3上一篇  下一篇4 2010年12月7日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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贵州福泉市社
提升“新网工程”服务质量


  本报讯   贵州福泉市供销合作社自2007年实施“新网工程”建设以来,到目前已建140个农资连锁经营网点,覆盖了全市的乡、镇、村,较好地解决了广大群众购销问题。该社在抓好“新网工程”发展的同时,采取措施加强网点的管理,发挥其服务“三农”的最大化作用。

  市社加强制度建设,完善了“新网工程”管理制度,出台“新网工程”经营管理办法、进销台帐制度、财务管理制度、物价计量制度、服务承诺制度等,并将印制的“新网工程”服务指南发到所有的网点。市社抽调一名副主任专抓“新网工程”管理工作,由市社办公室2名工作人员配合,按照制度对“新网工程”进行“明察和暗访”,着重教育网点人员规范服务,文明用语,检查网点是否自觉抵制假冒伪劣、掺杂使假、短斤少两及其他各种损害消费者利益的行为;检查网点是否自觉接受有关部门的监督管理。对工作做得好的网点进行“升级挂牌”,不合格的进行取缔,严禁从事有损供销合作社品牌的经营活动。

  市社一方面加强网点使用供销合作社及“新网工程”标识的宣传,督促网点严格按要求使用供销合作社社徽及“新网工程”相关标识,同时对店容店貌、周边环境卫生进行督察,对店容店貌、周边环境卫生差的网点,取消年底评比资格。另一方面保障网点的货源,及时组织供应适销对路的商品,尽力保证网络有充足的货源,同时,发挥“新网工程”网络在农村中不可替代的作用,全力抓好农产品的收购,为“新网工程”提供信息服务。市社还及时地把国家政策变化情况和各地化肥市场走势、农产品的行情以及供销合作社阶段性化肥经营操作的思路和措施,传递到“新网工程”网点,让网点及时规避经营风险。同时,充分利用省供销合作社、移动公司贵州公司等四家提供在福泉市的信息设备,抓好农资产品信息录入工作,做到及时准确汇报,让上级及时掌握农村市场行情,准确指导农民开展经营生产。

  除此之外,市社还抓好“新网工程”从业人员的培训,除了在深入网点进行单个培训、现场指导外,每年定期对所有网点人员进行一次集中培训,提高他们经营业务能力。

  (宋启国)

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