水泊商场地处济宁市梁山镇，虽然不具备很多城市供销合作社的区位优势，也没有借助国家惠农政策的资金支持，却在连年发展中增创效益，知名度迅速提高。如今，水泊商场已经深入民心，成为当地老百姓认可的连锁品牌，成为辐射周边村镇的新农村现代流通主力军。到今年为止，水泊商场已经第11次入围供销合作社系统百强企业评选，获得百强企业荣誉称号。水泊商场总经理赵庆珠告诉记者，水泊商场的快速发展及迅速崛起靠的就是诚信经营、规模发展和体制改革。

　　诚信经营以顾客利益为重

　　“要想买到正宗货，水泊商场信得过；梁山购物哪里去，水泊商场最满意。不满意，就退货”，这是赵庆珠自己编的广告词，他的经营理念就是得民心者得市场。虽然每年商场的退货金额高达400多万元，但赵庆珠坚持按照广告中说的那样信守承诺，“不满意就退货”，花钱买信誉、买民心，坚持消费者利益高于一切。除此之外，他还创立了水泊商场五原则：可退可不退以退为主，可换可不换以换为主，可修可不修以修为主，责任不清时以我为主，顾客利益与商场利益发生矛盾时以顾客利益为主。得益于这样的坚持，不仅赵庆珠个人获得了济宁市“诚信道德模范”称号，水泊商场销售额也连年攀升，得到了老百姓的信任与认可。

　　规模发展坚持年年上新项目

　　水泊商场的快速发展还得益于每年坚持上新项目，实现规模发展。商场发展初期，赵庆珠以税前还贷的方式完成了商场一期到三期的建设，使得商场今后的发展甩掉了包袱。为解决百姓购物放心、方便，水泊商场已出资建成一个占地13亩6000平方米的配送中心，保证了连锁经营的现代化、标准化。生产资料配送中心的建设正在进行中，预计明年年底将会运营。兴建1万平方米大型购物超市的项目也正在筹建之中。赵庆珠的原则是不等市——每年都要有新发展；也不造市——不能发展过快。这样精打细算地发展，连年开发、建设新项目，使得水泊商场的经济效益实现了连年增收。      

　　体制改革实现标准化、国际化

　　目前，水泊商场的经营体制仍然是集体制，但在这副“老壳”下面，商场的用工机制、分配机制和管理机制等“零件”却已经完全改为“进口”，基本实现了标准化，与国际接轨。商场用工决不会只上不下，而是完全采取聘任制。如应聘经理职位，在每年年初双方要定销售合同，年年兑现，对于未完成既定任务者，一律免职。在员工培训方面，不仅仅进行岗前培训，水泊商场还坚持每天开门营业前，员工都要学习半小时，数年如一日。

　　经过近三十年的发展，梁山水泊商场已经由一个当初几十间不足十平米的平房发展成为现在3.5万平方米的大型综合性购物商场，拥有6家直营店，127个加盟店，总资产由最初的29.7万发展为1.5亿元，商场员工由40几人发展为现在约1100余人，经营范围涵盖化肥、农药、种子等生产资料、再生资源、回收以及家电、服装、农副产品等生活资料等。

　　记者手记 

　　一位75岁“带头人”的信心 

　　赵庆珠今年已经75岁高龄了，1953年参加工作，为我国的供销合作事业已经贡献了整整47个年头，是名副其实的老供销合作社人。正是出于对供销合作事业的挚爱、对服务“三农”的热忱以及对国家大局稳定的坚定，他在供销合作事业上几十年如一日辛勤工作默默付出。他从一个送货郎成长为一个大企业的高层管理者，不仅自己经历了人生不同阶段的历练，还见证了新中国整个供销合作事业充满兴衰荣辱的发展历程。

　　计划经济时期，赵庆珠就是劳动模范，市场经济时期，他又是先进典型，不管社会怎样转变，他都是干得最优秀的。问到其中秘诀，赵庆珠说就是四个字：与时俱进。

　　2010年全国供销合作社系统企业会议的召开，让赵庆珠对自己企业以及供销合作事业的发展更加充满信心。赵庆珠说，他坚信明年的“百强”评比水泊商场的排名一定会更加靠前。