激发创新意识  共塑企业品牌 

　　查迎新

　　中华合作时报社社长、总编辑 

　　对有着几十年发展历史的农村信用社而言，今秋的确是一个收获的季节。自2003年新一轮农信社改革启动以来，短短几年时间，在国家政策及相关部门的大力推动下，在各级政府的有力支持下，在全体信合员工的辛勤努力下，我国农村信用社的改革发展取得了丰硕的成果。近几年来，我国农村信用社资本充足率明显提高，抵御市场风险的能力不断增强；资产质量明显改善，经营效益也得到大幅提升；资产规模不断扩大，支农服务能力显著增强，成为名副其实的农村金融主力军。

　　毫无疑问，我国农信社改革已经取得了丰硕的成果，但距离建立现代金融企业的目标仍有不小的差距。当前，我国农信社改革已经进入进一步深化改革的关键时期，如何在深化改革的关键时期加快改革步伐、提升自身的发展能力和市场竞争力，成为当前农信社面临的一大课题。在这个农信社改革发展的关键时期，今天，我们相聚在此共同探讨农村金融宣传工作的创新之道，就是为了共同研究在新形势下，如何充分发挥新闻宣传工作的作用，更好地为农信社改革发展的大局服务。

　　当前，我国农村金融市场的竞争正逐步向品牌战略层面的竞争过渡。社会声誉、企业形象、品牌形象等因素已经成为影响农村金融机构竞争力的重要因素。农村信用社作为谋求长远发展的金融企业，在新形势下，其发展方向、发展模式，以及如何继续获得社会认知、认同，如何持续扩大企业的社会影响力、提升企业形象和品牌价值等问题，对于农村信用社综合实力的提升都有着至关重要的战略意义。

　　新闻宣传是农村金融机构提高社会声誉、展示企业形象、扩大社会影响、打造服务品牌、提高市场竞争力的有效途径。2009年8月，中国银监会印发《商业银行声誉风险管理指引》，对金融机构新闻信息发布、接受舆论监督等方面提出了新的要求。因此，对于快速发展中的农村金融机构而言，尽快提高对新闻宣传工作重要性的认识、探寻开展新闻宣传的有效途径已经迫在眉睫。

　　中华合作时报是一份以“三农”经济为视角和服务领域的专业类报纸，《合作金融》周刊则是一份专门服务于全国农村合作金融系统的专业性报纸，是全国范围内最早的一份专门服务于农村信用社系统的中央级报刊。创刊八年来，我们始终秉承“大报的风范、行业的视角、媒体的风骨、服务的姿态、创新的胆识”的办报宗旨， 以专业的角度保持对农村信用社改革发展的跟踪和关注，希望我们的工作能够对我国农村金融改革起到推动作用。同时，中华合作时报社作为拥有报纸、杂志、网络、影视声像以及手机报等多种媒体形式的综合性媒体，我们也很愿意利用这些丰富的传播手段，为大家打造一个全媒体平台，更好地为各地做好新闻宣传服务，这也是中华合作时报社组织发起此次会议的初衷。

　　我们希望为大家搭建这样一个开放的平台，让大家可以畅所欲言，共同交流想法，分享彼此的经验，从而共同探索出新时期农村金融宣传工作的创新之道，以推动农村信用社改革发展的顺利发展。

　　切磋创新之道  共舞发展华章 

　　刘乃云

　　贵州省农村信用社联合社党委书记、理事长 

　　“2010农村金融新闻宣传研讨会”让来自全国各地的专家学者和农村金融从业者齐聚贵阳，相互交流，共同切磋新闻宣传工作的创新之道。作为会议协办方，我们对于能够配合中华合作时报社和中央财经大学文化与传媒学院隆重举办本次研讨会而深感荣幸。

　　贵州省联社是新一轮农信社改革中首家成立的省级联社。六年来，在贵州省委、省国资委党委的坚强领导下，在人行、银监机构的正确指导下，全省农信社上下一心，昂扬斗志，顽强拼搏，取得了改革发展的丰硕成果。到2009年末，全省农信社各项存款1106亿元，各项贷款792亿元，存款全省市场份额由2003年年末的第五位跃居第一位，贷款跃居第二位；到今年7月末，全省农信社各项存款1242亿元，各项贷款917亿元，存、贷款规模继续保持省内银行业金融机构第一位、第二位，成为全省银行业金融机构中经营网点最多、服务范围最广、人员规模最大、支农力度最大的地方金融机构；资本实力不断增强，资产质量逐步提高，财务状况持续改善，开始迈上健康发展的轨道。

　　六年风雨，一路走来。贵州农信社一系列意义重大的创新之举、一件件值得铭记的感人事迹，在新闻宣传工作的记录下定格在了历史的空间。2003年，我们首家高效率、高质量地上报“农村信用社改革实施方案”并获国务院批准；同年，成为新体制下第一家省级联社率先挂牌；2004年，花溪农村合作银行成立，成为新一轮农信社改革中第一家农村合作银行；2005年，农民工银行卡特色服务在贵州率先试点，全省电子化建设取得重大进展；2006年，印江县联社刀坝信用社信贷员唐宗辅被中国银监会列为“信贷支农典型”，推荐中宣部表彰，中央电视台、人民日报、新华社等集中宣传了其先进事迹；2007年，安顺农信社在全国率先成立“农民工金融服务中心”，大胆走出家门，尝试“服务跟着农民工”，为农民工提供“贴身”服务，并被省委宣传部定为“安顺模式”；2008年，面对历史罕见的低温、雨雪、冰冻灾害，全省农信社积极做好金融服务，涌现出许多可歌可泣的动人事迹，2名干部在“抗雪凝、强服务、保民生”中因公殉职，被追授省五一劳动奖章；2009年，贵州农信社全面推进填补农村金融空白乡镇网点建设，中国银监会在贵阳召开金融机构空白乡镇金融服务工作推进会，充分肯定了贵州农信社在推进空白乡镇金融服务网点建设中发挥的重要作用；2010年“乡亲·乡音·乡情”贵州农信社温暖农民工万里行活动感动了万千农民工兄弟姐妹，受到媒体的广泛关注；在抗击西南特大旱灾中，贵州信合干部职工又一次挺身而出，扎实做好抗旱救灾金融服务……

　　这些改革与发展中的探索创新之举、典型人物和先进事迹，在新闻宣传工作的有力推动下得以广泛传播，激励着贵州农信社近两万员工不断前进。

　　我们相信，此次研讨会的召开有助于加强各省农信社新闻宣传工作的交流合作、取长补短；有助于增进各地农信社宣传人员的互动联系，共同推进农信社新闻宣传整体水平。同时对进一步增强贵州信合省内外影响力、塑造贵州信合良好形象，对加强我省农信社宣传与思想政治工作、培育农信社经营理念和价值观、推进农信社企业文化建设，对系统性总结贵州农信社推进改革、加快发展中的探索与实践，对塑造先进与典型、发挥榜样的示范作用、更好地促进全省农信社又好又快发展，都将发挥重要的作用。

　　我们希望，通过大家今天的共同探讨交流和未来的不懈努力，能够让广大农村金融机构的新闻宣传工作得到进一步提升。

　　借媒体之力提升品牌形象

　　中央财经大学文化与传媒学院副院长  莫林虎

　　企业文化一般指企业在发展中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。企业文化对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。在培育企业核心竞争力的过程中，企业文化有着不可忽视的重要作用。

　　将新闻宣传与企业文化建设相融合

　　企业文化建设应综合考虑到企业发展、员工和管理者利益、消费者利益、上下游价值链利益。

　　企业的新闻宣传工作应当与企业的文化建设相结合，具体来看应当做好以下几点：首先，企业领导要充分重视。其次，企业一把手要将此事委托给得力的下属或副手全权负责，并对他的工作成效进行督责、考核，并要充分认识到，对内、对外的宣传是企业文化建设工作的重要一环。

　　从企业文化建设的角度看，企业内刊是一个很好的塑造、提升本企业形象的渠道和媒介。要做好这项工作，农村金融机构首先要根据企业发展目标、发展战略确定自身的企业文化，使农村金融机构的企业文化、企业形象与企业发展目标、发展战略有机融合。在此基础上，我们再确定企业内刊的内容和形式：内刊的报道重点、栏目设计、文章风格、篇幅、版式和装帧设计等。

　　将新闻报道与广告投放相结合

　　对一个企业来说，新闻报道和广告投放是企业对外传播的有机组成部分。二者的不同在于：新闻报道必须符合新闻传播的规律，符合媒体的新闻报道要求。广告则是企业为了达到宣传自身产品、服务的目的，在付费购买时间或版面后所刊登的商业信息。

　　一般来说，新闻报道对于企业来说，主要起到塑造、提升企业形象，提高知名度、美誉度的作用，而广告则可以在企业形象、企业产品和业务介绍等方面有针对性地进行全面宣传。二者各有所长，各有成效。在设计企业新闻报道与广告投放的结合模式时，我们要精心策划，将各自的优势发挥出来，以达到最佳效果。

　　新闻报道由于是以媒体报道的方式呈现，在读者心目中往往更有说服力。深度的新闻报道往往有故事、有人物，也更能吸引读者关注。

　　在农村金融机构进行新闻报道与广告投放的有机结合时，有一个合理选择媒体的问题，即企业信息通过哪些媒体传播才能保证以最小的成本达到最好的效果。一般来说，合理选择媒体可从以下几个方面来考虑：分析不同媒体的受众群体；分析不同媒体的特点；考虑不同媒体的组合运用；新闻发布和报道要和新闻媒体的编辑、记者进行深度的沟通和联系；要考虑成本。

　　利用媒体提升企业品牌认知度

　　传统的大众媒体包括电视、广播、杂志、报纸等，近年来，新媒体的发展非常迅猛，互联网、楼宇电视、公交传播系统等吸引了大量受众的眼球。媒体种类繁多又各具特色，因此新闻宣传可以组合运用各种媒体，如此一来，既能整合各种媒体的优势，又能增加传播的力度。

　　但是，媒体的组合运用要注意五大角度：战略性媒体与战术性媒体要均衡；不同媒体之间要相互补充、相互促进；投放时间的长度和强度要有的放矢；要有机组合不同创意的广告；同一个广告篇的长短要紧贴策略需要。

　　与此同时，也可以利用宣传画册、宣传片、网站建设等渠道，提高新闻宣传工作的成效。

　　宣传画册、宣传片、网站是金融机构可以自主把握的对内对外传播媒介和渠道。尤其是网站，已经成为中国人接收信息的重要渠道。建设一个内容丰富、形式活泼、栏目新颖、信息不断更新的网站，对于金融机构的企业文化建设、品牌打造、声誉传播，都具有重大意义。

　　沉着应对决胜危机公关

　　靳晓海

　　中国建设银行山东省分行企业文化部总经理

　　现代商业银行必须高度重视媒体关系沟通和危机处理，因为宣传是企业的一大生产力，他会增强品牌的美誉度，产生品牌影响力。

　　“六到位”做好宣传工作

　　第一：认识要到位。新闻宣传工作首先要理清思路、找准定位。目前，新闻整合营销时代已经来临。在新形势下，宣传工作的使命是“改进和捍卫企业品牌”，因此，如何利用“新闻效应”，让新闻宣传为本单位品牌树立、推广服务，是广大宣传工作者面临的机遇与挑战。

　　第二，管理要到位。在管理上，要做好媒体渠道选择分析,要关注当地的关键、重要媒体，对当地有影响的媒体心中有数；要制定媒体宣传策略，例如，可根据财务部门综合经营计划核定费用，以追求宣传效果的最大化；要提高与媒体的沟通谈判能力；要重视宣传效果的跟踪调查；要加大媒体宣传内部考评力度，提高媒体宣传与业务营销的契合度。

　　三是人员要到位。应发挥条线人员作用，建立业余通讯员队伍，借用外部专业人员力量。

　　四是资源要到位。做宣传工作要善于借势用势，借力发力，想方设法开掘渠道，借题发挥争取支持。

　　五是策划要到位。新闻策划要把握内在规律，做好新闻点的途径，就是把企业的事变成行业的事，变成消费者的事，变成社会关注的事。要注重以下原则：政治性（把握大势）、时效性（紧扣时代）、整体性（一花独放不是春）、公益性（找出利他之处）。

　　六是指导要到位。包括：产品宣传统一步调；定期下发宣传要点。上级的指导及时转发；逐步升级报道层次，扩大正面影响；建立网上共享机制。

　　“六应当”做好危机公关

　　当前，媒体已是一种巨大的、企业必须严肃面对的力量。因此，现代企业必须强化媒体危机意识。

　　第一，应树立“危机机遇论”。把危机当成机会。危机是危机和机遇的分水岭，媒体是催化剂和导航员。我们无法消灭负面报道，但面对危机事件，正确的态度是：没事不找事，有事不怕事，坏事变好事。  

　　第二，应提高规避和化解危机事件的能力。具体做法包括：其一，完善应急管理机制。应建立应急处理机制，成立媒体应对危机处理小组，建立应急预案，必要时聘请媒体顾问。其二，建立新闻发言人制度。新闻发言人的基本素质包括：要掌握主动，善于在被动中求主动，把握信息传递的主动权；要会讲故事、传递观点；要语言平实，简明易懂，只回答媒体想要的新闻点，不做冗长回答。     

　　第三，应掌握正确应对媒体的八大原则：第一时间原则。危机发生后要及时应做出反应，即使不能做出完整、满意的回答，也应尽量将已知和可公开信息发布，以满足媒体需求；适度公开原则。制服谣言最有力的武器是公开透明，提供的信息多了，谣言自然遁形；第三方原则。公众追求真实、公正，第三方可以是专家、学者、政要、权威人士，可信度高，说服力强；口径一致原则。危机发生后应指定新闻发言人统一对外发布信息，避免多人表态或擅自表态；息事宁人原则。应对媒体，“摆平就是水平”，要尽量让媒体失去炒作兴奋点；态度坦诚原则。坦诚的态度是化解危机最智慧、最有效的策略，面对媒体的炒作，要在第一时间主动检讨不足，以获得媒体理解，将不利影响降至最低；避免对抗原则。对媒体苛责适当容忍，避免成为众矢之的，与媒体对抗只能使自身形象受损；留有余地原则。话不要说得太满、太绝对，不要过度承诺，不要先让重要领导出来说话。 

　　第四，应加强日常沟通联络。要把功夫下到平时，这是通行的惯例，这其中需注意把握四点，即：绝不收买新闻；保持良好互动；选择重点记者；培养长期关系。

　　第五，应增强全员的媒体应对意识。为应对媒体，应当培养全员的媒体应对意识、提高员工的职业敏感性、教育员工遵守新闻纪律。其中，基层分支机构日常应对媒体采访基本要求包括以下几点：网点柜面员工原则上不接受媒体采访（咨询产品及服务除外）；遇有媒体现场采访，应统一由大堂经理接待；大堂经理对总行有统一口径及产品和服务介绍的内容可现场答复，对社会关注、争议较大及有关案件等内容，可婉言谢绝；对敏感话题要请示网点负责人或请媒体与上级主管宣传部门联系；建立健全报告制度。网点负责人遇有媒体采访，要及时向上报告和请示；接待媒体要态度和蔼，避免发生争执，树立和维护企业形象。

　　第五，应当积极发挥协会作用,应统一行业口径，打造和谐金融生态环境。

　　第六，应不断提升自身素质。银行要练好基本功，实实在在抓服务、提质量，而不是在广告、概念上做文章。

　　用心打造品牌人物

　　天津滨海农村商业银行党群部部长  邱京田  

　　当今世界，品牌已被誉为当代企业核心竞争力的最重要元素。在农村金融机构中，品牌大多表现为单位、产品、个人三种，其中，以人物作为企业宣传品牌的意义和作用十分深远和广泛。品牌人物不仅仅是先进模范，虽然模范有其先进性，但品牌人物却有着广泛的代表性，能代表一个单位的精神面貌、经营理念，同时，先进有时不可复制，是特殊的人和事，但品牌人物却有着广泛的示范性，可供人们学习、借鉴、推广、普及。

　　发现品牌人物

　　品牌人物的发现要遵循代表性、典型性、示范性原则。品牌人物应当是广大农金职工，是普遍基础上的典型，其经验可学、可用、可推广。因此，应在信用社（支行）县这一级寻找品牌人物，从最基本的单位中选出的人具有代表性。

　　当然，寻找时应当从先进中找，不先进就谈不上品牌。此外，还应注意品牌的一个显著特征是“常念常新，常用常行。”

　　培养品牌人物

　　品牌人物选拔出来后，要成为品牌，首先需要精心的培养。培养品牌人物，不仅是思想意识、政策水平的提高，更主要的是工作业绩突出。

　　为此，在建设企业文化的同时，首先要在特殊政策、项目、外出学习等方面给予特殊倾斜。

　　其次，要教给品牌人物一种创新理念，工作中要勇于实践，更多地积累“事迹”。这样做不是荣誉的堆砌，而是打造品牌的需要。因为，品牌是全面发展的考量，只是单项冠军算不上品牌。

　　打造品牌人物

　　首先是形象的设计。

　　其次是语言的设计。不仅要给品牌人物提供讲演的时机和场合，还要规范品牌人物的叙述方式，从品牌人物成长中发现一些特点，加以培养，在此基础上升华，这是最好的选择。

　　三是动作，这里指的是习惯性动作，这是品牌人物外在形象中不可缺少的一个因素。

　　四是响亮的冠名。这个冠名应当简短易记、有思想高度和丰富内涵。我们在包装武秀芬时想到了很多冠名，但最后确定了“农民致富的贴心人”这样一个冠名。这个名字在农信系统中一叫便知，一听便懂，因为“为农民致富”是我们服务的对象和宗旨，“贴心人”不是带头人而是支招人、支持者，这个冠名在外界也不难理解。

　　五是品牌人物还应有一个可敬可爱的称呼，以便于传播。我们根据天津大毕庄当地风俗，把武秀芬称呼为武大姑，这样叫着不仅亲切，而且还有着感谢、信赖的含义。

　　六是打造品牌人物的口头禅。“中国式包装”要讲思想先行，思想要靠语言表达，所以，表达思想的口头禅就是品牌人物的一个特征。武秀芬的口头禅是：“以诚心换诚信，以服务赢回报”。她的理念是“两个责任，两个放心”。如： 武秀芬经常说“农民把钱存在这儿，我就要对农民负责，让农民放心；党把我放在这儿，我就得对党负责，让党放心。”

　　七是塑造品牌人物的装饰物，其作用在于丰富品牌人物的形象。这是对舞台演员特征的一种描述。比如陈毅的标志物是夹克和墨镜，贺龙的是烟斗，雷锋的是雷锋日记，我们给武秀芬也设计了一个“民情账”，走到哪带到哪，记到哪，这成为她为民爱民的一个标志物。

　　八是要提炼精神。一个品牌人物一定要有精神，精神是使这个人物走向辉煌、走向历史的唯一载体，也是升华一个人物的必备要求。我们在武秀芬包装时总结出了她身上的五大精神：大地情怀、甘泉信念、蜜蜂精神、炭火热情、冰山性格。在发布向武秀芬同志学习的文件中总结出她的特点：坚定信念，实践理想，牢记宗旨的坚强党性；勇于创新,开拓市场,争创一流的进取精神；心系“三农”，服务客户,甘于奉献的无私情怀；严格管理,合规经营,防范风险的经营理念；恪尽职守,用心工作,真抓实干的优良作风；严于律己,诚信待人，创建和谐的高尚品德。

　　九是锤炼事迹材料。事迹不等于材料，材料需要打造。在打造武秀芬过程中，我们仅事迹就写过事迹报告、报告文学、电视脚本等多种文体。事迹材料关键是要有经过挑选、锤炼、升华的事例，尤其要有催人泪下的细节。

　　此外，还包括要积累影像资料，记录品牌人物的成长历程，将先进人物的事迹尽量传到网络等做法。

　　宣传品牌人物

　　对品牌人物的宣传要注意以下几点：抓住时机，能上则上，能播就播，惟旗势夺；把握一切机会，推荐品牌；阶段性地开展专题选宣传，让典型引路，不断更新宣传故事，可以开展事迹报告会，专题交流会等。

　　同时，人物品牌建设中还应把握几个细节，一是要想使一个品牌常兴不衰，就不能换帅，不要分割他的管辖单位，毕竟个人是靠单位的成绩而成长的；二要给予其政治关怀，使品牌人物的待遇有所保证；三要注意对品牌人物的教育引导，加强廉政建设。

　　云南省农村信用社联合社办公室副主任 马红

　　营销宣传工作是办公室的一项重点、亮点工作，是办公室发挥参谋、助手作用的重要途径，在办公室工作中占有重要的地位，其重要性具体表现在以下几个方面：传递信息情况，获取政策支持，推动改革发展；营销产品和服务，打造品牌形象，提高竞争力；营造舆论氛围，交流传播经验，推进工作的顺利开展。

　　那么该如何做好营销宣传工作？

　　首先，要熟悉媒体、善待媒体、善用媒体，扩大宣传影响力。应当加强与各类媒体的沟通、联系，熟悉并掌握各类媒体的特点和优劣、读者（或观众群体）对象、发行范围及数量等内容，结合实际，分析探讨合作方式和途径，制定统一的营销宣传套餐计划，分步组织实施。

　　第二，要明确宣传对象，突出宣传重点。比如：对于重大活动或新业务的宣传推广工作，必须要统一策划、统一部署，分层次营销，突出重点。只有明确了宣传的对象，才能针对不同的对象确定不同的宣传内容，采取不同的宣传形式，才能增强针对性，起到预期的效果。不要将发给广大客户的宣传折页（传单）发给上级主管、监管部门领导。有时，即使是同一宣传内容，由于关注点不同，折页的详略、质量也不同，给高层领导的，内容要少而精，设计要精美；用于柜面宣传的折页，内容要简单明了，设计也要美观，考虑印刷成本，纸质却不一定用最好的。同理，对发布一条信息也是这样，给高层领导看，内容要高度概括，信息量要大，做到言简意赅；在报刊、杂志上发，写作时要针对客户和受众关心的问题立意，以引起客户的关注。

　　第三，创新宣传形式，提升宣传的层次和效果。组织策划大型、有影响力的宣传活动，能起到很好的宣传效果。比如，为了体现在服务“三农”方面所做的贡献和成效，我们策划了“惠农金桥行动计划”，制定了服务“三农”的具体措施，响亮地打出了“3年新增支农贷款1500亿元”的口号，一方面向省委、政府报告我们的支农计划，另一方面向社会各界发布我们的支农计划，召开了省内数十家媒体参加的“新闻发布会”，借助媒体的力量，扩大宣传影响力，有力地树立了农信社是支农主力军的良好形象。另外，农信社新产品的推出，也是一个良好的宣传机会。2009年3月，为应对农行的“金穗惠农卡”的冲击，云南省联社用了不到两个月的时间创新推出了“金碧惠农卡”，并举行了大规模的首发式，之后，又在全省范围内组织了分层次、全方位、多形式的宣传，产生了整体联动效应。当年就完成了40多万张的发卡量，有效提升了农信社的支农形象，抵御住了其他金融机构对农信社市场份额和高端客户的蚕食。

　　第四，突出重点，增强针对性，开展分层次的营销宣传。宣传工作应当做到分清对象、突出重点，针对不同的对象、不同的层面，采取不同的宣传形式、宣传不同的内容，不可眉毛胡子一把抓。我们的宣传主要分四个层次：

　　第一个层面，是对上的、面向高层的营销宣传，是面向省委、省政府、省级相关监管部门领导进行的宣传，由省联社负责，主要是通过策划改革发展研讨会、服务“三农”座谈会、专题汇报、领导调研等方式进行，基本由联社领导亲自参与；对于面向社会公众的、全省性的、面上的宣传，主要方式是利用主流媒体打造声势、上报信息等方式。同时，省联社还负责设计印制统一的宣传折页、宣传贴画、宣传标语等，避免宣传口径不统一。第二个层面是面向农信社广大客户的宣传，主要宣传介绍金融知识、新业务、新产品等。州市办事处负责组织本州市内面上的宣传；县联社重点是利用营业网点的橱窗、ATM机、LED电子显示屏等形式进行广告宣传，同时，通过柜面人员、大堂经理进行宣传咨询。第三个层面是面向同级相关涉农、公共服务部门的宣传，主要通过业务部门、分管领导和省联社主要领导，开展高层营销，积极拓展新业务，广泛开展横向业务合作。第四个层面是面向系统内广大干部员工的宣传，主要通过简讯、简报、宣传折页、发展报告、培训、网站等形式进行。

　　第五，强化信息上报工作，扩大宣传的影响力。必须高度重视信息上报工作。信息上报是及时向省政府、银监局、人行等部门汇报工作情况，创造良好外部环境的一种有效途径。省委、省政府办公厅都有信息处，内部四五种刊物，专门为领导决策提供各类信息，如果信息能被采用，就相当于向省领导汇报了一次工作。所以，应根据信息的时效性，及时把有新闻价值、时效性强的大事、要事写成不同角度的材料，准确、及时地向省委、省政府、银行业协会等信息部门报送，努力提高农信社的知名度和影响力，为改革和各项业务发展营造一个宽松的社会环境。

　　跟随时代节奏  演绎信合风采 

　　贵州省农村信用社联合社党委副书记  王黎明

　　在农信社改革发展的关键时期，针对如何搞好新闻宣传工作进行专题探讨，正是为了推动农信社实现更好、更快发展的一次具有现实意义的务实行动。

　　回顾几年来的新闻宣传工作，我们认识到，新闻宣传工作要始终围绕企业发展的势头、方向以及业务发展的阶段性需要来进行，也认识到，做好新闻宣传工作的最根本目的是要促进企业的可持续发展。我们的体会主要有以下几点：

　　领导重视 制度健全 保障有力

　　制度的建立健全，是促使各基层信用社积极完成新闻信息采集报送工作的根本性保证。贵州省联社成立后，新闻信息报送机制在省联社领导的重视关心下迅速建立起来，并及时根据形势的变化、业务的发展适时做出相应调整。

　　在改革试点期间，贵州省联社就以省农村信用社改革试点领导小组办公室的名义编辑了《信息通报》和《简报》，主要反映各地农信社进行改革的动态、经验、措施和存在问题，为推动全省改革试点工作起到了很大促进作用。

　　为使全省农信社的新闻宣传和信息工作逐步走向制度化、经常化、规范化，省联社于2004年10月创办了《贵州农村信用社信息》，并于2004年9月印发了《贵州省农村信用社信息工作暂行办法》，明确了信息工作的组织机构、报送种类、工作制度、考核办法。同时,省联社加强了网络基础设施的建设，于2004年建立了贵州农村信用社办公系统内部局域网，方便了信息的传送，为提高工作效率、增强信息的时效性奠定了良好基础。

　　各办事处、联社（合行）在认真执行省联社《贵州省农村信用社信息工作暂行办法》、《贵州省农村信用社信息报送奖励办法》的基础上，进一步完善信息工作机制，充实人力、增加财力，不断加强信息工作。提出信息报送奖励的新办法、好意见，进一步鼓励员工撰写信息稿件，及时、全面反映农村信用社的基层动态、改革发展、好人好事。

　　贵州省联社还注重加强与新闻媒体的联系与沟通，定期向省委、省政府电子政务网站、金融时报、中国农村金融、中华合作时报、省银行业协会等单位报送信息，信息报送量和采用量逐年大幅提升。

　　各地办事处、联社（行）不断提高新闻稿件和信息的针对性、时效性，以简报、通报、快报等多种形式定期编发、报送信息，推动了全省农信社新闻宣传与信息工作的稳步发展。

　　转变视角 发掘亮点 精彩呈现

　　新闻宣传工作的直接作用就是使信合人辛勤努力铸就的辉煌光芒呈现出来。但是，新闻视线该聚焦何处？自己的闪光点在哪里？这是此时最亟待解决的问题。

　　在这个问题的解决上，我们坚持寻找独特视角、在历史的维度上以自身发展做参照，从而反映出自身改革发展的成就，寻找属于自己的新闻亮点。

　　如2003年，贵州高效率、高质量实现首家上报“农村信用社改革实施方案”并获国务院批准；同年，新体制下第一家省级联社率先挂牌；2005年，农民工银行卡特色服务在贵州率先试点，全省电子化建设取得重大进展；2009年率先提出了在全省无金融服务乡镇建立网点的目标任务，在全省267个无金融服务的乡镇建立起了固定网点式便民服务点，中国银监会为此在贵阳召开了现场会……

　　从全国范围看，由于受到地区经济发展水平和历史条件的制约，贵州农信社的整体实力并非处于领先地位，但我们仍然有着独特的发展成绩和创新亮点，发掘好这些亮点，可以有效地推动贵州农信社的改革与发展进程、树立起“贵州信合”良好的品牌形象。

　　与时俱进 适应媒体生态环境

　　在努力做好新闻宣传工作、与各类新闻媒体建立良好关系的过程中，贵州农信社摸索前行，做到把好“两条脉”：一是“特定时期内社会的舆论导向”，一是“新闻媒体宣传报道的需求”。

　　在把握好“特定时期内社会舆论导向”的前提下，贵州农信社的新闻宣传和企业文化建设紧紧围绕社会大众关注的焦点铺展开来，顺应时代潮流，借力发力、事半功倍。

　　把握好“新闻媒体宣传报道的需求，适应媒体工作需要”，这是为贵州农信社打开新闻宣传工作之门的钥匙。首先，要从技术上适应媒体需要，加强新闻业务知识培训，使报送的新闻信息水平达到刊发水平；其次，揣摩媒体选择新闻的视角，领会新闻价值所在，从而为媒体的深度采访提供优质的新闻线索；最后，适应媒体运作流程，将有效新闻信息及时、快速、准确、全面地呈现给媒体，并在农信社内部形成“信息源、宣传负责人与新闻媒体”联动的高效机制。