2010年以来，湖北省谷城县农村信用合作联社以服务“三农”为宗旨，坚持立足社区、面向“三农”、面向中小企业、面向县域经济的“一立足三面向”市场定位，实施支农服务制度化，加大信贷支农投放力度，有力地支持了该县“三农”经济发展，较好地实现了社农“双赢”。

　　为了提升“三农”贷款的数量、提高“三农”贷款质量以及扩大农户贷款面，彻底解决农民贷款难、贷款到期收回率等问题，该联社积极更新理念，及时推出了“五制”。

　　“五制”即：一是全员营销制。通过评选支农先进工作者、优秀信贷员和客户经理，激发全员支农贷款营销积极性。二是信用评定制。全面启动农村信用工程，深入开展“信用户、信用村、信用镇”评定活动。三是便民服务制。信用社、分社、营业室统一设立了便民信贷专柜，从贷款的发放到收回实施了一体化服务，确保客户随到随贷。四是信息反馈制。在该县242个行政村分别聘请了1名思想品德好、威望高、诚实守信、群众信任的社外人员为信用社特约监督员，并定期召开服务听证会或进行走访，通过他们了解农村资金需求、市场变化、当地收入水平、信用环境等状况，并对信用社服务质量进行监督，以增强支农服务和信贷管理的灵敏度。五是支农联系制。具体实施“五个一”工程：联社联系1个乡镇，分管领导及机关科室联系1个相关产业，信用社联系1个村，社主任联系1个组，信贷员联系10个户。

　　“五制”的推行，深受地方党政和广大农民的拥护，促进了农村经济迅猛发展，使该县农民人均比同期增收235元。谷城县联社各项存款比年初上升3.8亿元，不良贷款下降2个百分点，信用社各项收入比去年同期增加600余万元，较好地实现了社农“双赢”。

　　截止到11月末。谷城县联社累计投放贷款10.9亿元，占谷城县8家金融机构信贷总投放33.1亿元的33%，新增“三农”贷款占谷城县金融机构 “三农”贷款总额的95%以上。由于支农作用突出，年初，该联社被谷城县委、县政府授予 “农业农村工作先进单位”、“支农贡献突出单位”、“纳税贡献大户”等七项殊荣。