编者按：2009年年底，国务院出台了《关于加快供销合作社改革发展的若干意见》，文件指出，鼓励供销合作社积极参与再生资源回收利用体系建设，规范建设社区和村镇回收网点、专业化分拣中心、区域集散交易市场和综合利用处理基地；支持供销合作社有条件的企业依法开展废旧家电、报废汽车等回收拆解业务。再生资源一直是供销合作社的传统主营业务，在新的历史机遇中，供销合作社如何在再生资源利用市场中获得更多的份额？从本期开始，我们将系列展示供销合作社系统内再生资源企业的特色发展模式，探讨再生资源企业发展的路径，以期给同行启示。

　　随着世博会的倒计时，全国在线收废的首创者——上海新锦华商业有限公司董事长薛光明更加忙碌。 “在线收废是供销合作社的形象窗口，也是上海文明的窗口，更是展示中国循环经济发展的窗口，到时会有很多外国媒体的记者来采访，所以，我们的工作要求做得比以前更细致。”薛光明说。

　　“登录网站或者打一个电话，就上门服务，而且价格比走街串巷的摇铃收费要高一些呢，又方便，又实惠！”提起在线收废，上海市民无不称赞。在线收废是指互联网上的废品回收平台，无论企业还是个人只要登录网站，留下联系方式，或者拨通热线电话，很快就有专门的人上门收废，包括废纸、废塑料、废铁、废旧家电等等。

　　鼠标代替“摇铃”

　　在线收废这个金点子是薛光明想出来的。薛光明说，他看好的是上海再生资源蕴含的巨大商机：上海每年产生可回收废品达270万吨之多，其中废钢铁120万吨以上，废纸130万吨，废橡胶、塑料10万吨以上，废玻璃10万吨以上，流失的价值达17亿元。

　　于是，两部电话、几台电脑， 2003年7月，在线收废网站开通，废品交投中心也一并建成，在线收废由网络、电话和实体交投站和收废人员共同组成，收废的价格比摇铃收费高出10%。

　　从此，鼠标代替了“摇铃”，部分走街串巷的收废“游击队”成了有了“娘家”的正规军，上海市民和企事业单位卖废品更方便了。由于注重打造供销合作社的品牌，从一开始，新锦华就实行“统一规划、统一标识、统一着装、统一价格、统一衡器、统一车辆、统一管理”的经营规范理念。价格公道、服务规范使得新锦华在当地有着很好的口碑，当年销售额达到1.2亿元。2007年销售额达到了24亿元，实现利润1008万元。2008年受金融危机影响比较大，销售额也实现了18亿元，利润为600多万元。

　　网络就是财富

　　2008年8月，徐汇区新锦华在线收废分中心挂牌，上海市9个中心城区实现了联网交投。2009年12月29日，新锦华在线收废宝山区分中心揭牌，在线收废实现了上海市全市18个区县废旧物资联网交投全覆盖。“在线收废覆盖整个城市，在全国,我们是唯一一家。”薛光明说。

　　只要市民拨打收废热线，呼叫中心立即把信息传给最近的分中心，分中心按照居民所在街道就近的原则，派单给所在街道的交投站，交投站立刻安排收废人员前去收废。最快的时候，半个小时就能上门收废。交易结束后，有关信息还要反馈给分中心。

　　新锦华确立了“一个城市一个收废热线”、“一个区域一个分中心”、“一个街道一个交投站”、“一个收废人员一张IC卡”的服务特色，努力实践“无失约、无盲区、无投诉”的服务宗旨。在每个分中心都设有读卡机能读到收废人员IC卡包含个人信息、经营信息、培训考核信息等。这样，能保证收废队伍的规范。

　　如今，在线收废已形成了1个网络中心、18个分中心、208个交投站、近2000名从业人员的再生资源回收网络。截止到2010底，在线收废累计实现网上交投点击率31.42万次，电话交投3万次。2009年1-12月，实现网上交投点击率9.12万次，电话交投1.23万次。

　　对于这样的成绩，薛光明仍感到不满足。他的下一步打算是与长三角地区的供销社合作建立“长三角废旧物资回收、交易网络平台”，共同打造“长三角”共同体发展架构进而形成覆盖全国的废旧物资回收网络平台，实施全国连锁经营，最终对接国际再生资源交易网络，融入国际化的大市场。

　　2003年新锦华在线收废开了先河以后，国内在线收废的网站纷纷兴起，盈利模式仍然是简单的一买一卖，赚的是中间的差价，前景并不看好。

　　在线收废的发展瓶颈

　　虽然新锦华在线收废销售额每年都比较可观，但是靠吃差价的发展模式，导致企业的净利润不多。 “2009年销售额7亿元，征收17%的税以后，我们上交利税4800万，最后企业的净利润只有100多万元。这样的税收政策对我们确实是个沉重的负担，严重影响了企业的发展。”薛光明很无奈。像新锦华一样，在线收废在风光的背后确面临着向何处走的困境。 

　　“回收不加工，等于一场空。”在废品回收行业里，这句话无人不知。废品经过分拣、加工后，其价值可提高30％，因此，废旧物资回收行业的绝大部分利润都来源于加工。

　　目前，国内大多数在线收废的企业对回收后的加工处理并无多少涉及。薛光明面临的也是同样的问题。他想建立包括“回收”、“加工”、“交易”、“连锁”四大体系的废旧物资综合利用产业链。土地、资金、税收是制约新锦华发展的三大瓶颈。深加工处理需要大面积的土地，打造完整的产业链需要大量的资金，税收也是新锦华无法卸下的重担。

　　薛光明表示，在线收废属于多种概念集合一身，包含了当前中央提倡的现代服务业、循环经济、节能概念、电子信息业等，按照在线收废的发展趋势看，加工体系的后期扩建、交易体系的搭建及运营升级、连锁体系的品牌推广等都有相当的资金需求。

　　在线收废向何处走？

　　废品的深加工处理能力上不去，在线收废企业就无法做大，不是薛光明不想，而是受种种条件制约，摆在第一位的是资金问题，这就涉及了企业的深层次问题。“在线收废要又好又快地发展，那必须要在企业体制、机制上进行重大突破改革，需要融资，‘一股独大’根本不行。”薛光明说：“新锦华在线收废，需要搞多元投资，需要引进战略投资者，需要搞区域联合参股，这样做，企业经营管理模式才能升级换代，才能真正走向市场，才能从真正意义上去做大、做强、做响这个品牌。”目前，薛光明正在探索企业改制，也在考虑如何与系统内其他再生资源企业联合起来共同淘得再生资源市场上更多的真金。

　　“建立稳定的回收体系是我国发展循环经济的重要一环。因此，国家应加大力度，对各省、市、区的回收龙头企业要给予政策上的支持和扶植、资金上的优贷、税收上的优惠。” 薛光明呼吁。

　　“今天是城市的废品，明天是城市的矿山。”我们期待着在线收废能走得更远。

　　我国再生资源回收利用概况：

　　在我国每年有大约价值９００亿元的废旧物资没有得到充分的回收利用的同时，我国都要花近百亿美元进口２０００多万吨各类再生资源。 

　　目前，发达国家资源再生产业规模已达6000亿美元，资源匮乏的日本再生资源产业产值已达到4000多亿美元。我国可以回收利用的再生资源价值达3000亿元左右，再生资源利用总值现在只有1700亿元人民币。

　　在我国，除了废钢铁的回收率较高外，废塑料的回收率为25％，废橡胶的回收率为32％，废纸的回收率为35％，废玻璃的回收率只有13％，废旧家用电器、电脑等电子废弃物回收处理还未完全开展起来，资源流失严重。

　　现在，我国每年约有500万吨废钢铁、20多万吨废有色金属、1400万吨废纸及大量的废塑料、废玻璃等没有回收利用，等于每年扔掉1000多亿元人民币。

　　回收一吨废钢铁，可炼钢0.8吨，节约铁矿石2-3吨，节约焦炭1吨；回收1吨废铜，可炼电解铜0.85吨，节约电能260吨；回收利用1吨废纸，可造纸0.8吨，节约煤1.2吨，节约水100立方米。

　　世界各国对再生资源企业的奖励及税收优惠政策：

　　在政府奖励政策方面：美国就设有“总统绿色化学挑战奖”，支持对化工业界降低资源消耗、防治污染的有实用价值的新工艺新方法的研发。

　　美国亚利桑纳州对分期付款购买用于再生资源及污染控制型设备的企业可减销售税10%；日本对废塑料制品类再生处理设备在使用年度内，除普通退税外，还按取得价格的14%进行特别退税；荷兰对采用革新性的清洁生产或污染控制技术的企业，其投资可按1年折旧（其他投资的折旧期通常为10年）。