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| 自助设计台，消费者在这里可以根据自己的喜好，免费为自己设计一个“家” |
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| 会员营销也是宜家的一大法宝，不同的是会员可以自助办理 |
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| 体验式营销，好商品一定得让消费者亲自感受才行 |
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| 3500元能干什么？宜家告诉消费者，可以装修这样一个客厅 |
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| 卖场中随处可见这样的铅笔、便签、软尺等，营销的重要法则是便利 |
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| 如果喜欢，消费者可以根据说明到“自提区”自己提货 |
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| 把实验室搬进了卖场，让消费者对产品质量一目了然 |
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| 从这里进入一个“童话”世界里——儿童主题设计 |
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| 收银台外，同样为顾客设计了休息区 |
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| 一个收银台两条通道，收银员和出入的购物车在同一侧 |
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| 在卖场的收银线内开餐厅，人性化、个性化的设计 |
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| 用餐的顾客不用担心买的东西没地方放，墙上的挂钩和编号帮你解决 |
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| 是仓库，更是卖场！ |
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| 三层叠加式的垂直陈列富有创意 |
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| 10米高的墙壁被一排排凳子装饰起来 |
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| “新品”的标识牌总是很醒目 |
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| 不要误以为到了谁家，这只是宜家一角 |
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| 商品的功能有显示有说明，消费者才能买得明白 |
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| 宜家为客户提供的“六大”服务体系 |
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| 充分考虑到了特殊消费群体，并对轮椅的使用做出了介绍 |
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| 购物袋与手推车的“完美”结合 |
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| 细微的服务无处不在 |
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| 服务满意度调查，有“不满”点出来 |
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