内蒙古托克托县立农村镇银行有限责任公司（以下简称立农村镇银行）自2009年末开业以来，以深入学习实践科学发展观为依托，与时俱进，开拓创新，坚持在员工培训、品牌宣传、业务发展等多方面进行突破，逐步培养广大客户对村镇银行的认同感，充分发挥村镇银行在农村金融市场的汤水效应，实现与县域其他金融机构平等竞争，共同支持当地经济建设的作用。

　　截至8月末，立农村镇银行各项存款余额3402万元，各项贷款余额7413万元，各项收入122.65万元，实现利润42.35万元。

　　提升员工综合素质

　　立农村镇银行坚持“以人为本”的发展理念，努力加强职工队伍建设和人力资源的培养，力求从业人员的思想觉悟、职业操守、业务技能、专业水平不断提高，为村镇银行的创建奠定扎实的基础。

　　该村镇银行针对员工都是刚走出校门的大学生，文化程度较高，接受能力较强的特点，开展了一系列的培训：首先是加强员工对村镇银行认同感的培训，村镇银行的员工们一定要在思想上有认同感，要沉下浮燥的思想，树立在农村也可干出一番大事业的心态，克服农村生活单调，静下心来学习、工作；然后是加强对员工的业务培训，作为村镇银行的员工，必须要有娴熟的业务技术，迅速地为客户办理业务；最后是加强对员工的礼仪培训，柜台工作每天都会面对形形色色的客户，服务是一门学问，在这方面该行搭上了托克托农合行这条船，借托克托农合行打造样板网点的契机，通过委托培养、参观学习，加强员工培训。

　　树立地方品牌形象

　　村镇银行是新型的农村金融机构，是一个新生的事物，很多群众对其不了解、不认识。托克托立农村镇银通过不同的形式、以群众喜闻乐见的形式开展宣传，使人们认识村镇银行的法人资格、业务范围、发展形势。

　　为了使立农村镇银行在地方树立品牌形象，该行积极做好四方面的工作：一是开展品牌宣传。前期该行已聘请专业人员进行了自身品牌形象的初步设计，设计了自己的LOGO（行微），按统一标识设计了存折、存折袋、卡套、纸杯等办公生活用品。二是充分利用各种媒体，开展多项活动，通过深入报道等形式树立品牌形象，让广大群众对村镇银行有一个全新的认识，逐步提升村镇银行在人们心目中与其他金融机构相同的地位。三是开展业务宣传，告诉人们村镇银行能办什么业务、会办什么业务。四是做好柜面宣传，以柜员优质服务吸引新客户，感化老客户，宣传新业务、拓展新市场。

　　服务“三农”经济

　　村镇银行只有一个网点，如何能在短时期内实现各项业务有一个较快的发展，这是该行自成立以来，一直在探索的问题。只有业务发展了，才能为其他工作的开展提供动力。

　　在组织存款方面，立农村镇银行积极开拓服务范围和当地农民群体的限制，主动走出去，特别是抓住呼了大公路两侧煤炭市场这一重心，深入到煤场、运输专业户中吸储揽存。

　　在发放贷款方面，立农村镇银行积极开办农民、农户小额信贷产品，采用适宜的贷款政策与灵活的定价方式，满足村镇各层次居民的信贷需求。根据村镇居民贷款金额小、时间急、频率高的特点，积极为当地农民和中小企业、个体工商户提供包括存款、贷款、结算等内的全方位金融服务。