引领商超生鲜商品的陈列潮流,不仅是要提供一流的货架产品,更重要的是提供给客户一种整体的陈列思想与理念。
少了些大多数商人的老练与城府,刘涛给人的第一感觉更像是一位久未谋面的朋友。
如果是初次交流,你会觉得奇怪,为什么他会如此地真诚。相处久了,你会发现,真诚就是融在他骨子里头的原则。而他多年以来一直追求的就是“做大家的好兄弟”。
别人看来只是木匠活的行当,他却做出了行业的典范;同行们在为自己的几十万、几百万销售额而沾沾自喜的时候,他却已将年销售锁定在1个亿甚至更高……
“必须总比别人快一步。”刘涛说,他就是这样的人。而1个亿的目标也绝不是在喊口号,数字的背后是 “兄弟”身上的底气以及要做强整个行业的决心。
开创“兄弟”基业
1996年,17岁的刘涛决定出去闯事业。他离开章丘老家,将事业的起点选择在了泰山脚下。但由于经验不足、市场变化等原因,首次创业失败,并赔光了近十万元的全部家底。
不服输的刘涛很快走出了失败的阴影。2001年,他又敏锐地捕捉到了当时还少有人问津的商超木制货架的商机。
“当时这还算不上一个行业,也就只是传统的小木匠干的活。”刘涛如此评价这个成就他现在基业的二次创业。
一间房,一辆三轮车,一个伙计,刘涛的兄弟木制货架制造公司就这样成立了。由于当时木制货架在商超行业的需求才刚刚开始,刘涛又懂一些木工原理,客户提出的要求,刘涛都能够很好地满足,就这样,兄弟货架的生意很快多了起来。
随着独特的木制货架产品影响的扩大,“兄弟”也开始引起了山东银座、家家悦、利群等当地大型商超企业的注意。厂房扩大了,人员也增多了,订单数额也开始变大了,此时刘涛清醒地意识到“兄弟”可能要“火”了。
但是,随之瓶颈也出现了。2004年,刘涛接到了“兄弟”成立以来的第一个“大活儿”——给山东一家新开业的大型超市制作整个卖场的生鲜区木制货架,并形成统一风格,但是“兄弟”必须先要拿出整体方案来。
刘涛亲自带领员工调研了这家新店的商圈消费特点,根据周边目标消费群体消费层次高的特点,确定了生鲜区商品艺术化陈列的总体风格。在接下来货架的设计和制作以及陈列布局方案上,都沿袭了这一风格。
10天后,刘涛的方案顺利地通过了客户认可。可“兄弟”还是犯了难:生产能力供不上啊!以当时“兄弟”的产能,要在期限内完成所有木制货架的制作,几乎不可能。
当时刘涛只说了一句话,经过全体员工的努力居然奇迹般地将客户的订货按时发了出去。后来,刘涛告诉记者自己当时说的那句话:“‘兄弟’这次能否借此发展起来,就看大家能不能打硬仗了!”
这次事件后,刘涛更是下定了要扩大产品线、升级制作水平的决心。2006年,“兄弟”面积达4000多平方米的新厂落成,刘涛的脚步也越走越快,市场开始覆盖到整个山东省。
2009年,在国内整个行业市场形势不被看好的情况下,刘涛的兄弟货架依然交出了8000万元的成绩单,这也进一步奠定了其在木制货架行业的领先地位。
2010年6月,随着刘涛的大手笔——斥资1.5亿元的现代化新厂区正式全部投入运营,“兄弟”的品牌在业内已为人熟知,业绩更是直逼“亿元”大关。
独特经营哲学
不到10年,在一个曾经并不能称之为一个行业的行业里,刘涛带着他的“兄弟”从白手起家,直到年销售额逼近亿元大关、拥有现代化的流水线作业厂区。在这个行业,毫不夸张地说,只有他做到了。
学历并不高刘涛却给人以“儒商”的感觉。在与刘涛交流时,你总会感觉到他话语中的管理智慧,有时他更像是一位经验丰富的实战派演讲师。
对企业的管理,刘涛有自己的一套管理哲学。“两条腿、两张嘴。”他用这个词概括了企业发展的基本要素。
“两条腿”就是产品的“腿”和市场的“腿”,企业要想获得健康发展,必须学会用两条腿走路,还要把两条腿锻炼得健壮发达,无论在产品还是在市场渠道方面都不允许出问题,否则,企业便成了瘸子,自然也就实现不了健康发展。在与生产部门或是营销部门的负责人交流时,刘涛就常把他们比作“兄弟”的“两条腿”。
“两张嘴”则是作为管理者对企业内和企业外的两种经营管理智慧。在企业内部的“嘴”,主要承担着传达公司的重要决定,以及与同事之间的业务交流等功能,使得企业内部员工的想法一致、员工的步调一致、管理的理念一致,也就是企业内部文化之“嘴”;企业外部的“嘴”则主要承担着宣传公司形象的功能,通过与外界的交流来获取行业发展的信息,从而为企业的发展提供方向。“只要把握好了企业发展的两张‘嘴’,企业就形成了自己独特的核心竞争力。”刘涛颇为自得地说。
来自于实际工作当中的管理文化,让刘涛在平时与员工沟通时,也经常会以寓言的形式来激发大家的工作激情。
在一次“兄弟”中层管理层会议上,刘涛给大家讲了这样一个故事:“有一群人围在一棵树下,他们都想品尝树上的果实,可是太高了都够不着。于是有人说,找个杆子把它捅下来吧,但是会把果实摔烂;也有人建议爬到树上去摘下来,但是又容易受伤,还有人建议大家一起晃动树干把果实摇下来。但是最终他们也没品尝到新鲜可口的果实。为什么呢?”
大家有的说,因为他们都没有做;有的则认为,没有人愿意爬到树上去……
刘涛告诉大家,要想达到某一个目的,其实会有很多种方法,之所以最终这群人没吃到果实,根本的问题是没有形成一种集体的向心力。大家都在说如何如何做,但是就是没有人去执行,这和我们的企业一样,在我们确定好企业的发展目标后,大家只有矢志不渝地去执行,目标才会离我们越来越近。
做强行业为己任
“兄弟”的业务如日中天,刘涛前进的脚步也愈加快速,因为他的事业目标还远远不止于此。他在逐渐把目光转向整个行业的发展与进步上。
早在几年前,刘涛就已经意识到,引领商超生鲜商品的陈列潮流,不仅是要提供一流的货架产品,而更重要的是给客户提供整体的陈列思想与理念,形成独特的生鲜布局风格,从而促进商超生鲜的发展,而这也才是一家木制货架领头羊企业应该为这个行业承担的责任。
也正是出于此方面的考虑,刘涛在当时就产生了一种成立专业的商业氛围营造设计公司的想法,通过专业的团队来为客户提供具体的生鲜整体陈列设计方案,然后,兄弟货架根据客户认可的方案提供优质的货架产品。
在兄弟货架走出山东市场后,刘涛就将拓展的目光瞄向了全国,但是刘涛想的不仅要做强做大一个“兄弟”,他还想要和全国其他区域的同行兄弟们携手共同发展。刘涛曾花费近半个月的时间,连续走访了江苏、河南、河北、山西等地,与当地的木制货架企业经营者交流建立行业发展联盟、共同做大、做强市场、求得行业发展话语权的想法时,他受到的礼遇依然大多是“闭门羹”。
但是,刘涛却从没有放弃。
2008年,“兄弟”高调参加了一年一度的连锁企业展览会。对于之前少人问津的木制货架这一行业,“兄弟”展位的出现立即吸引了业界的广泛关注,甚至成为了当年连锁大会的一大亮点。
2009年,兄弟货架的展位不仅比2008年扩大了一倍,而且在其周围也出现了一些木制货架企业的新面孔。“相信今年木制货架的展区将会更引人瞩目。”刘涛说,兄弟货架的一些举措能够让同行有所触动并加以效仿,这也是在推动整个行业的发展。
“市场足够大,兄弟不可能一家吃下整个蛋糕。”刘涛的心中还有着这样一个梦想:通过与同行的交流和合作,从而提升木制货架行业在连锁零售业的话语权。“我将孜孜不倦去实现这一目标。”他的目光里写满了自信、坚定与执着。
印象刘涛
在一个本是作坊式木匠经营的小本生意中,他带领木制货架的兄弟企业们干出了一个行业;在众多木制货架企业的年销售额只有几十万、几百万元时,他的企业早已达数千万元。在木制货架行业,刘涛总是走在最前面的那一位。
对于钱,他有时可以豪爽地“一掷千金”,有时也会抠门得“一毛不拔”。在他的办公室里,你甚至连空调都看不到;虽然资产过亿,但“坐骑”依然是“不入流”的天籁。
2008年的连锁展会上,刘涛曾冲动地将走过“兄弟”展位的商务部副部长姜增伟“拽”回到“兄弟”的展位,而姜部长非但没生气,临走时还留了四个字“年轻有为”。
在他老婆眼里,他还是家庭里的“模范丈夫”,在结束一天的工作后,刘涛经常会为“警察老婆”烧上一顿饭菜,为可爱的宝宝精心选上一份礼物。
在周末的早上,如果你起得足够早的话,你就有可能在泰安的某家做本地特色小吃的饭馆里遇上刘涛。因为,他很有可能正在那里品尝一种叫做“糁”的美味。