近期，笔者对江苏省供销合作社系统部分商业网点300名进城务工人员的问卷调查显示，感觉“别人不理解我”的占50.5%，“感到孤独”的占59.7%，感到“心理压抑、情绪低落”的高达73.4%，近7成进城务工人员心理压抑，心理健康状况不容乐观。

　　一、进城务工人员心理健康不容忽视。

　　与工作稳定、生活安逸的城里人相比，漂泊在城里的进城务工人员无疑承受着更多的压力。笔者对江苏省供销合作社系统部分商业网点300名进城务工人员采用《ISO-90自测量表》进行心理测试，结果表明，６1％的务工者存在诸如焦虑不安、自卑、抑郁、偏执、自闭等心理问题。作为城市的独特群体，进城务工人员的心理现状形成原因有诸多共同的特征。一是生理机能严重透支和精神生活的严重匮乏。二是心理环境和生存环境的冲突。三是性心理的不健康和性欲望的不满足。四是单一的个人技能和社会需求的不适应。五是对社会认同的强烈乞求和社会认可的不一致。

　　二、在全社会构建维护进城务工人员心理健康系统网络。

　　供销合作社系统商业网点中的进城务工人员作为供销合作社系统甚至是城市中一个不可或缺的群体，其心理健康水平和发展状况直接影响到全社会的心理健康水平，其心理问题的调节和矫治也绝非一个纯粹的心理学学术问题，而是一个动态的系统工程，需要方方面面的关注和支持。笔者认为，针对本系统进城务工人员生存现状，应着重从强化其内控机制和外控机制两个方面，从进城务工人员自身、用工单位以及社会环境三个层次来构建维护他们心理健康的系统网络。首先，要提高进城务工人员心理自救能力。其次，要优化用工单位心理救助机制。第三，要整合社会心理健康援助资源。

　　三、供销合作社系统的群团组织应在维护进城务工人员心理健康中发挥核心作用。

　　当前，我国已初步形成了一支心理咨询专业队伍和精神疾病预防控制体系，在长期的工作实践中积累了一些全国性和地区性的经验，有的地方也创造了一些适合国情行之有效的方法。如江苏徐州铜山路的一家大型超市定期聘请专家为包括进城务工人员在内的职工开展心理健康讲座，开通心理咨询热线，请有关专家担任心理咨询师等。应该说，目前在企业开展心理健康教育已具备了较好的外部环境和内部运作经验，从外部来看，人们对心理问题具备了一定的认同感，心理教育在我国已逐渐普及，人们对这一新鲜事物一般持肯定与赞同的态度。内部如果从供销系统群团组织这一条件来看，群团干部大多具有丰富的思想政治工作经验，了解各种类型职工群众的心理特征，熟悉不同岗位职工群众的心理倾向。此外，开展心理咨询教育不需要成立专门机构、占用编制，活动经费需求不多、推广成本不高，成立心理咨询室可以挂靠在有关部室、心理咨询师可由群团干部兼任。笔者认为，供销合作社系统结合现状对进城务工人员开展心理健康教育可参考以下几种方法与途径。一是可利用心理讲座等方式加强宣传，大力开展心理健康教育。如邀请心理专家举办讲座，进行普及性的心理健康教育，在自办刊物、板报上宣传有关知识，帮助他们查找自身心理问题。二是要加强群团干部对心理知识的学习。群团干部更应学习一些心理学和心理健康方面的知识，掌握一些心理咨询常用方法，及时准确地把握进城务工人员心理脉搏和思想动态，当进城务工人员存在心理困惑时，才能帮助他们分析产生问题的原因，提供解决问题的办法。三是可对进城务工人员开展普遍的心理测量。心理测量的方法多种多样，每一种方法也都有各自的优点和局限性、有各自的适应范围。实际工作中可以根据不同类型、不同行业进城务工人员的特点，结合不同时期工作需要，有针对性地进行心理测量。如用《陈会昌气质量表》测量气质，用《性格向性测定表》分析进城务工人员性格情况等。四是可通过配备心理咨询室开通咨询热线等疏导心理问题。拥有固定的心理咨询场所，是有效开展心理咨询的前提，群团组织可利用现有的职工之家等条件建立心理咨询室，利用社会援助热线等合并开通心理咨询热线。五是可在进城务工人员聚集的单位配备“总心理师”。“总心理师”是兼有“辅导、培训、教练”三种技能于一体行心理辅导、帮助的专家。结合我国国情，进城务工人员较多单位的群团干部可以通过更新知识和岗位技能培训成为“总心理师”，使心理咨询工作更加科学化、人性化。六是可对进城务工人员开展个别的心理咨询。在配备心理咨询师、设立心理咨询室的基础上，开展个别心理咨询才成为可能。可借鉴社会心理咨询机构成功作法，对前来咨询者进行专门的心理咨询与治疗服务，帮助咨询者走出心灵困惑。七是应利用体育活动促进进城务工人员提高心理健康水平。大量的心理学实验表明，经常参加体育活动的人在抑郁、焦虑、敌对等方面的健康水平显著好于常人，本系统可在有条件的情况下经常组织进城务工人员开展丰富多彩的体育活动，注重引导他们形成健康的、良好的锻炼习惯，以达到心理问题标本兼治的目的。八是充分发掘社会资源开展对进城务工人员的心理健康教育。教育系统心理健康教育开展得较为成熟，心理咨询与治疗的方法也较为丰富，社会上心理咨询与治疗的机构也不乏运作成功者，供销合作社系统可根据进城务工人员特征，充分利用这些资源、借鉴这些经验做好进城务工人员心理健康工作，使供销组织成为进城务工人员的“娘家”和“心灵驿站”。

　　(刘海波)