走进河南省鄢陵县农村信用合作联社各个营业网点,不禁让人眼前一亮:大厅宽敞明亮、简洁大气,员工面带微笑、着装统一,设施装饰一新。舒适的工作环境和服务环境,让客户切实感受到了农信社有品味、正规化、精品化的企业新形象。
截至目前,鄢陵联社各项存款余额已达355351万元,较年初增长81459万元,各项存款在全县金融机构市场占有率50%以上;各项贷款余额达278504万元,较年初上升63022万元,农业贷款市场份额占95%以上。
“改革未有穷期,发展永无止境”。面对未来,该联社新制订的三年发展规划描绘出了美好前景:继续坚持“立足县域、服务三农”的市场定位和“以客户为中心”的服务理念,努力把鄢陵农信社打造成为价值卓越、引领同行、服务一流的现代化商业银行。
创新经营模式促发展
打造联社本部资金营运中心。按照商业银行前台、中台、后台的设置要求对机构重新进行了整合。新成立了公司业务部专门对大客户、大金额、大项目和大企业等公司类、金融服务提供服务;对县域的优势产业和重点发展的项目主动出击,发现客户,拓展市场,创造价值,最大限度地化解信息不对称和服务不到位等问题。
实行基层信用社等级管理。以信用社为单位推行等级管理,将所有信用社分为五个等级,设定指标。重点考核人均贷款、不良贷款率、贷款利息收率等指标。通过推行等级管理,促使信用社 “一切围绕效益干,一切围绕效益算”,变被动去完成接受的任务为主动向着目标去努力,最大限度的挖掘经营潜力。同时,积极推进薪酬制度改革。在全县形成统一标准,使工资与员工的工作数量、质量、效率挂钩,真正做到增资靠效益,收入凭贡献,激励员工自觉把个人利益追求转化为努力提高集体经营效益的动力。
新面貌展示新形象
年初以来,为进一步打造企业的品牌形象,该联社按照拟定的“网点改造时间表”,加大辖内网点装修、改造的力度,重点对基层社装修改造工作,布放ATM自助设施,倾力打造成为全县农村信用社精品网点建设的标杆。同时不断组织一线临柜人员参加各种业务技术培训和比赛,举行礼仪、服务等各方面的培训,服务意识和效率大大提高,拥有一支政策水平高、业务技能强、工作作风硬、支农感情深的从业人员队伍,为广大客户提供了优质服务。
创新服务惠三农
今年以来,该联社为更好地服务农村经济,不断加大对“三农”的支持力度,树立了“大农业”观念,信贷紧跟产业走。瞄准花木产业、棉短绒加工业、畜牧业、新兴工业的企业和个人,进行企业评级授信核定贷款额度,推行“阳光信贷”、“限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制”、“一站式服务”等方式,全面提升小额农贷和企业贷款的发放速度。
年初以来,全辖累计发放各类贷款金额达22亿元,较好地满足了城乡居民、个体工商户、中小企业等薄弱经济环节多元化的金融需求,为当地经济发展做出了突出贡献。