回首，一次次骄人业绩占据鳌头；遥望，一幅幅壮美画卷徐徐展开。

　　业绩里，记录下九江县农村信用合作联社坚实有力的步伐；画卷中，展现着九江县信合人昂扬奋发的拼搏精神。

　　九江县信合人，在醒目的事业坐标间，用信念、用责任，用百折不挠的奉献情怀，书写着“强者自强、壮志凌云”的激昂篇章；在瑰丽的赣北大地上，用汗水、用心血，用“励精图治”的耕耘姿态，铸造着信合事业的辉煌。

　　2010年，是我国“十一五规划”的最后一年，也是九江县农村信用合作联社推进体制改革和谋求发展进位的关键之年。九江县联社始终坚持以科学发展观为统领，围绕体制改革和业务发展两大主题，“励精图治”，实现又好又快发展。

　　励

　　全面做强产品和服务

　　九江县联社对存量客户进行了全面的梳理、分类，对不同等级的客户指定了专人开展回访，以送生日蛋糕、短信祝福等方式定期对客户进行问候，及时维护，征求意见和建议，了解客户对农信社服务的满意度和金融需求，加强感情沟通，以此密切客户与农信社的关系。

　　通过建立内部和社会两个储源信息网络，及相应的信息反馈制度，对各类企业、个体户等收入结算信息，及时反馈，跟踪储源，第一时间将揽储触角延伸至结算窗口，拓宽吸储创利渠道。同时，配合九江县政府提出决战工业150亿目标，对辖内重点项目进行了摸底排查，整合信贷资源，对重大项目进行及时对接。

　　在产品创新上，首先是做大了信用共同体信贷产品。九江县是产棉大县，农信社深入推进棉花收购企业信用共同体贷款。在有效控制风险的前提下，2010年累计发放信用共同体贷款2900万元，满足了涉农企业的信贷需求。其次，开发了农业专业合作社贷款。在积极探索“专业合作+信用合作”发展道路的基础上，满足专业合作社的有效贷款需求，一方面引导合作社组织成员组建信用共同体，另一方面尝试推行农村土地使用权或承包权流转抵押，解决无有效抵押物造成贷款难的问题。

　　精

　　不断推进规范化管理

　　自贷款新规实施以来，九江县联社在精细化操作和风险防范观念及合理化处理等方面均取得了显著进步：信贷精细化操作更加深入人心，各信用社以及每个客户经理时刻牢记并紧密结合“三个办法一个指引”来指导业务发展；继续深化流程操作，以客户合理需求为准绳，强化需求测算；严格落实支付管理，合理有效控制信贷风险。

　　在推行新会计准则上，九江县联社全面加强全员理论学习，积极开展兄弟联社、同业交流；在财管系统上线中，积极落实相关部门配合省联社有关工作，顺利实现财管系统的上线。

　　为充分应对日趋激烈的现代化金融竞争，联社以满足客户需求为中心，以业务发展为主线，坚持以网点建设和现代化机具投入等“硬件”设施为抓手，努力推进员工培训、提高员工业务技能等“软件”设施的建设。加强远程监控管理工作，大大增强了安全防范能力，力保新案陈案零增长。

　　图

　　谋求经营机制创新

　　九江县联社从体制创新入手，积极转换经营机制，开展了四大创新。

　　第一，创新管理模式，提高工作效率。将分社、储蓄所由原来信用社管理变为由联社直属管理。联社将各项任务直接下达到各分社、储蓄所，统一管理、统一考核，通过加大考核力度，不断挖掘全县员工的工作潜能，提高员工工作效率，增加员工工作压力和工作动力。

　　第二，创新淘汰机制，激发工作热情。进一步完善干部能上能下的用人机制，启动末位淘汰，深化人事制度改革。

　　第三，创新会议制度，提高决策效率。联社推行社务会周会制，网点负责人月度例会、季度例会，半年经营形势总结分析会等会议制度，让全辖中层以上干部及时了解联社经营形势的变化，加强彼此间的业务交流沟通，为领导决策的正确性、及时性做出强大支撑。

　　第四，创新激励机制，激发全员活力：对于连续三个月排名前三位的网点全体员工给予外出考察的奖励；将每个月业绩排名公示在联社营业部大厅，将考核排名前三的网点负责人相片挂入光荣榜；按照每个季度各指标的差异，设置不同奖励标准的季度奖金，对全县员工进行激励。

　　加强队伍建设

　　九江县联社着力构建一支高素质的干部队伍，实现人力资源的最优配置，并取得圆满成功。

　　首先，明确用人标准，确定路线原则。即全面贯彻“年轻化、知识化、专业化”的路线，在“公平、公正、公开”的原则下操作；不断推动人才结构调整，优化人才成才环境。

　　同时，狠抓员工培训工作，从培养上下功夫。九江县联社已开展执行省联社标准化建设执行文本操作培训、信贷评级授信培训、百福卡营销培训、代理保险业务培训、柜员业务培训共5期10次培训，培训面达100%。

　　今九江县联社领导班子变动频繁，目前的班子成员只有三名。但是，班子人员的不足并没有影响班子的战斗力，现有的班子成员都有极强的补位意识，班子强大的凝聚力，为我县联社各项业务发展起到了战斗堡垒作用。

　　为进一步提升全县农村信用社的企业文化建设，凸显信合人良好的精神风貌，创办九江信合动态，举办“信合杯百岁寿星”评选活动等多种方式丰富了员工的精神生活，提升了企业的社会形象。

　　理事长访谈

　　刘张华：发展是永恒的主题

　　“发展是永恒的主题，必须把发展抓到位。”这是九江县农村信用合作联社理事长刘张华经营战略的核心思想。

　　在处理好改革与发展、速度与质量、客户与市场之间关系的同时，刘张华运用管理流程和组织创新实现了经营业绩的快速提升。最终在2010年底实现了江西省农村合作金融机构综合考核排名第一、九江县金融系统综合考评排名第一的优良战绩。

　　“‘敬业’是江西农信社的核心价值观，而我们成功的关键就是‘勤奋、忠诚、严谨、开拓’的团队精神。”对于创造优良业绩的主要原因，刘张华归结为联社拥有一个团结精干的领导班子和一支负有战斗力、凝聚力、创造力的员工队伍。

　　九江县的班子成员只有三人，然而正是这个只有三人的领导班子，带领着九江县信合人勇往直前，“我们坐下来、理清思路，认真考虑总的指导思想和目标。”刘张华告诉记者，目标明确之后，一系列大刀阔爷的改革措施迅速推开。

　　创新网点管理模式，辖内的信用分社由原来的两级管理改为联社直管，扁平化管理的好处很快显现出来，分社业绩显著提升；严格执行末位淘汰机制，无论是信用社还是员工，连续三个月考核位列倒三名就自动免职，危机意识与进取精神深入人心；会议制度雷打不动，周会、月会、季度会、半年会、年度会都按时跟进，报表时时跟踪、数字随时掌握，确保目标进度落实到位；推行计价薪酬管理，真正实现“当期绩效决定薪酬、长期业绩决定升迁”，充分调动员工积极性和创造性；积极推动企业文化建设，举办“信合杯”百岁寿星评选、到长江大堤慰问抗洪官兵、举行爱岗敬业演讲比赛、创办企业内刊……

　　在刘张华看来，“理解力、决策力、执行力是管理者应该具备的三项重要能力。”

　　“省联社提出了践行‘三大历史使命’与做实‘三大银行品牌’的指导思想，作为县级联社，就要在此引导之下，根据辖内实际确保科学决策，并不断强化执行力，使这一指导思想得以落实。”刘张华如是说。

　　无庸置疑，在过去的一年里，刘张华带领九江县农村信用联社坚定不移地践行着“推进规范化、提升竞争力、做出新贡献”三大历史使命，在做实“服务县域的主力银行、立足社区的零售银行、农民喜爱的乡村银行”三大银行品牌的篇章里写下了精彩一笔。

　　记者手记

　　细节决定成败

　　腊月二十六上午10点，已工作了两个小时的九江县农村信用合作联社理事长刘张华还没来得及吃一口早饭。“年底了，事太多，老是顾不上吃。”放在茶几上的一碗面条已经没有了热气。

　　临近2010年底的一次动员大会上，九江县农村信用合作联社理事长刘张华在发言中提到了一本书——《细节决定成败》。而这书名也正是对刘张华工作风格的准确概括。

　　“一般联社表报都是按月报，而我们是日报制。”采访中，一名员工告诉记者。按照刘张华的要求，各信用社的主要经营数据每日一报，哪个信用社的某项经营数据下降明显，就会立刻接到分管领导甚至是刘张华打来的电话。

　　“每次在上午八点半前接到刘理事长打来的电话，头皮都会发麻。”一位员工半开玩笑，却也是深有感触地说。各信用社主要经营指标时时监控、日日追踪的管理方式，让每个信用社主任和员工都备感压力。

　　“所有目标、制度与措施最终都体现在每一件小事、每一个细节上。”正是因为有了对细节的全面掌控，确保了九江县农村信用联社的优良业绩。

　　“三分思路，七分执行。抓工作，不能只是停留在会议和口号上，而要落实在行动中。必须令行禁止，确保政令畅通；必须只争朝夕，雷厉风行，今天的事不要拖到明天做，要对照任务、挂图作战、限时完成。”刘张华始终相信：细节决定成败。

　　2010——发展新跨越：（以下数据均截至2010年12月底）

　　各项存款余额达到191110万元，净增58022万元,增长43.6%，同比多增33299万元；

　　各项贷款余额117537万元,较年初净增22436万元，增长23.59%；

　　存款市场份额占全县金融机构的38.44%，贷款市场份额占全县金融机构的45.93%；

　　各项收入10013万元，各项支出8546万元，实现账面利润1467万元。

　　不良贷款余额为5214万元，较年初净降2217万元,降幅达29.83%。不良贷款占比4.44%，比年初下降3.37个百分点。

　　到期贷款收回率和正常贷款利息收回率达到98.76%和98.17%，比同期分别提高0.98和1.67个百分点；

　　风险评级三级，位列全省前列。资产质量和抗风险能力得到进一步加强。

　　在剔除政府挂账的因素下，九江县联社各项业务指标经初步测算，已经达到组建农合（商）行的标准。

　　员工心得

　　把握今天 赢取明天

　　目前，正是信合事业蓬勃发展的时期，我们生活在一个充满幸福、充满关爱的企业里。但我们不能只陶醉在眼前，而是要在做好当前工作的同时，关爱自己的企业并为之付出奉献。我们要珍惜眼前的工作，重要的是把握此刻所拥有的机遇，因为留住工作是为了保住久远的幸福。

　　——城郊储蓄所  韩雨兵

　　伟大与平凡的辩证观

　　我从事着一份最平凡的工作——柜员,在这平凡的岗位上，日复一日年复一年地重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放等枯燥运作和繁杂事务。伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献。没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

　　——涌泉分社 李密

　　在沸腾的舞台上唱响青春之歌

　　转眼间，我的信合事业已走过五年的历程，虽然工作时间不长，但感悟颇多。作为信合的“青春血脉”，我们将进一步发扬老一辈信合人敬业爱岗，无私奉献的小草精神，在农村信合这个沸腾的舞台上尽情地上演昂扬的青春。

　　——联社营业部  文龙