“这些眼镜架都是直接销往欧洲的,我们公司是‘以销定产’的生产方式,订单需求较大时需要贷款购买铜材、不锈钢、钛等原材料,上个月才从丹阳农合行贷了60万,”11月26日,江苏省丹阳市超达眼镜有限公司展示厅内,该公司董事长周忠宝站在一排排款式时尚的眼镜架前,对记者说道。
提起丹阳农合行的信贷服务,周忠宝赞不绝口:“我们公司是在丹阳农合行的扶植下成长壮大的,在他们那里贷款手续比较简便、链条短、速度快,我们很乐意跟他们打交道。明年我们公司生产设备更新,还准备从农合行贷款。”
在江苏省丹阳市,像周忠宝这样在丹阳农村合作银行的贷款支持下发展起来的客户还有很多。该行结合丹阳地区实际、不断提高信贷服务水平,成为了当地县域经济发展的“助推器”。
范围广——服务之本
“农户贷款难主要是双方信息不对称所造成的:一方面,银行不了解农户的基本信息和信用状况不敢放,另一方面,农户不知道银行的贷款条件和贷款程序不敢贷。而‘阳光信贷’正是通过公开评议和决策将贷款调查、授信、定价、操作流程置于社会公众的有效监督下,让客户了解银行办理贷款的流程,同时使银行了解客户的经营状况,从而达到银行敢放客户敢贷这样一个‘双赢’局面。” 丹阳农合行副行长王禹成介绍说。
王禹成所说的“阳光信贷”,是将贷款调查、授信、定价、操作流程和公开承诺服务全过程置于社会公众的有效监督下,让客户了解办理贷款的流程,增强银行和客户互信的一种新的贷款方式。其主要服务对象是农户、个体工商户及农村各类微小企业,具体包括种养大户、订单农业户、小型加工户、运输户、农产品流通户和其他与“三农”有关的个体经营户等等。经“阳光信贷”获得授信资格的农户一次性确定授信额度后,在一定有效时期内,因生产经营及生活消费需要,可随时到该行分支机构如同提取存款一样获得贷款。
截止到9月末,该行已完成了“阳光信贷”调查阶段工作,对全市辖区内16.6万农户(含农村工商户及各类微小企业)进行摸底筛选,通过走访村、组干部,对资金需求农户及存量贷款户全部建立了8136户农户经济档案。截止到10月末,该行已完成授信审批,共对6335户农户授信126968.64万元。
谈到“阳光信贷”的作用,丹阳农合行董事长潘跃生说:“‘阳光信贷’是一项惠民工程,它有利于不断满足农村多元化金融服务需求,同时也是我行自身发展和履行社会责任的需要,它有利于建立主动营销的策略,进行信贷产品创新,实现信贷管理模式和经营理念的转变;有利于规范行为、有效防范信贷人员的道德风险,提高支农的质量和效率。”
速度快——提升有道
结合“阳光信贷”,丹阳农合行在贷款发放环节上开发了新的金融产品——“圆鼎易贷通卡”,“取得圆鼎易贷通卡的客户,可以在授信的额度和有效期内,直接到我行柜面或通过自助渠道(ATM机)取得贷款,无需再通过信贷外勤办理,大大简化了信贷手续,提高了服务质量,可以让广大农户真切地感受到丹阳农村合作银行‘进门不再烦,办贷不再难,手续不再繁’。” 该行副行长王禹成告诉记者。
“在司徒镇有400多家眼镜生产厂家,其中有100多家成为了我们支行的客户。‘圆鼎易贷通’配合‘阳光信贷’,已授信客户可‘随用随贷’,提高了我们的工作效率,” 司徒支行行长曹鹏志说。
新业务的方便快捷让客户深有感触,丹阳市雅鹏眼镜有限公司董事长曾阳生说:“丹阳农合行的信贷服务为企业带来了很多便利,‘随用随贷’实在太方便了!”
丹阳农合行授信管理部经理蔡建军介绍,“中小企业用于生产的原材料价格变化较大,如很多眼镜架生产厂家所需的铜材,可以说是一天一个价。为给客户提供更加快捷的信贷服务,我们以阳光信贷的信贷档案为前提,开通了‘总行快速通道’,主要针对200万以内的小额贷款需求,符合条件的贷款客户都能在当天获得贷款。截止到目前,我们已经通过‘总行快速通道’为7000个客户发放了贷款。”
以客户的需求为导向,该行通过“圆鼎易贷通”、“总行快速通道”等业务的推出,提高了贷款的发放速度,为客户在商机面前争分夺秒,赢得了客户的支持与信赖,实现了支持县域经济发展与提升自身实力的“双赢”。