本报讯  日前，在河北省2010年“家电下乡”定点单位综合评比中，武安市供销合作社供销大厦从全省数百家同类企业中脱颖而出，力夺第二名。这是武安市社供销大厦自中标“家电下乡”定点单位以来首次获此殊荣。

　　2010年，武安市社以供销大厦家电商场为龙头，将“家电下乡”与经营网络有效对接，积极开展连锁配送，牢固树立以“客户为中心”的服务理念，使家电销售延伸到千家万户，开启了农民购买家电的“绿色通道”。目前，武安市社供销大厦代理的下乡品牌主要有彩电、冰箱、洗衣机、空调等20个系列230多个品种。

　　早在2009年初，供销大厦就成立了在武安定点补贴单位中规模最大、配置最完善、信誉度最高的“家电下乡”补贴中心，配置了10多台专用车辆，实现了大件商品的免费送货上门。2010年，供销大厦又迎合农村消费热点，瞄准农民需求，增加了电脑、小家电等品种，并专门开设了“家电下乡”办理窗口，新上了电脑设施，简化办理程序，开展“一站式”服务。同时，大力拓展家电销售网络，先后与全国20多个名优厂家建立业务关系，发展直营店13家、终端代理店500多家，吸纳外县加盟店20家。供销大厦强化售后服务，成立了由10余名资深专业人员组成的售后服务中心，增加专业维修人员和维修网点，为每个客户建立起服务档案，开展送货到家、服务上门、及时维修、回访等便民措施，实行“以旧换新”和“收旧售新”活动，扩大了农村消费，促进了消费升级，也给农民带来了便利和实惠。

　　截至目前，已累计销售下乡家电2.3万台（件），价值5800余万元，农民申领补贴750多万元，一举拿下了全市70%多的“家电下乡”补贴市场份额，使全市30多万户农民直接受益。

　　（张利东）