本报讯 (驻江苏记者 王丹)为深入推进机关作风效能建设,进一步转变机关作风,提高效能效率,江苏省苏州市供销合作社结合当前工作任务,及时成立苏州市供销合作社服务品牌创建活动领导小组,制定《苏州市供销合作总社服务品牌创建实施方案》,创建“苏州供销 惠农服务”服务品牌。
苏州市社正努力做到三个服务方向:服务于农村繁荣、农业发展、农民致富;服务于全市城乡一体化建设;服务于全市转型升级“三区三城”建设。同时,他们努力提升3项服务:一是礼貌热情周到,开展面对面服务。设立首问服务台,开展首问负责制;设立领导接待室;开展上门走访慰问;认真落实来信来访;公开投诉举报电话。二是深入基层调研,推行零距离服务。建立领导班子联系点,定期服务;实行重点工作、重点项目跟踪服务;采取城乡一体化先导区联系服务。三是出实招办实事,提供心贴心服务。开展农民经纪人免费培训;提升绿色环保“三进”活动;开展助残圆梦行动。
苏州市供销合作社还认真做好思想发动和组织讨论,引导全体工作人员自觉地投入到创建服务品牌的活动中来,为创建建言献策、建功立业。做到人人是品牌形象,个个是创建主体。