“企业的市场竞争实质上是产品的竞争,产品的竞争其实就是技术的竞争,技术的竞争一定要归结到人才的竞争上,而人才的竞争归根结底在于人才‘学习力’的竞争。我们要建设现代金融企业,就必须加强‘学习力’建设,通过建设学习型组织,让我们的农信社具有更强大旺盛的生命力。”福建省农村信用社联合社理事长鄢一忠提出了“学习力”的概念,并表示“学习力”是企业竞争最终的决定力。
一直以来,金融产品与服务都是农村金融机构提高竞争力的主要“着力点”。而随着自身实力的不断增强、对“人力资源”重视程度的不断提升,金融机构间的“竞争点”正逐步转向员工能力的竞争。迅速提高农村金融从业人员的素质、加强学习型组织的建设,已势在必行。
“企业的市场竞争实质上是产品的竞争,产品的竞争其实就是技术的竞争,技术的竞争一定要归结到人才的竞争上,而人才的竞争归根结底在于人才‘学习力’的竞争,” 谈及建设学习型组织的初衷,福建省农村信用社联合社理事长鄢一忠提出了“学习力”的概念,并表示“学习力”是企业竞争最终的决定力,“我们要建设现代金融企业,就必须加强‘学习力’建设,通过建设学习型组织,让我们的农信社具有更强大旺盛的生命力。”
对于建设学习型组织的意义,他用“树根理论”进行了诠释:“如果将一个企业比作一棵大树,企业的生命之根是什么?是学习力。‘树根理论’告诉我们,评价一个企业本质上是否有竞争力,不能仅看这个企业当前有什么效益,而要看这个企业有多强的‘学习力’。这就像我们观察一棵大树,树的生长情况不能仅看外表,如果大树的根不发达,无法吸收养分,甚至已经烂掉,那么眼前的繁荣是不会持久的。”
营造新氛围成效初显
“今天是我们以观看录像的形式进行了学习,刚才大家观看了反腐倡廉的专题片,现在请谈谈‘观后感’,从左边第一位同志开始。”11月 15日晚8点半,福建省联社6楼会议室的学习活动仍在继续。
“每周一晚是我们全省农信系统‘雷打不动’的集体学习时间,省联社各处室都会组织集体学习和交流,” 福建省联社人事教育处处长伍勋明告诉记者。
会场中,主持人小结后,参会人员纷纷开始表达自己的见解:
“‘君子爱财,取之以道’,该贪官的经历为我们敲响了警钟,今后更要加强对反腐倡廉的学习,时刻警醒自己。”
“人生如航行在大海上的船,需要有目标这个‘灯塔’来指引方向。通过今天的学习,我觉得今后更要明确目标,脚踏实地做人,认认真真做事。”
……
“今天的反腐倡廉学习让办公室各位员工深受触动,有了好的人生观、价值观、世界观,我们才能更好地为人民做贡献,而不是索取。我们农信社员工每天工作接触的都是钱财物,要做到‘常在河边走,就是不湿鞋’,”福建省联社办公室主任赖淮明总结道。
以上是福建省农信社建设学习型组织过程中的一幕。
为了提高全员学习力、建设学习型组织,福建省联社建立了全员学习日制度,开展了视频讲座、业务技能大比拼等一系列活动,并要求50岁以下男员工、45岁以下女员工参加银行业从业资格考试并通过两门考试,以考促学。
“提高学习力,抓队伍建设,一靠领导表率,领导干部一定要敢于叫响‘看我的’、‘向我看齐’;二靠学习提升,不但要把学习当成一种任务,更要把学习当成一种习惯;三靠制度规范,靠制度来教育、培养、规范、管理队伍;四靠奖惩激励,注意精神鼓励和物质奖励相结合;五靠文化熏陶,良好的企业文化不但能使企业具有凝聚力、向心力,而且也能带来巨大的效益。” 福建省农村信用社联合社理事长鄢一忠说。
随着各项学习活动的开展,福建农信系统进一步形成了讲学习爱学习的氛围,学习的初步效果开始显现。到目前为止,该省农信社已有近6成的应考人员通过两门以上银行业从业资格考试。此外,在10月份福建银监局组织各银行业金融机构开展的“建设防风险信息体系,促进银行业稳健发展”网上答题竞赛,以及福建银监局与福建省银行业协会举办的贷款新规知识竞赛(初赛)中,福建农信均获得第一名。
激发新活力动力十足
“礼仪的内核,是尊重,是对人、对企业、对社会的尊重,”10月16日,在福建省农信系统内训师资评选活动视频讲课中,福建省厦门市农村信用联社人力资源部刘美莲这样讲到。
对于企业而言,内训师承担着“传道、授业、解惑”的职责,而从信合系统内部选拔内训师,则更有助于向员工传播核心知识、传导经营管理理念,带动起全员学习的热情,在建设学习型组织中起到示范作用。
10月16日当天,通过视频讲课与福建省69家行社(含省联社)视频远程评选,内训师资评选活动圆满完成。
据了解,本次内训师资评选活动产生的优秀选手,已纳入福建省农信系统内训师资队伍。该省联社将把内训师资的选拔和培养列为人力资源开发工作的一项重要内容,并逐步加强各个层次的内训师队伍建设。
“对内训师而言,就是要‘做你所学’,进而‘教你所做’,对我们平时的学习和积累来说,具有很强的实战意义。建设学习型组织很有意义,增添了我们学习的动力,也激发出了活力,” 内训师资评选活动一等奖获得者刘美莲说。
“学习型组织不仅仅是以学更多知识为目的,而是以学习、掌握有用的知识为目的。”鄢一忠理事长说。“对于个人而言,对自我发展、自我超越最需要的知识,就是有用的知识;对于团队和组织而言,就是能够帮助团队共同掌握所需要的知识和技能,提升素质并实现有效沟通、相互支持、协调合作,实现共同愿景。尤其是对我们农信社这样还有不少‘短板’的单位而言,联系实际、学以致用更为重要。”
对此,福建省农村信用社联合社三明市办事处主任陈志扬也深有体会:“建设学习型组织活动给我们的学习带来了很大的压力及动力,加上自加的压力,确实提高了自学的效率。我们三明市办事处已经有66.67%的员工通过了全部五门考试,这些有针对性的知识,对我们的工作产生了很好的推动作用。”
毫无疑问,强化学习型组织的建设,提升全员的“学习力”和综合素质是实现跨越式发展的关键举措和途径。在探索和实践中,福建农信找到了提升竞争力的“动力源”,稳步前进。