理事长王亚任组长的企业文化建设领导组，对全省农信社的企业文化建设实施有效的领导协调。并于2009年设立了企业文化处，制定了《山西省农村信用社企业文化建设中长期规划》，印发了《山西省农村信用社企业文化大纲》及《山西省农村信用社企业文化建设实施方案》，同时，完善了企业文化建设的运行机制，逐步构建起了分工负责、关系协调的企业文化建设责任体系，保证了企业文化建设工作的顺畅运行。

　　坚持“三个结合”

　　提供文化支撑

　　为加紧培育、全面建设富有山西信合特色、体现时代精神的企业文化，近年来，山西省农村信用社系统梳理、不断完善了各类经营管理制度及从业人员职业操守指引，积极引导员工将核心理念“内化于心，付诸于行”。

　　同时，坚持“三个结合”，为推进全省农村信用社的改革进程及实现转型跨越发展，为促进客户、股东、员工、社会和企业的全面协调发展，为提升全员整体素质，提升核心竞争力，建设区域一流现代金融企业提供坚实的文化支撑。一是高层推动与基层实践相结合，各级农村信用社的高层管理者为企业文化建设的积极倡导者、优秀组织者和自觉实践者，下属的干部员工在日常工作中，全面认同、认真执行核心价值理念、经营理念和行为准则，两者在企业文化建设中相互促进、相互启发、共同推进；二是坚持理念引导与制度规范相结合，使管理制度转化为员工依法合规的理念，使员工自觉遵守规章制度，实现“他律”与“自律”的统一；三是坚持企业发展与员工成长相结合，既着眼企业的长远发展，也立足于员工的持续成长，各级管理者始终关注了解员工诉求和意愿，切实强化人文关怀，促进了员工与企业共同发展。

　　截止到2010年末，全省农村信用社各项存款余额达到3088.18亿元，净增579.59亿元，各项贷款余额达到1799.41亿元，净增314.95亿元，其中农业贷款余额达1241.77亿元，占全省银行业金融机构涉农贷款的98%，为全省443万户农民提供了信贷支持，占全省农户总户数的60%以上，已成为名副其实最好的联系农民的金融纽带和农村金融的主力军。

　　多种渠道

　　搭建宣传平台

　　一方面加强内部传播。山西省农信社不断丰富宣传形式，在全省范围内及时高效地传播自身的企业文化体系和建设思路。把学习践行《企业文化大纲》和《员工守则》作为各层次、各类型员工培训的重要内容。通过持续、深入、多层次地宣讲传授，增强了各级管理人员企业文化建设的领导力，提高了宣传骨干队伍企业文化建设的实践能力，也使全体员工对企业文化内涵得到了全面认知和深入领会。

　　另一方面加强外部传播。组织专业机构对全系统的VI视觉识别系统进行了重新设计，进一步统一和规范了各营业网点、办公区域的VI形象和文化标识，充分展现、准确阐释了山西农信社核心价值理念及内涵。实施“三个一”工程，即：《山西信合》报、《山西农村合作金融》杂志、山西省农村信用社门户网站，打造了统一的宣传平台。作为省联社党委喉舌及全系统新闻宣传工作主阵地的“一报一刊一网站”在2010年全部顺利创办，这一宣传平台已成为连接上下、融汇左右、沟通内外的重要桥梁和纽带，也为全省农村信用社打赢趁势发展攻坚战提供了不竭的精神动力源泉。同时，广开其他外部宣传渠道，充分利用广播、电视、报纸、广告牌、LED电子显示屏等各种媒介，向社会广泛宣传本社的企业文化，得到了社会公众的充分了解和认同，不断提升山西省农村信用社的文化影响力。

　　规范服务

　　引深企业文化内涵

　　今年以来，山西省农村信用社对照核心价值理念和制度规范，主动查找自身理念、行为、服务等方面的差距，促使员工主动转变思维及行为方式，不断提升综合素质。该省联社在7月份开展了“全省农村信用社文明规范服务50佳示范单位”的评选活动，活动中，各级农村信用社在自荐、自查、初选、资格审定、自检验收、申报候选单位等工作的基础上，省联社抽调专人分组对候选单位进行了现场检查，委派专人对候选单位进行了抽查、巡检和测评。通过活动的开展，全省农村信用社的服务意识进一步增强，服务设施进一步改善，服务流程进一步规范，服务环境进一步优化，服务质量、服务效率和服务水平得到了进一步提升。

　　企业文化对内是一种向心力，对外是一面旗帜。在今后的发展征途中，山西省农村信用社将继续秉承“健康稳定，协调发展”的发展理念，为建设健康而富有活力的现代金融企业而不懈努力。