闭店，曾被认为是一家企业走向没落的标志。而如今，零售商需要学会的除了拓展开店、打造核心竞争力之外，不能不学的还有闭店。

　　2010年，我们已经看到了更多的企业在闭店，在2011年里，从整个行业来看，闭店的现象会有所减少，零售行业发展的外部环境将会更加利好。

　　企业的经营稳定性有所增强。在后金融危机影响下，2010年的中国零售业发生了较大变化，相当一部分企业受到了各种不稳定因素的冲击。家乐福集团、泰国正大集团在华发展的战略调整，沃尔玛人事政策的震荡以及收购好又多带来的整合纠结，内资零售企业的一系列收购、企业人事动荡等都增加了企业发展的不稳定性。

　　行业将进入平稳发展期。2011年，零售行业将会逐渐过渡到一个平稳发展的时期，开店与门店经营能力的提升依然是大多数企业的发展重心，企业经营的稳定也将使闭店现象减少发生。

　　中外巨头之间竞争仍是主旋律。从今年行业整体发展态势来看，行业内部不同规模层次的企业之间的交叉竞争还不明显。对于内外资巨头来讲，他们之间的战略竞争仍是主旋律，而中小零售商的生存并没有受到直接威胁。

　　但企业闭店的分布状况会有所改变，除非发生重大战略调整，明年内外资零售巨头的闭店还依然只是个别现象。闭店事件将更多地发生在中小企业身上，主要依然会是由于并购、主动调整、业务重心转移等方面的原因导致的闭店。

　　2011年，企业间的优化整合趋势将进一步加强，这也就意味着会有更多的企业被并购，而且随着零售企业上市、融资等能力的增强，资金将不会再是阻碍并购事件发生的最重要原因。另一方面在竞争压力下，将会有更多的区域零售商将转移业务重心，出售门店资源。

　　对于实力较弱的零售商来讲，主动调整应该成为明年的战略重心，或借助外力、或引进人才，关掉劣质门店都将成为提升企业竞争能力的必然措施。

　　因此，当下经营者首要考虑的不应该是如何避免关店，而是在企业发展需要关店时，能够拿出“退一步海阔天空”的提升方案来。