家乐福沃尔玛被重罚
本刊讯 2月22日,国家发改委发布最新通告,近日北京、辽宁、吉林、上海、重庆等地价格主管部门根据价格法律法规的相关规定,分别对涉案的19家超市门店进行处罚。据了解,这19家超市包括16家家乐福,3家沃尔玛门店。按照各门店法定最高额度50万元的罚款,此次罚款总额950万元。家乐福、沃尔玛向消费者致歉,并积极采取整改措施,立即开展自查。 (苏季平)
Tesco违规清零过期卡
本刊讯 过期超市卡在杭州Tesco乐购德胜店引起了一次小纷争。据了解,市民李女士去Tesco乐购超市购物,结账时被收银员告知“过期了,必须一次性消费,剩下无论多少,全部清零。”据其客服主管说,超市一直碰到类似的纠纷,所以一直向上海总部建议取消时间限制:“目前总部已经通知我们不再发新卡,可能3月份就会发放没有时间限制的超市卡。” (潘越飞)
库巴网:付款俩月货未到
本刊讯 消费者杨小姐在库巴网买电脑,却一直收不到满意的产品,申请退款又杳无音讯。去年12月25日,杨小姐通过库巴网订购一款近5000元的品牌笔记本电脑,并通过网上银行支付钱款。但快递称货物外包装受损严重,杨小姐让快递人员将货物退回,同时打电话给库巴网,希望他们重新发货。对方始终没人送货,也没有主动联系她,而支付的钱款也始终没有回音。库巴网售后客服解释,由于杨小姐的订单中包含着好几类产品,办理退款时出了一些问题,耽搁很久没有完成。 (尤歆飞)