3上一篇  下一篇4 2010年8月6日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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由“山西票号”想到的

王永江 宋龙

  “山西票号”是指晩清至解放前一种介于钱庄与银行之间的旧式金融组织,其总号设于北京,分号遍布全国各地,所发庄票随处皆可兑付。因多是由山西商人所开,故称“山西票号”,也称“山西票庄”。

  山西票号用“执事敬,事思敬”的主张来倡导敬业精神;用传统的孝悌和睦、乡谊团结组建群体,完成“团队建设”,实现了“生意兴隆通四海,财源茂盛达三江”的鼎盛局面。与当时的经济发展同步,山西票号的发展也历经了100多年,为晋商带来了巨额收入。 

  山西票号为什么会做得如此成功?他对我们农村金融的发展有哪些启示呢?

  首先,是要注重“诚信为本”。讲究诚信是山西商人最为看重的行业品格。“诚信为本”、“以诚待人”、“童叟无欺”,这样的字帖在晋商的店铺中随处可见。在三晋大地上,也流传着这么一则故事:一个祁县籍的商人在外地做生意,他把钱存在一家山西票号,准备回家探亲时再用。不幸的是,没过多久,这个商人就意外地死了,没有来得及处理存在票号内的银子,于是这笔账就成了死账。过了若干年,那家山西票号也因故倒闭了,在清理债权债务的时候,掌柜的发现了这笔死账。于是,他多方打听,费尽周折,终于在那位死去客户的老家祁县找到了他的后人,把钱连本带利地送了过去。

  所谓“千两银子一句话”,意思就是说晋商重诺言,一千两银子数目不小,但是只要是存入了晋商票号,就一分钱也不会少。作为快速发展中的农村金融机构,也应该在追求业绩快速增长的同时,时刻牢记诚信是立社之本、是发展之基。

  其次,是将所有权与经营权相分离。《乔家大院》将这一点表现得淋漓尽致。在乔致庸被朝廷禁锢在山西的二十年间,他找到了一位能帮助他实现梦想的人——潘为严。潘为严与乔致庸的关系,就是我们今天所说的股东与雇员的关系,通俗地说,乔致庸就是股东大会的首席股东,也就是现代意义上的董事长(总裁),而潘为严就是总经理(职业经理人)。在对大德兴茶票庄的管理上,乔致庸与潘为严一点也不逊于现代企业。作为服务“三农”的农村金融机构也一定要切实转换经营管理机制,进一步完善“三会一层”机制,实现有效制衡。

  此外,还要讲求“人本原理”。世界上一切科学技术的进步、一切物质财富的创造、一切社会生产力的发展、一切社会经济系统的运行,都离不开人的服务、人的劳动与人的管理,人本原理就是以人为本的管理思想。晋商代表乔致庸在对其家族店铺的管理上就很好地体现出了这一点。在乔家的店铺里,每个人(包括学徒)都可抵一支股,年终可以分红(相当于现代企业中的股权激励)。同时,乔致庸还能体谅下属,不断从他们中间挖掘人才,把他们推到管理一线。只有管理者的思想认识达到相对高的水平时,才能使员工的水平得到充分的发挥,才能拥有一支具有奉献精神的队伍。

  “山西票号”给晋商带来了巨额的利润,也带来了“诚信天下”的美誉,这对我们农村合作金融事业的发展是有所启示的。

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