美国零售业巨头沃尔玛两年来一直孜孜不倦地在印度农村开展各种技术革新,希望通过这种方法抢先进入这个尚待开发的市场。
印度政府至今不允许沃尔玛连锁店和其他外国公司向消费者直销产品。但沃尔玛坚持要进入印度市场,因为这对它的全球战略至关重要。由于美国等发达国家市场已经饱和,沃尔玛需要拓展印度这样的新兴市场,目前这里的现代化商场仅占印度全国零售业市场的5%。
诚信打动农民 “强强合资”曲线切入
与农民建立诚信关系是沃尔玛开发印度市场战略的核心。
旁遮普邦海德尔市的农民很乐意向沃尔玛供货,因为沃尔玛付给他们的价格比当地批发市场高5%到7%,而且直接到田里收购。
村民哈尼夫说,以前他曾向另两家公司供应产品,其中一家倒闭了,另一家总是欠款。沃尔玛从不拖欠货款,但只收购最好的蔬菜。
不过,沃尔玛要进入印度农产品市场并非易事,比如印度法律对什么人能收购农产品有严格规定;由于交通不便,35%水果蔬菜会被浪费;农民因挣钱太少而不愿投资农场等。
印度塔塔集团执行董事戈帕拉克里希南说,如果有人扬言能在短期内变革这个国家的零售业,那一定是过高估计了自己的能力。
沃尔玛目前与印度最大的手机生产商巴蒂电信公司合作,成立了一家双方各占50%股份的合资公司巴蒂-沃尔玛。
调整运营战略 开发全球采购中心
沃尔玛并不打算等待印度决策者改变观点。过去两年里,它通过农民和供货商建立了供货系统,如今正在建立一个大型分销中心,为首都及周边地区的巴蒂商店供货。
沃尔玛还学会了因地制宜调整运营战略。由于印度交通堵塞,卡车运输十分缓慢,为保证水果蔬菜新鲜,沃尔玛的分销中心只为方圆200公里以内零售店供货。这意味着沃尔玛不得不建立更多分销中心,运营成本上涨,盈利难度加大。
沃尔玛还称,计划将印度发展成为其全球业务的一个主要采购中心。
沃尔玛在印度的第一家批发超市去年5月30日刚刚开张。沃尔玛及其印度合资伙伴巴蒂集团计划,未来3到4年投入1亿美元,在印度再开设15家平价批发超市。目前巴蒂-沃尔玛有雇员800人,计划未来3年内增加到5000人。 (唐昀)