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“驿站传书”:小游戏 大道理

王发明

  苍山农村信用联社组织辖内青年员工分批进行了拓展训练。在寓教于乐中,挖掘了个人潜能,培养了团队精神。更为重要的是大家在每一个训练项目中均得到了许多有益启示,我们就以“驿站传书”游戏为例作一分析。

  基本玩法

  将团队分成若干个队,纵列而坐,每个队由多名队员组成,用肢体语言将一组数字从坐在最后一名队员开始依次传到最前面的那个队员,并由最前面的那个队员将感知到的数字填在前台的题板上。

  各队填完后,教练问坐在最后的队员传的数字是什么,当他回答的与题板上填的数字一致时,说明传送成功,否则,传送失败。三轮PK后,依据得分多少排列名次。

  本游戏的规则是:不准发声、不准回头、不准手越过肩线、不准用手机发信息。

  游戏结果

  游戏开始前,各队对可能出现的数字及肢体传送方式进行了认真讨论。有的队相互在后背上书写数字进行了演练,还有的队规定了信息反馈及数字确认动作,更有的队将数字变换成了动作代号,什么动作代表什么数字只有坐在最后面的一名队员和最前面的队员知道,中间人员只要按照后面队员的动作向前面的队员进行“复制”即可。第一轮是三位数字,只有一个队传送正确。第二轮增加了难度,是一组带小数点的四位数字,没有一个队传送成功。第三轮是一个根号下带分号的数字,尽管难度再次加大,但仍有两个队取得了成功。

  几点启示

  启示一:凡事预则立,不预则废。俗话说,成功只属于有准备的人。作为一个组织或团体,要想完成某项工作任务或取得事业的成功,事前必须要有一个科学的谋划。还要对可能遇到的困难和问题估计充分,制订应急处置预案,以便当问题出现时,使组织成员处变不惊,应付自如,始终把握实现目标的主动权。

  游戏中,当第二轮数字出现小数点后,有的队就考虑到了第三轮可能会出现分数或根号,并组织队员对传递方式进行了讨论,结果取得了成功;有的队考虑到了根号的出现,但没有制定相应措施,更有的队根本就没有想到会出这么难的题,对困难估计得不足,结果可想而知。

  启示二:学会沟通,善于沟通。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”事实上也的确如此,沟通可以化解彼此间的矛盾,可以使合作更顺畅,可以使我们与客户更了解彼此的需求,可以提升员工制度执行力。

  上述游戏的突出目的,就是为了测试和锻炼队员之间的沟通能力,有的队抓住了这一点,在信息传递方式方法上动脑筋、想办法,集思广益,并进行了有效沟通,最终达到了目的。忽视沟通的结果只有失败。

  启示三:执行力是事业成功的关键。执行力是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力,是团队竞争力的核心。在游戏中,团队成员如果缺乏组织纪律观念,不按规定动作“出牌”,不全身心地投入,在执行力方面出了问题,要么会影响传送效率,要么会出现传送“走样”,造成整体工作被动或失败。因此,在工作中,每位员工都要自我约束、自我加压,不断增强大局观念和团队意识,不折不扣地抓好贯彻落实,努力提升制度执行力,这是取得事业成功的关键和保证。

  启示四:每一位团队成员都很重要。任何一个团队或组织不可或缺的是精英,但每一位团队成员的作用同样不可忽视。如同“木桶效应”,一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。

  游戏中,有的队只是精英们在探讨,忽视了其他团队成员的存在。同时,有的队员认为活动成败是精英们的事,轻视了自己的作用。其实,任何一位队员出现传导失误,都会使整个局势发展偏离团队目标,且不可逆转。

  因此,在工作中,每位员工都要立足自身岗位,尽职尽责,而管理者要加强对员工的关怀和教育,培养其感恩意识,使其在感恩中遵规守纪,不越雷池;在感恩中敬业爱岗,挖掘潜能;在感恩中任劳任怨,无私奉献。

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